есть ли qr коды в других странах
Какие страны уже внедрили QR-коды в борьбе с коронавирусом
Иллюстративное фото: Lauryn Ishal/Bloomberg via Getty Images
В Казахстане каждому, кто получил вакцину от коронавируса, будет присваиваться QR-код с информацией об индивидуальном иммунном статусе. В других странах подобные нововведения появились еще в прошлом году. К примеру, жители Франции должны пользоваться QR-кодом в качестве пропуска, который подтверждает обоснованность их выхода из дома во время карантина.
Во Франции граждане, желающие выйти на улицу, оставляют запрос на сайте министерства внутренних дел, указывая свои данные и причину выхода из дома. Полученный код и удостоверение личности они должны предъявить по запросу полицейских.
В Китае также используется система QR-кодов, которая стала широко применяться в мобильных приложениях. Как пишет РБК, пользователь вносит информацию о себе, включая медицинские показатели, историю перемещений и контактов с больными КВИ. После этого система присваивает ему код: зеленый, желтый или красный. Если появился зеленый цвет, то человек может свободно выходить на улицу, тем, у кого желтый код, рекомендована самоизоляция на одну-две недели, красный код оставляет пользователя на двухнедельный карантин.
«Жизнь с COVID-19»: пять стран отказались от ограничений и вернулись во времена до пандемии
QR-код действует и на территории Египта. С начала декабря по прилете в аэропорт Шарм-эль-Шейха нужно предоставить оригинальный документ, QR-код или штрих-код с результатами тестирования на коронавирус.
Чтобы попасть в Грецию, нужно за 72 часа до вылета сдать тест на коронавирус. Перед поездкой заполнить анкету Passenger Locator Form, после чего на почту придет письмо с уникальным QR-кодом.
В Катаре также работает приложение EHTERAZ для отслеживания контактов с зараженными, которое местные власти обязали всех жителей страны установить на свои мобильные устройства. После регистрации каждому предоставляет индивидуальный QR-код.
Как пишет SecurityLab.ru, из-за отсутствия аутентификации в приложении любой пользователь мог сгенерировать комбинации национальных идентификаторов и получать конфиденциальные данные, а именно: имена на двух языках, данные о местоположении и названия медучреждений, в которых лечился больной с COVID-19.
Как проверить новую версию паспорта вакцинации
После того, как уязвимость была обнаружена, разработчики ее устранили.
В России гражданам, получившим вторую вакцину от коронавируса, также будут присваиваться сертификаты в виде QR-кодов. Согласно постановлению правительства России, граждане Беларуси и Армении смогут въезжать на территорию страны через 20 аэропортов при наличии отрицательных тестов на коронавирус, которые отображаются в приложении «Путешествую без COVID-19». «Коммерсантъ» пишет, что в Москве с октября прошлого года в общественных заведениях тоже стала вводиться система QR-кода, чтобы фиксировать количество посетителей и сотрудников, а в случае выявления инфицированного быстро определить круг его контактов.
Где казахстанцы могут предъявлять цифровые версии документов, вместо их оригиналов
Уточняется, что подобная система также внедрена в Южной Корее и Таиланде.
Ранее глава казахстанского Минздрава на онлайн-заседании правительства разъяснил, для чего казахстанцам будут присваивать QR-коды с информацией об индивидуальном иммунном статусе.
Как работает пропускной режим в разных странах мира из-за коронавируса
Пропуска бывают трех видов: бумажные, QR-коды и СМС-сообщения. Цель везде одна и та же — существенно ограничить передвижения граждан.
Фото: www.globallookpress.com /Martyn Wheatley
Мэр Москвы Сергей Собянин объявил 10 апреля, что в столице будет поэтапно введен пропускной режим на фоне высокой заболеваемости коронавирусом COVID-19. ТАСС составил список из стран, где подобные системы уже работают.
В Китае система пропусков включает как современную технологию QR-кодов, так и традиционные бумажные листки. Сейчас их по-прежнему нужно получать жителям нескольких районов, чтобы выйти из дома и пройтись в пределах своего жилого комплекса. На одного члена семьи пропуск выдают не чаще одного раза в двое суток.
Схожая система действует и во Франции: используются и QR-коды, и бумажные разрешительные документы. Однако приоритет все же отдается современной технологии. Получить QR-коды можно на сайте министерства внутренних дел или правительства. Для этого нужно доказать чиновникам обоснованность выхода из дома. Новый пропуск требуется получать при каждом выходе из дома. QR-код можно скачать на телефон или распечатать.
Власти Греции пошли по пути СМС-сообщений. Желающий выйти из дома во время пандемии коронавируса должен отправить соответствующее уведомление на установленный номер. В сообщении нужно указать свои данные и цель выхода. Получив разрешение, гражданин может на время покинуть место жительства. Схожая система действует на Кипре и Азербайджане.
В Италии для выхода из дома нужно использовать так называемую самодекларацию. Это бумажный документ, который необходимо распечатать и заполнить. Кроме стандартных паспортных данных и телефона, нужно поставить галочку о том, что заявитель не находится на карантине и не болеет коронавирусом. Если выяснится, что человек солгал, ему грозит до 12 лет тюрьмы. Также в самодекларации требуется указать цель и маршрут. Уважительных причины выйти из дома четыре: поездка на работу; поход в супермаркет, аптеку банк; обращение за медпомощью; форс-мажор.
Как сообщал 5-tv.ru, в Москве пропускной режим предполагает использование QR-кодов. Вводить его планируют в три этапа: сначала для поездок на работу; затем для поездок в других целях; и, если понадобится, для передвижений внутри района. О сроках введения каждого из этапов власти сообщат дополнительно. Получить QR-код можно будет на сайте мэрии Москвы. Бланки пропусков появятся в начале следующей недели.
Полезная информация:
Единая горячая линия: 8 800 2000 112
QR-коды для всего: Как используют технологию на Востоке и почему она не прижилась на Западе
Digital-директор компании Mildberry China Дмитрий Арцюх написал для vc.ru колонку о причинах популярности QR-кодов на Востоке и вариантах использования технологии. В Китае QR-коды устанавливаются на надгробья для онлайн-посещений усопших, применяются для определения личности пожилых людей и проведения социальных проектов. В России же и на Западе культуры использования технологии так и не появилось.
Никому, кроме, пожалуй, заядлых гиков в России, Европе или США не придет в голову использовать QR-код для размещения ссылки — будь то реклама, визитки или просто чат. Для обычного россиянина, как и европейца, QR-код неинтуитивен и непонятен — настоящий японский ребус (именно в Японии были разработаны первые QR-коды). На Востоке же, а особенно в Японии и Китае, это один из основных элементов коммуникации в последние годы.
QR-коды существуют уже более 10 лет. Все началось в Японии — там уже в 2011 году ими пользовались более 50% абонентов сотовой связи (читай — всего населения). Вплоть до последнего времени Япония была единственным регионом, где они получили хоть сколько-нибудь массовое применение.
В России QR-коды появились в конце 2000-х годов, а в какой-то момент стали популярны в среде маркетологов до такой степени, что один крупный оператор сотовой связи запустил масштабный рекламный спецпроект, «украсив» QR-кодами всю Москву. Об успешности этой акции судить не могу, однако вскоре после этого экспериментировать с QR-кодами перестали вовсе — не пришлись они по душе народу, причем не только нашему, но и западному (на профильных конференциях стали говорить, что это исключительно японский феномен, а Восток, как известно, — дело тонкое).
Можно привести десятки причин того, почему QR-технология не смогла найти себе место в западном мире, но самые распространенные, на мой взгляд, — это банальное отсутствие мотивации у пользователей и нативной поддержки считывания кодов у популярных мобильных ОС.
В чужой монастырь со своим языком не ходят
Нужно какое-то время провести в Азии и начать учить китайский или японский, чтобы понять, насколько человеку, привыкшему писать иероглифами, неудобно вводить латиницу (те самые ссылки, адреса сайтов и так далее). Ввод иероглифов с клавиатуры похож на привычную пользователям телефонов (не смартфонов) систему Т9.
Текст подбирается более-менее по смыслу, а вот ссылки часто бывают совсем нечитабельными. Поэтому гораздо проще сфотографировать QR-код. Но для его распознавания нужно приложение, которое производители смартфонов, конечно, не предустанавливали.
Среднестатистический пользователь, как мы знаем, крайне ленив. Я плохо представляю себе ситуацию, при который человек, особенно в России и на Западе, чтобы считать код и попасть на определенный сайт, ищет приложение, устанавливает его, запускает и сканирует QR-код.
WeChat спешит на помощь
В 2011 году, когда по миру лесным пожаром уже в течение года распространялся WhatsApp, в Китае появился 微信 (Weixin), который спустя год превратился в WeChat (англоязычная версия) со 150 миллионами пользователей. Одно из его отличий от остальных мессенджеров — уникальный QR-код для каждого пользовательского профиля и, соответственно, встроенный сканер QR-кодов. Так у китайских пользователей появилась привычка сканировать QR-коды.
Сейчас WeChat — это не просто мессенджер, но уникальная экосистема, сочетающая в себе платежную платформу, соцсеть, мессенджер, среду для разработки и продвижения игр и сервисов. Учитывая роль ecommerce в Китае, это еще и мощный инструмент маркетинга и монетизации для компаний: в середине 2012 года у каждого бренда появилась своя публичная страница с индивидуальным QR-кодом. Тогда же QR-коды стали замещать ссылки — сформировалась повседневная практика их использования у наиболее активной и обеспеченной аудитории. К тому моменту аудитория мессенджера достигла 200 миллионов.
Согласно исследованию Statista за январь 2016 года, Китай занимает первое место в мире по объему интернет-аудитории — здесь 680 миллионов пользователей. Это более чем в два раза превышает показатели США (282,1 миллиона). Исследователи объясняют это высокими темпами экономического развития и культурной склонности китайцев к технологиям.
На мой взгляд, это просто эффект масштаба. Население страны почти в десять раз больше населения России — 1 370 000 000. При этом проникновение интернета в Китае составляет всего около 50% от населения страны, но почти все 100% этих пользователей регулярно сканируют QR-коды.
Что характерно, в Китае мобильный интернет победил десктопный еще несколько лет назад. Так, в 2014 году с телефона в интернет выходили 83,4% пользователей, с ПК — 80,9%. В России же за тот же период только 68% пользователей как минимум раз в месяц выходили в интернет с телефонов и планшетов.
Сейчас аудитория WeChat — около 700 миллионов пользователей.
QR-кодами в Китае «шифруют» буквально все: ссылки на сайты и приложения, визитные карточки, скидки на товары, ссылки для оплаты через электронные кошельки.
QR-коды применяются для размещения в рекламе, поиска информации, поздравлений с праздниками, обмена контактами, авторизации и регистрации в сервисах, подключения к WiFi в публичных местах — для любых действий, подразумевающих интерактив с владельцем смартфона.
Во многом популярность WeChat у аудитории обусловлена именно тем, что пользователи получили удобный способ перехода по ссылкам, а рекламодатели — возможность интеграции наружной и ТВ-рекламы с интерактивом, доступным только в digital-среде. QR-коды стали эффективным инструментом для решения offline to online-задач.
Например, вместо того, чтобы расплатиться в магазине наличными или картой, покупателям предлагают отсканировать QR-код и подтвердить выполнение операции — приложение просто списывает деньги с привязанной банковской карты. Функциональность идентична для основных платежных систем — WeChat Wallet от Tencent и Alipay от Alibaba.
Забавный факт: в начале 2015 года Alibaba инвестировала в израильский стартап Visualead по разработке цветных и анимированных QR-кодов, чтобы использовать их в собственных продуктах.
Важным следствием распространения QR-кодов в Китае является проникновение соцмедиа в офлайн. Типичный паттерн — размещение QR-кода в офлайне со ссылкой на сообщество в WeChat или Weibo. Это приводит к тому, что при запуске брендом действительно удачной рекламной офлайн-кампании наблюдается лавинообразный рост подписчиков.
Согласитесь, что при наличии привычки к сканированию (особенно, если механика кампании это учитывает) подписаться на аккаунт бренда гораздо проще, чем вводить адрес сообщества во «ВКонтакте» или в Facebook. Маркетологи бренда имеют расширенные возможности отслеживания источников контакта. Получается, что QR-коды привносят в офлайн все то, что дают UTM-метки в онлайне.
Социальные медиа в Китае прекрасно монетизируются за счет развитого ecommerce: согласно исследованиям eMarketer Research, 86% пользователей в Китае (585 миллионов человек) совершили как минимум одну онлайн-покупку в 2015 году. Для жителей же больших городов (например, Шанхай, Пекин или Гуанчжоу) ecommerce уже давно заменил привычный офлайн-ритейл.
Инвестиции в привлечение подписчиков через QR-коды в офлайн-рекламе — это не просто причуда маркетологов и мифическое «повышение вовлечения», а вполне счетная дополнительная выручка.
Одна из проблем в Китае — контроль качества и аутентичности товара. Ряд брендов, например, UGG и Sennheiser, дают покупателям возможность проверить оригинальность продукта через QR-коды. Механика проста — QR-код размещается внутри упаковки, а покупатель считывает его после покупки. На экране появляется раздел сайта производителя, где находится информация о подлинности или, наоборот, фальшивости товара. Учитывая довольно хорошую защиту покупателей (как на законодательном уровне, так и на уровне правил крупнейших ecommerce-игроков), вернуть подделку не составит труда.
Малый бизнес тоже не остался в стороне. Некоторые рыночные торговцы в Китае используют Alipay (одну из крупнейших платёжных систем, входящих в Alibaba Group), предоставляя покупателям возможность оплачивать покупки онлайн тоже с помощью QR-технологий.
Распространение QR-технологии в Китае пошло куда дальше очевидных маркетинговых стратегий и местами вышло за пределы фантазий среднестатистического россиянина и европейца. Я имею в виду, например, QR-коды на надгробиях и онлайн-кладбища, где можно «навещать» покойных близких через интернет, выкладывать их фото, оставлять соболезнования, писать свои воспоминания и даже класть цветы на виртуальную могилу.
Виртуальные кладбища позволяют практически полностью воссоздать обряд поминовения. Уже сейчас китайская молодежь предпочитает этот формат традиционным офлайн-ритуалам. Такая идея, судя по всему, пришлась по духу не только китайцам: практика нанесения QR-кодов на погребальные плиты находит отклик и в некоторых странах Европы — Великобритании, Испании и Италии, — где развивается популярный проект Rest In Memory.
Из более традиционных социальных проектов, где феномен QR играет решающую роль, — специальные бейджи для пожилых людей и детей, страдающих аутизмом. В QR-кодах находятся основные персональные данные людей, их адрес и контакты ближайших родственников.
Другой интересный социальный проект провели власти китайского города Ханчжоу. Цель — распространить идею правильной утилизации отходов с помощью отдельных пакетов для разного типа мусора. На каждом пакете находится индивидуальный QR-код хозяина дома. Сдавая мусор в пункт приема, жители могут отсканировать QR-код на своем мусорном пакете, а системное оборудование считает информацию о том, какой тип мусора в нем находится и кто его принес.
По задумке организаторов, всех, кто добросовестно справляется с задачей, одаривают бонусами, которые можно потратить на интернет-покупки в супермаркете или скидки.
Слишком много «если»
Могут ли QR коды достичь в других регионах того уровня распространения, что они получили в Китае? Мой ответ — возможно. С одной стороны, ни в США, ни в Европе, ни в России практика использования технологии не стала повсеместной, а сканирование не вошло у людей в привычку.
Для глобального распространения QR в регионе должны соблюдаться как минимум три обязательных условия: мощная пользовательская мотивация (в Китае ею стала сложность набора иероглифов на смартфонах), интеграция в популярное мобильное приложение (в Китае это WeChat изначально) и значительное превалирование мобильного интернета над обычным.
На мой взгляд, если кто-то из крупных российских игроков (например, «ВКонтакте» или «Одноклассники») сделает удобный для пользователей и понятный для коммерсантов механизм считывания QR-кодов с последующей подпиской на сообщества/покупкой товаров (тут вспоминается «Яндекс.Маркет»), это может привести к аналогичному эффекту в России.
Если этот проект запустить одновременно с парой-тройкой крупных рекламодателей (банком, мобильном оператором или телеканалом), эффект может получиться взрывным. При этом все участники запуска на определенный промежуток времени получат новый для России инструмент интерактива с пользователями, позволяющий наконец-то четко посчитать эффект от наружной или ТВ-рекламы.
Культурное погружение
Надеюсь, это лишь первая из серии статей, посвященных особенностям китайского digital. Хочу отметить один общий важный момент: с точки зрения маркетинга крайне важно понимать роль региональной специфики. Успешные бренды не раз терпели полный крах при попытках вывести бизнес на огромный китайский рынок.
Американский ecommerce-гигант eBay, к примеру, проиграл в Китае конкурентную борьбу местному Taobao в том числе потому, что китайские онлайн-покупатели привыкли к более личному общению с брендами, а Taobao, в отличие от Ebay, предусмотрел онлайн-чат между покупателями и продавцами.
Китайский рынок электронной торговли стремится быть похожим на обычные офлайн-магазины, к чему eBay оказался не готов.
Ряд западных и российских компаний, тратящих в Китае огромные бюджеты на продвижение, все еще продолжают игнорировать культурные особенности и локальные пользовательские паттерны, жертвуя эффективностью продвижения и O2O-интеграции. Игнорирование региональной специфики и предпочтений пользователей ломает привычный для потребителя customer journey — конверсии в покупки оказываются ниже ожидаемых. Как следствие — более низкие финансовые показатели бизнеса.
Если ваша компания приняла решение запуститься в Китае, не пожалейте времени и сил на то, чтобы смоделировать поведение ваших клиентов, заказать правильную адаптацию маркетинговой стратегии и корректный перевод ключевой информации. Например, вам понадобится адаптация названия вашего бренда с учетом китайской фонетики. Не менее важно разрабатывать дизайн рекламных материалов, сайта и мобильных приложений с учетом наличия иероглифов в макете и огромного количества традиций, играющих значимую роль в Китае.
За время работы в Китае мы в Mildberry убедились, что культурные различия между Китаем и Западом (или Россией) огромны, и именно это часто становится причиной провала иностранных брендов на китайском рынке. С другой стороны, все «западное» в том виде, как это понимают жители Поднебесной, крайне популярно в Китае. Те компании и бренды, которые сумели адаптировать свою стратегию под местные реалии, пользуются огромным спросом и коммерческим успехом.
Введение QR-кодов в регионах России вызвало массу вопросов
Чем могут обернуться местные локдауны по коронавирусу
Регионы России друг за другом вводят QR-коды, устанавливающие социальную и гражданскую сегрегацию не привитых от привитых. Ограничения, которые Москва попробовала этим летом и от которых спустя две недели отказалась, ныне спокойно дублируются в регионах.
Накануне состоялся прямой эфир с главврачом Вологодской городской больницы №2 Алексеем Плотниковым, в котором специалист попытался ответить на вопросы вологжан, исчисляющиеся сотнями.
Белгородская, Вологодская, Калининградская, Курганская, Нижегородская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Свердловская, Самарская, Челябинская, Ульяновские области, а также Башкирия, Удмуртия и Чувашия… Все это регионы-первопроходцы, первыми объявившие о требовании предъявлять QR-коды (сертификаты о вакцинации от коронавируса или сертификаты о перенесённом в последние шесть месяцев COVID-19) при посещении кафе и ресторанов, музеев, театров и других общественных мест. Причём многие территории дотационные, то есть деньги на всеобщую и стремительную цифровизацию им взять, кроме как из госбюджета, неоткуда, это же не просто выдать бланк с красивой печатью. При этом все понимают, что пока это только начало. Тенденция такова, что, вероятнее всего, список регионов, принявших такое решение, вскоре пополнится. Что закроют дальше? Магазины? Аптеки? Выход из дома?
В Москве летом было жарко, и большинство людей без QR-кодов просто тусовались на верандах, что было не запрещено. Сейчас осень. Дальше зима. На улице никто ужинать и обедать не станет. Следовательно, в ближайшие дни будут закрываться кафе и рестораны… Персонал массово окажется на улице. И не только общепита, но и фитнеса, кинотеатров, музеев…
В QR-коды прописаны все персональные данные граждан, которые по УК защищены законодательством. Не станут ли доступны все личные сведения о человеке, от рядового охранника в ТЦ до официанта в ресторане, которым покажут этот документ?
Будет ли это способствовать повышению доверия к действиям властей у населения, особенно если суды, которые, несомненно, будут завалены исками уволенных и не допущенных, станут принимать заведомо противоправные решения, что все в порядке и не стоит беспокоиться?
Если же власти считают, что все настолько плохо, то тогда президент должен подписать указ о введении на территории всей страны чрезвычайного положения, при котором граждане имеют не только обязанность прививаться, а в противном случае сидеть по домам, но и права и помощь от государства, в том числе и финансовую.
Пока в масштабах РФ этого нет, никакие местные распоряжения, хоть губернатора, хоть санитарного врача, не могут считаться законными.
Кстати, если смотреть на опыт ЕС, то там QR-коды действуют параллельно с ПЦР и антиген-тестами, которые можно сдать бесплатно или за небольшие деньги для того, чтобы ходить, куда хочешь. Но, как я ни изучала Постановление Правительства Вологодской области, в нем о возможности сдать и предъявить ПЦР-тест, не говорится ничего.
«Коммерсантъ» узнал о проблемах у иностранцев при получении QR-кодов
Работающие в Москве иностранцы сталкиваются со сложностями при получении QR-кодов, которые необходимы для посещения кафе и ресторанов. Об этом сообщает «Коммерсантъ».
Трудности есть не только у тех иностранных граждан, которые привились незарегистрированными в России препаратами или переболели COVID-19 в легкой форме и не обращались в российские медучреждения, но и у тех, кто сделал прививку российской вакциной. Источник издания в посольстве Армении сообщил, что армянские дипломаты, привитые «Спутником V», и их коллеги в других дипмиссиях не могут посещать заведения общепита. Он добавил, что о проблеме сообщили в российский МИД.
«Вроде бы есть решение. Это кажется чисто технической задачей, которая, мы надеемся, решится в ближайшее время. И тогда иностранные граждане, привитые российской вакциной, тоже смогут получать QR-код по интернету», — сказал источник «Коммерсанта».
Дипломаты из посольств нескольких стран Запада и одного ближневосточного государства, где большинство сотрудников привиты иностранными препаратами, сообщили газете, что тоже обсуждают ситуацию с российском МИДом и другими ведомствами.
В министерстве заявили «Коммерсанту», что занимаются вопросом, речь идет о комплексной проблеме, которая «касается не только иностранного дипломатического корпуса, зарегистрированного в Москве». В департаменте здравоохранения столицы на вопрос о том, как получить код тем, кто привился незарегистрированными в России вакцинами или при болезни не обращался в клинику, отметили, что в таких случаях остается возможность получить код после сдачи ПЦР-теста.
Как отмечает издание, некоторым иностранцам, которые привились российским препаратом, не удается получить QR-код по интернету и они вынуждены обращаться за ним в клиники, где вакцинировались. Таким образом коды получили журналист, работающий в Москве, и два сотрудника зарубежных дипмиссий.
Система QR-кодов заработала с 28 июня, коды позволяют попасть в заведения общепита и на массовые мероприятия численностью более 500 человек. Для получения заказа навынос и по доставке код не нужен. Без QR-кода до 12 июля можно будет находиться на летних верандах столичных ресторанов.
Получить код можно в трех случаях: пройденная вакцинация от COVID-19; отрицательный ПЦР-тест на заболевание, сделанный не ранее чем три дня назад; уже перенесенный за последние полгода коронавирус. Отметка о последнем должна быть в официальном реестре, поэтому те, кто перенес инфекцию бессимптомно или не имеет справки, не смогут получить код.
Глава департамента торговли и услуг Алексей Немерюк, говоря о возможности для иностранцев ходить в заведения общепита в столице, отмечал, что в городе работает большое количество экспатов, которые привились «Спутником V», они могут получить QR-код. По его словам, те, кто привился у себя в стране, могут сделать ПЦР-тест, зарегистрироваться на государственных порталах по упрощенной форме и тоже получить код.