Автомобили повсеместно используются в жизни современного человека. Обойтись без них сегодня просто не представляется возможным. Помимо того, что транспортные средства приобретаются гражданами или различными фирмами в собственность, они также могут быть взяты во временное пользование – на прокат. Брать машину напрокат очень удобно в том случае, когда вы находитесь в путешествии или командировке и вам нужен автомобиль на время.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республики Алтай доводят до сведения потребителей информацию, необходимую при съеме автомобиля в прокат.
При выборе автомобиля потребителю должна быть предоставлена информация о годе его выпуска, например посредством ознакомления его с паспортом транспортного средства. Также, важный вопрос для арендодателя, это наличие полисов ОСАГО, КАСКО. Эта информация позволит избежать крупных затрат, если произойдет ДТП по вине потребителя. Полис КАСКО обезопасит потребителя и арендодателя от возмещения ущерба арендодателю в случае причинения ущерба автомобилю, который потребитель возьмет в прокат, или в случае его угона.
Потребитель должен быть проинформирован о том, установлены ли какие-либо ограничения по суточному пробегу автомобиля. Если такие ограничения есть, то за превышение установленной нормы километража арендодатель вправе установить плату за каждый дополнительный километр пробега. Помимо указанного, до сведения потребителя должен быть доведен размер платы (этот пункт обязательно должен быть включен в договор). Установленный километраж считается за весь период проката. Превышение оплачивается дополнительно.
Если при получении автомобиля в прокат арендодатель просит внести залог, то информация о залоге также вносится в договор и в обязательствах арендодателя указывается возврат залога при возвращении автомобиля.
Когда автомобиль выбран и потребителю предоставлена вся информация о нем, можно перейти к составлению договора.
Договор заключается в простой письменной форме, эта сделка не требует нотариального удостоверения (п. 1 ст. 609 ГК РФ). В договоре должно быть отражено следующее:
— марка и модель автомобиля, VIN, пробег;
— срок аренды (начало и конец аренды);
— права и обязанности сторон;
— размер, сроки и порядок внесения арендной платы;
— порядок передачи автомобиля (место передачи и место возврата), порядок и сроки оплаты;
— наличие или отсутствие залога;
— основания и порядок расторжения договора;
— адреса, реквизиты сторон.
К договору прилагается акт приема-передачи автомобиля, однако подписывать этот документ следует при непосредственной передаче автомобиля. В акте приема-передачи указывается количество топлива в баке автомобиля, как правило, бак заправлен полностью. В таком случае потребитель должен будет вернуть автомобиль с таким же количеством топлива, иначе придется заплатить арендодателю за такое же количество топлива и за заправку.
Договор и акт составляются в двух экземплярах, один из которых отдается арендатору.
Потребитель в присутствии арендодателя должен проверить, тот ли автомобиль, который им выбран, указан в качестве арендуемого транспортного средства. Кроме того, потребитель обязательно проверяет правильность внесения всех данных автомобиля в договор, сверяет их с паспортом транспортного средства и свидетельством о регистрации ТС.
При приеме автомобиля потребитель обязан тщательно осмотреть его внешнее состояние и при обнаружении дефектов (вмятин, царапин, сколов) обязательно указать на них арендодателю и зафиксировать при составлении акта приема-передачи. В противном случае при сдаче автомобиля с потребителя могут взыскать денежный эквивалент выявленных дефектов. Помимо этого, потребитель должен убедиться в исправности запасного колеса, удостовериться в наличии домкрата и баллонного ключа и уточнить пункт выдачи и приема автомобиля и время его возврата, а по окончании процедуры в случае отсутствия у потребителя претензий подписать акт приема-передачи.
Уважаемые потребители помните, взяв автомобиль в прокат, вы несёте полную ответственность за его содержание, сохранность, за соблюдение всех условий договора, за соблюдение требований Правил дорожного движения. Нарушая правила проката автомобилей, вы понесёте как финансовые, так и моральные потери, а доказать свою невиновность вы сможете только в судебном порядке в соответствии с гражданским законодательством.
Удачи Вам на дорогах!
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.
Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник
Сейчас 471 гостей онлайн
Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173
Арендовать автомобиль можно у прокатных контор или посредников. Заказываете машину на сайте за пару недель до поездки, оформляете ее в аэропорту, катаетесь где хотите и сдаете перед отъездом.
Но в этом есть тонкости.
У кого арендовать
Для поездки, например, в Испанию с 16 по 29 апреля мы хотим арендовать автомобиль. Узнаем, сколько это будет стоить у прокатных контор и посредников.
Прокатные конторы ― это большие международные компании. Куда бы вы ни отправились, везде есть «Европкар», «Герц» или «Авис». У них везде одинаково хорошо, но дорого.
Посредники — это компании-агрегаторы. Они предлагают большой выбор машин со всех сайтов крупных прокатчиков и подключают местные компании. Посредники сотрудничают с прокатными конторами на особых условиях (например, получают корпоративные скидки).
Посредник — это лишнее звено между вами и прокатной конторой. Будьте готовы, что бронь на машину может слететь в последний момент. Берите машину у посредника, если готовы в крайнем случае обойтись без нее.
Какие документы нужны для аренды
Машину в прокат выдают только водителю старше 21 года со стажем вождения не менее 1 года.
Чем выше класс автомобиля, тем строже требования к арендатору.
Страховка
У прокатчиков есть много вариантов страховок с разными опциями. Чаще всего вам предложат следующие варианты.
Collision Damage Waiver (CDW) или Loss Damage Waiver (LDW). Машина застрахована от любого ущерба, кроме кражи. В договоре указывается франшиза — это сумма вашей ответственности. Ущерб в пределах этой суммы оплачиваете вы, а всё, что сверх этой суммы, оплачивает страховая.
Например
Theft Insurance (TI) или Theft Protection (TP) — это страховка от угона. Обычно она уже включена в вашу базовую страховку. Если нет, то брать ее необязательно. Оформляйте, если собираетесь в неблагополучную страну вроде Гондураса, Мексики или Колумбии.
Прокатчики включают в стоимость стандартную страховку CDW. Если вы начинающий водитель или переживаете, доплатите за полную страховку (Super CDW).
На что обратить внимание при аренде
Бронирование на сайте. Если вы арендуете на сайте, то прокатчик предлагает два варианта оплаты: сейчас или в офисе. Оплата сейчас обычно дешевле.
Регистрация номера авиарейса при бронировании машины на сайте. При бронировании автомобиля через интернет заполняйте поле с информацией о рейсе, которым вы летите. Так прокатная контора узнает об отмене рейса или его задержке, и машина вас дождется.
Повреждения. Возьмите акт выдачи, обойдите с ним машину вокруг. Если видите не отмеченные в акте царапины или сколы (даже самые маленькие) просите внести их в акт ― за них не попросят заплатить при возврате. И не забудьте проверить повреждения обивки салона и исправность приборов: горят ли фары, работает ли кондиционер. Заодно убедитесь в наличии аптечки и светоотражающего жилета.
Депозит. При оформлении машины прокатчики блокируют на вашей карте депозит. Обычно он составляет размер франшизы по страховке. Депозит должны вернуть в течение 30 дней после возврата машины. Штрафы и стоимость ремонта прокатчики вычитают из депозита. Стоимость полного бака бензина включают в депозит — если вернете машину с пустым баком, ее заправят за ваш счет.
Я прошу заблокировать депозит на кредитной карте: не люблю, когда в начале путешествия с основной карты пропадает тысяча евро. Через месяц деньги автоматически возвращаются на счет кредитной карты.
Как ездить
Ведите себя в арендованной машине как в такси. Нельзя курить даже с открытыми окнами: прокатчик может списать с депозита химчистку салона. Нельзя мусорить и пачкать сиденья.
Домашних животных перевозить можно, но обычно за это нужно доплатить. Лучше уточнять это у прокатчика перед арендой.
Если случилась авария, сразу вызывайте полицию. Получите у них протокол, который отдадите прокатчику при возврате машины. Машина на ходу ― уезжаете на ней, нет ― звоните прокатчику, он вызывает эвакуатор.
Если вы невиновны, то со всем разберется прокатная контора. А вот если вы виновник и страховка не покрывает ущерб полностью, готовьтесь доплатить недостающую сумму. Сумму, которую вам придется отдать (в пределах франшизы по страховке), определят после оценки ущерба.
В разных странах есть свои особенности ПДД
В большинстве европейских стран максимальная скорость в населенных пунктах ограничена 50 км/ч.
В Германии запрещено показывать поворотник при въезде на круговое движение.
В Италии каждый водитель должен иметь светоотражающий жилет. Его нужно надевать, когда покидаешь машину вне населенного пункта.
В США можно поворачивать направо при горящем красном светофоре.
Если не уверены в правилах — спросите в прокатной конторе перед началом аренды.
Если выписали штраф. Штрафы за парковку оплачивайте сами на почте или в банке. Если не знаете, как это сделать, отдайте квитанцию в прокатной конторе, они помогут оплатить. Штрафы за превышение скорости придут сразу в контору, их спишут с вашей карты.
Обязательно оплачивайте все штрафы. За неуплату вас могут внести в черный список прокатных контор или визовых центров.
Как возвращать автомобиль
Сдавайте машину раньше срока окончания аренды. Если вы взяли автомобиль на два дня в 11 утра в понедельник, то в среду в 11 часов он уже должен стоять у прокатной конторы. Лучше приезжать заранее, чтобы не нервничать в очереди. Если опоздаете со сдачей машины, прокатчик может потребовать доплату за целый день.
Перед сдачей заправьте полный бак. После попросите снять блокировку с вашей кредитной карты.
Как арендовать дешевле
Смените страну на сайте. Часто цена зависит от страны вашего нахождения.
Коды для скидок. Банки, авиакомпании, гостиницы и обычные компании сотрудничают с прокатными конторами и предоставляют скидки при аренде машины. Для этого при заказе надо ввести код скидки, который можно найти на сайтах прокатчиков в разделе «Партнеры»: «Герц», «Авис».
Сравните онлайн цены на аренду машин у разных прокатчиков и брокеров
Куда бы вы ни поехали, везде есть крупные международные прокатные компании, такие как Avis, Hertz, Sixt, Europcar, Budget и Alamo. Аренда машины у них — это удобно и надежно, но дороговато. У местных прокатчиков цены ниже, но скромнее автопарк и хуже налажена работа.
Бронировать авто можно на сайте или в приложении самой прокатной конторы или через посредника-брокера. Если у вас нет купона на скидку или золотой карты лояльности, через брокера наверняка получится дешевле.
Еще один вариант — не бронировать машину заранее напрямую или через брокера, а найти подходящий автомобиль на месте. Если готовы потратить время на поиск и сравнение цен и, возможно, поторговаться на незнакомом языке, есть шанс поймать хороший дешевый вариант. Но может и не повезти: если время ограничено, надежнее забронировать авто напрокат заранее.
При аренде авто учитывайте свое время прилета и вылета. Многие прокатные станции ночью не работают.
Где будет выгоднее арендовать автомобиль в конкретном случае, не предскажешь, поэтому лучше проверить разные варианты. Чтобы не перелопачивать вручную десятки сайтов, воспользуйтесь сервисом-агрегатором «Скайсканер. Прокат автомобилей». Это так же удобно, как искать на Скайсканере авиабилеты.
4 причины искать прокат машин на Скайсканере
На сайте и в мобильном приложении Скайсканера собрано все самое нужное для поездок: бесплатный поиск авиабилетов, гостиниц, трансфера и машин напрокат. Кроме того, можно дополнительно сэкономить на жилье. Если вы забронировали авиабилеты на Скайсканере, ищите значок Fly Stay Save, чтобы воспользоваться особой скидкой на номер в отеле.
Найдите промокод для скидки на прокат машины
У прокатных компаний и брокеров бывают скидки на аренду машин. Получить их несложно, главное — узнать, что спецпредложения на прокат авто есть.
Постоянные скидки часто привязаны к банковским картам. В Hertz вычитают из стоимости аренды 5–15 % для владельцев карт «Сбербанка», «Альфа-Банка», ВТБ24 и «Ситибанка». При бронировании нужно ввести промокод, соответствующий статусу карты. Rentalcars.com снижает цену на 7 % при оплате премиальными картами Visa.
Бывает, что прокатчики и брокеры присылают личные промокоды по электронной почте или объявляют временную акцию, в том числе совместную с партнерами, которая действует для всех.
Где искать промокоды и купоны на скидку для аренды машины. Проверьте раздел «Акции» или «Партнеры» на сайте прокатчика или брокера: иногда там бывает информация о действующих промокодах. Вбейте в Гугл «[название автопрокатной компании] купон» или «[название компании] промокод» — и увидите кучу сторонних сайтов с купонами на все случаи жизни. А еще профильные темы на форуме Винского, где регулярно выкладывают актуальные скидочные коды и сообщают про акции. Использовать можно все, что найдете, кроме того, на что не имеете права: например, не стоит вбивать корпоративный код, если вы не работаете в этой компании, и код для владельцев элитных банковских карт, если у вас их нет.
Если планируете часто брать машину в аренду, имеет смысл вступить в программу лояльности приглянувшегося прокатчика или брокера. Чем выше ваш статус в программе, тем лучшие условия по аренде и тем больше приятных бонусов можно получить. Если отпуск скоро, а элитного статуса нет, подумайте, имеете ли вы право на статус-матч.
Статус-матч — это получение элитного статуса в одной компании за счет имеющегося статуса в другой. То есть, если вы часто пользовались услугами одной прокатной фирмы и заработали там бонусы, вам есть чем доказать другой компании по аренде авто, что вы выгодный клиент, и мотивировать ее дать вам статус авансом. Статус-матч запрашивают по электронной почте — вот, к примеру, правила получения Status Match в программе лояльности Hertz.
Подумайте о прокате машины заранее
На пиковые дни недорогие автомобили быстро заканчиваются. Поэтому стоит бронировать машину хотя бы за неделю до поездки.
Аренда автомобиля без предварительной брони на станции проката, как правило, обходится дороже.
Выбирайте для аренды малолитражку с механикой
Чем меньше машина, тем дешевле обойдется аренда. Самые доступные — малолитражные авто с механической коробкой передач. Автомат — дороже.
Если повезет, вместо забронированной малолитражки вам выдадут машину среднего класса без доплаты. Станция проката не имеет права отказать в аренде при наличии брони, и если нужного авто не окажется, вам бесплатно выдадут машину классом выше. Шанс не так мал, как может показаться: бюджетные машины расходятся быстро.
На форумах советуют при бронировании авто изменить на сайте страну проживания или перейти на региональный сайт другой страны, чтобы сэкономить. Осторожнее с этим. Например, в Америке страховка своего автомобиля обычно покрывает и машину напрокат, поэтому CDW/LDW предлагается клиентам как опция, а не как обязательное условие аренды. Если вы забронируете машину с американского сайта и не добавите страховку как дополнительную опцию, то останетесь вообще без нее.
Посчитайте, что выгоднее: машина на бензине или дизеле
Прокат машины с дизельным двигателем обойдется дороже, чем с бензиновым. Но учитывая, что она потребляет значительно меньше топлива, которое само по себе дешевле бензина, при езде на дальние расстояния это может быть выгодно.
Откажитесь от лишних услуг и проверьте скрытые платежи
Если вы нашли машину по приятной цене, не расслабляйтесь: вас почти наверняка ждут дополнительные сборы за услуги и скрытые платежи. Читайте, за что прокатчики берут доплату, решайте, обоснована ли она, и прикидывайте финальную стоимость аренды.
Скрытые платежи при бронировании машины напрокат:
В качестве дополнительной опции можно снизить франшизу до нуля, но на стекла и колеса она распространяться все равно не будет. Более дорогая опция — докупить полную страховку без франшизы и с покрытие всех возможных рисков. Такую страховку прокатчики называют FDW, FCDW, Super CDW (SCDW), Super Cover или Full Cover. Оформить ее можно при бронировании или при получении машины на станции проката — зависит от правил прокатчики или брокера.
Альтернативный вариант — оформить страховку у сторонней страховой компании, а не у прокатчика. Это может быть полная страховка или только страховка франшизы, по которой вы сначала выплатите прокатчику франшизу, а потом получите возмещение от своей страховой.
Какую бы страховку вы ни выбрали, заранее прочитайте условия и разберитесь, какие повреждения она покрывает, а какие нет.
Доплаты при получении автомобиля в аренду:
Доплаты при сдаче прокатной машины:
Подготовьтесь к блокировке депозита
При аренде автомобиля прокатчики, как правило, блокируют депозит на вашей банковской карте — это называется «холдирование». Когда вы сдадите машину, сумма полностью разблокируется (если прокатчику не придут штрафы за нарушение вами ПДД) и снова будет доступна. Иногда ждать разморозки приходится долго — до 30 дней с момента блокировки. Причем отвечает за это не прокатчик, а банк, у которого деньги висят «в холде». Чтобы ускорить процесс, после сдачи машины обратитесь в банк и оставьте заявление на разблокировку денег.
Многие прокатчики принимают только кредитные карты. Это даже удобно — не всем хочется, чтобы в отпуске на их дебетовых картах блокировались «живые» деньги. На кредитной карте замораживаются деньги банка, а не ваши, и вы не платите проценты, так как деньги не списывают, а только блокируют.
Учтите, что российские дебетовые карты могут значиться в международной платежной системе как кредитные, а кредитные — как дебетовые. Бывали случаи, когда прокатчики не выдавали машину из-за того, что кредитная карта «бьется» как дебетовая, и наоборот без проблем давали машины по дебетовкам, которые видны как кредитные. Проверить можно, введя первые 6 цифр карты в сервисы по проверке БИН, банковского идентификационного номера. Такие сервисы легко нагуглить по запросу ‘BIN check’.
Если вы берете страховку с нулевой франшизой или полную страховку, депозит на карте, как правило, не блокируют.
В преддверии сезона отпусков мы подготовили несколько простых советов, позволяющих минимизировать риски при аренде автомобиля в другой стране
Отпуск все проводят по-разному. Кто-то стратегически ограничивает свои перемещения натоптанным маршрутом от пляжа до гостиничного бара, а кто-то за неделю готов намотать пару тысяч километров.
Опытные путешественники знают, что аренда машины — часто один из лучших способов попробовать страну на зуб. Правда, не без своих подводных камней. В преддверии сезона отпусков мы подготовили несколько простых советов, позволяющих минимизировать риски при аренде автомобиля в другой стране.
Выбираем прокатчика
Выбор прокатной компании — дело одновременно простое и сложное. Сравнивать цены на аренду проще всего с помощью крупных трэвел-сайтов и агрегаторов. На них же, как правило, можно найти и усредненный рейтинг прокатчика, составленный по отзывам клиентов.
Однако бездумно полагаться на высокую оценку известного бренда не стоит. Большинство крупных сетей с мировыми именами используют франчайзинговую систему. Поэтому, если в немецком офисе условной компании Best Cars Ever вас когда-то превосходно обслужили, не стоит терять бдительность при аренде у той же Best Cars Ever на Сицилии. Лучше читать отзывы пользователей по конкретному региону.
Тонкости ценообразования
В погоне за красивыми ценниками прокатчики придумывают массу хитрых уловок. Так что реальная цена часто отличается от заявленной.
Одна из стандартных схем — всякие фокусы с топливом. На Западе, как правило, вы получаете машину с полным баком и вернуть должны тоже с полным. Если заправка по пути на возврат автомобиля вам не встретилась (а это с легкостью может быть так, если вы арендовали машину в центре крупного города), то извольте заплатить. Разумеется, с изрядной наценкой, размер которой зависит только от личной скромности хозяина проката.
На Востоке другой подход: машину вам выдают с баком, на дне которого перекатывается пара тоскливых капель горючего, достаточных только для того, чтобы дотянуть до ближайшей заправки. Вернуть автомобиль вы должны с пустым же баком — но точно рассчитать трудно. Так что, скорее всего, в итоге вы подарите хозяину проката или его работникам несколько литров бензина. Пустячок — а неприятно.
Как паранойя может помочь не испортить НГ-праздники из-за украденной кредитки https://t.co/Mcynw7BsMM
Некоторые прокатчики взимают дополнительные деньги за пробег «выше нормы», возврат автомобиля в другом месте, пересечение государственных границ (в том числе в Европе, где и границ-то, считай, нет). Все эти детали стоит уточнить заранее и включить в калькуляцию. Возможно, после введения всех «поправочных коэффициентов» самое выгодное предложение окажется совсем не выгодным.
В США многие прокатчики вообще не включают в рассчитываемую цену страховку (про налоги не говорим — их тут всегда рассчитывают только в момент окончательной оплаты). И это совсем не ерунда: плата за страховку может быть сопоставима или даже превышать плату за саму аренду.
Эта страшная страховка
Кстати о страховке. Выбор правильного страхования — очень важная часть. В большинстве случаев прокатчик включает в цену только базовую страховку гражданской ответственности и страхование повреждений автомобиля с безусловной франшизой — например, на тысячу долларов.
Если ремонт после аварии обойдется в две тысячи — вы оплатите половину. При этом повлиять на калькуляцию ущерба сможете вряд ли, вы в этот момент, скорее всего, уже будете дома. Базовая страховка обычно не включает повреждения стекол, шин, крыши и днища автомобиля и имеет еще массу исключений, напечатанных мелким шрифтом.
Прокатчик, скорее всего, предложит вам доплатить еще денег и исключить франшизу из страховки. Не спешите этого делать. Во-первых, доплата будет значительной, иногда дороже самой аренды. Во-вторых, эта «полная» страховка опять же может не включать определенные повреждения — шин, стекол и так далее.
Обычно для страхования франшизы выгоднее воспользоваться услугами специализированных страховщиков, которых несложно найти в Google по запросу «Car Hire Excess Insurance». Заплатите вы в несколько раз меньше, зато получите куда лучшее покрытие — вплоть до такой экзотики, как Road Rage Cover (если вас побьет другой участник ДТП, вы получите компенсацию).
Карты и деньги
Плюс «полного» страхования через прокатчика только один. При оформлении аренды на вашей банковской карте не будет заблокирована довольно приличная сумма (франшиза плюс стоимость аренды). Впрочем, и это не факт. Некоторые конторы ухитряются даже в таких случаях замораживать на карте клиента максимум, «с запасом».
Если с авто ничего плохого не случилось, то заблокированная сумма должна быть возвращена на ваш счет. Однако процесс возврата часто занимает десятки дней, поэтому выгоднее использовать кредитку с большим периодом льготного кредитования (также известным как «грейс-период»).
Кстати о картах. При получении автомобиля помимо основной кредитки лучше иметь запасную карту с необходимой суммой (включая франшизу). Банки любят неожиданно отклонять зарубежные транзакции под предлогом «заботы о безопасности». При этом их может не смущать даже тот факт, что вы уже успели совершить в чужой стране 150 других покупок.
Пять уроков, которые я извлёк из взлома моей кредитной карты (не я лично, а автор статьи 🙂 https://t.co/tdX3dl2DFJ
Звонок в банк тоже не всегда способен решить проблему. Лично сталкивался с подобной ситуацией в аэропорту Барселоны, когда кредитка крупного российского банка «из первой десятки» упорно не проходила авторизацию. После часа мытарств и звонков в Москву пришлось сдаться и оформить машину на другого человека.
Игра «Найди царапину»
При получении автомобиля как следует его осмотрите, найдите все имеющиеся повреждения, даже самые мелкие. И, разумеется, убедитесь, что все они отмечены в прокатных документах. Чем больше будет отмечено — тем лучше, это может позволить вам получить «амнистию» за те сколы и царапины, которые вы соберете по дороге сами.
Полезно также сфотографировать машину со всех сторон и осмотреть резину на колесах. Когда через пару сотен километров маршрута на покрышке вылезет грыжа, будет очень обидно.
Выехать из незнакомого аэропорта, особенно большого, бывает очень непросто. Так что, если в ваш заказ не входит GPS-навигатор, стоит побеспокоиться о собственном навигационном оборудовании. Смартфона в комплекте с присоской на торпеду вполне достаточно, а с прокладыванием маршрута справится и бесплатное приложение.
Дорогая беспечность
О правилах дорожного движения в незнакомой стране стоит почитать заранее. Конечно, базовые правила и знаки везде примерно одинаковы. Однако бывает очень неприятно обнаружить, что неприметная табличка с какой-то надписью означала въезд в зону ограниченного движения с драконовскими штрафами для нерезидентов.
Из личного опыта: даже если вы очень аккуратный водитель, лучше изучите заранее, как оформляется ДТП. Иначе придется изучать эту тему в ускоренном порядке наедине с человеком, не говорящим на вашем языке и не сильно вам симпатизирующим. Скорее всего, в полном соответствии с законом Мерфи это произойдет в месте, где не ловит мобильник, так что в Интернете не посмотришь.
И еще одно правило, которое можно смело публиковать под номером один, — никогда не оставляйте в машине ценные вещи (и любые вещи на виду). Мои друзья на Канарах из-за подобной беспечности лишились двух айфонов и кошелька с деньгами, отложенными на шопинг в последний день.
Всего лишь вышли на минутку сфотографироваться на красивой площадке. И от закрытого авто отошли всего метров на 100. Ворам, пасущим беспечных туристов на прикормленном месте, этого вполне хватило. Или вот другая печальная история из личного опыта, случившаяся во вроде бы безопасной Калифорнии.
Без бумажки никуда
И, наконец, последний совет: после поездки не спешите выбрасывать все бумаги. Прокатные документы с отметкой об отсутствии претензий при возврате авто помогут оспорить неожиданный платеж на 700 евро за некие «внезапно обнаружившиеся повреждения». А сохраненная квитанция об оплате парковки — ошибочно выписанный муниципалитетом штраф.
И не стесняйтесь спорить с прокатчиками, если те или иные дополнительные платежи или штрафы, начисленные постфактум, не соответствуют вашим ожиданиям. Тут есть нюанс: многие прокатные конторы работают по франшизе от крупных сетей. Конкретному прокатчику может быть выгодно вас оштрафовать. Ведь это его прямая прибыль — ради нее он может пойти на различные мелкие хитрости.
Однако в случае возникновения разногласий вести переговоры вы будете, скорее всего, не с конкретным прокатчиком, а с представителем сети, предоставляющей франшизу. И для этих ребят гораздо важнее репутация компании и довольный клиент, так что с ними можно договориться по-хорошему.
Бронированное бронирование
Разумеется, бронировать аренду автомобиля следует заранее — на месте в день аренды цены гарантированно будут гораздо более жестокими. И, разумеется, как и в случае всех подобных услуг в XXI веке, бронирование проще всего совершить онлайн.
Аренда автомобиля за границей: #советы и личный опыт
В процессе бронирования вам придется указать номера кредитной карты, прав и паспорта, а также ввести множество других личных данных. Делать это следует с определенной осторожностью: остерегайтесь фишинговых сайтов, которые копируют сайты крупных прокатных сетей.
Если что-то вызывает подозрение, то лучше не рискуйте, найдите сайт, который вызывает доверие. Для полной уверенности в безопасности платежа можно воспользоваться специальным режимом «Безопасные платежи«, который есть в Kaspersky Internet Security.
