что такое тест на профпригодность
Тест на профпригодность
Современный работодатель чаще всего не ограничивается одним лишь собеседованием при поиске сотрудников. Обычно соискателей ждет многоуровневый процесс отбора: беседа с рекрутером или менеджером по персоналу, встреча с возможным будущим начальником, ситуационные игры, тесты на профпригодность. Последние вызывают у соискателей немало вопросов: зачем, вообще, нужно проходить такие тесты; насколько достоверна информация; как их интерпретируют. Поэтому расскажем о тестах на профпригодность подробнее.
Что такое тест на профпригодность
В ходе тестирования испытуемому необходимо письменно ответить на вопросы, которые помогут работодателю получить более полную информацию о профессиональных способностях и личных качествах соискателя, нежели во время собеседования. Однако чтобы тест оказался действительно полезным, необходимо выбирать надежные и проверенные методики.
Зачем же нужен тест на профпригодность? Главная его цель – определить, насколько соискатель соответствует заявленной вакансии. Обычно с помощью теста оцениваются следующие показатели:
Лучше всего, когда обработкой тестов занимается профессиональный психолог, поскольку это дает больше гарантий на то, что способности испытуемого будут оценены адекватно.
Какие методики используются во время тестирования
Для разных категорий работников применяются различные тесты.
Профессиональные тесты. Они выявляют теоретические знания кандидатов, их навыки и умения. Например, соискателю на должность секретаря могут предложить пройти тест на знание делопроизводства, а бухгалтеру – на знание основных законов в своей области. Такие тесты не требуют проверки профессиональным психологом и проводятся по стандартным методикам: с помощью вопросов и ключей к ним, по которым проверяются ответы соискателя.
В компании может быть несколько вакантных мест на смежные должности. В таком случае соискателю предлагают тест на выявление профессиональных склонностей, чтобы предложить максимально подходящее ему место.
2. Психологические тесты. Они позволяют получить информацию о личных качествах соискателя, определенных чертах его характера, мотивационных установках, которые могут помочь или помешать при выполнении тех или иных обязанностей. Психологические тесты бывают двух видов: вербальные, т.е. опросники, анкеты, и невербальные. Последние обычно представляют собой рисуночные методики.
Тест пройден – что дальше?
Тестирование – один из самых неоднозначных этапов при поиске персонала. Трудовой кодекс не запрещает проводить тесты на профпригодность, но и нигде не оговаривается обязательное их использование. Поэтому работодатель устраивает тестирование на свое усмотрение, и если соискатель отказывается от прохождения такого вида опроса, заставить его невозможно. Однако все понимают, что отказ будет засчитан как минус потенциальному работнику.
Итак, тест пройден – результаты известны: если они положительные и вас приняли на работу, отметьте с друзьями это радостное событие. Что делать, когда вам отказали? Можно попросить выдать результаты вам на руки: если вы проходили тест только на выявление профессиональных навыков, то поймете, в какой именно области у вас пробелы и что стоит подтянуть. Если же это был психологический тест, попросите консультации с психологом, который интерпретировал ответы. В том случае, когда тест оценивался по стандартизированным методикам (ключам), не стоит расстраиваться, – такие тесты все чаще вызывают отрицательный отклик у профессионалов в области HR ввиду неоднозначности интерпретации результатов.
Кем быть: 6 бесплатных тестов на профориентацию для школьников
Моя старшая дочь переходит в седьмой класс, но уже говорит о том, что хочет быть дизайнером, и даже выбрала вуз.
К 10—11 классу ее мнение может поменяться, я помню это по собственному опыту. Сделать разумный выбор, а иногда и увидеть новые неожиданные варианты помогут тесты на профориентацию.
После прохождения некоторых тестов предложат оплатить консультацию специалиста. В одних случаях профориентолог дает рекомендации только на основании теста, в других — общается с подростком и дает личные рекомендации на основании и результатов теста, и беседы.
Зачем нужна консультация специалиста
В бесплатных вариантах тестирования вы обычно получаете ограниченный перечень профессий, не всегда актуальный и свежий. Интерпретировать результаты придется самостоятельно. Консультант знает о рынке труда, современных и востребованных профессиях, может об этом рассказать и предложить образовательную траекторию для подростка: когда и куда поступать, как развивать сильные стороны.
Тесты оценивают определенные параметры и выдают усредненные результаты. В личной беседе консультант оценивает личные качества, компетенции, ценности, индивидуальные особенности и таланты ребенка. Чем больше факторов, тем выше вероятность подобрать именно то, что надо конкретному подростку.
Я прошла 6 тестов самостоятельно и попросила дочь-семиклассницу сделать то же самое. Для детей помладше есть тесты на определение склонностей, чтобы подобрать подходящий кружок или секцию.
Все тесты из списка доступны бесплатно, но не всегда результаты показаны полностью. Я советую пройти несколько тестов, чтобы сравнить рекомендации и определиться с решением.
Профперспектива
Где пройти: Профориентатор
Сколько времени займет: 5—10 минут
Сколько стоит: бесплатно, консультация обойдется в 3900 Р
Особенности. Тест состоит из 32 вопросов, в каждом три варианта ответа, связанных с экономикой, технологиями или коммуникациями, — можно выбрать только один. Вопросы заставляют задуматься, что ребенку интереснее: изобрести вакцину от ВИЧ-инфекции или создать искусственный интеллект, который воспроизводит работу человеческого мозга.
Тест может показаться слишком прямолинейным: по вариантам ответов сразу видно, к чему клонит автор. Кроме того, в ответах почти ничего нет о творчестве, но в результатах тестирования творчество есть.
Как выглядит отчет. В отчете показана склонность подростка к разным направлениям деятельности. По 1—3 профилям с максимальными баллами даются рекомендации, текст по каждой сфере одинаковый для разных людей.
После прохождения теста сайт предлагает записаться на летнюю смену в лагерь по интересующему направлению и пройти платную консультацию по выбору профессии. Мне отчет показался кратким и слишком общим. Для правильного выбора этих результатов недостаточно.
Результат ребенка. Дочь получила 8,8 балла из 10 по экономическому профилю, 5,8 — по социально-психологическому и 5,7 — по информационно-технологическому. Интересно, что по художественно-творческому профилю у нее самая низкая оценка — 2,9 балла.
ПрофТест
Где пройти: ПрофТест
Сколько времени займет: около часа
Сколько стоит: тест с краткими результатами — бесплатно, тест с полным отчетом — 290 Р
Особенности. Опросник состоит из 14 тестов разной тематики — всего нужно ответить на 325 вопросов. Тест совмещает в себе профориентацию, оценку личностных качеств и разных видов мышления: конкретного, абстрактного, логического. В тестах нужно соглашаться или опровергать утверждения о том, как вести себя в разных ситуациях, выбирать ответы, которые вам ближе, и решать задачи на логику и математику.
Мне этот тест показался самым интересным и полезным: составлен грамотно, дает немало полезной информации о выборе карьерного пути и личных качествах.
Как выглядит отчет. В бесплатном отчете покажут 7 из 10 подходящих профессий и подробно расскажут о том, что для человека важнее в работе: например, стабильность, управление людьми, независимость или баланс работы и личной жизни.
В платной версии отчета покажут три самые подходящие профессии и подробный разбор результатов всех тестов с рекомендациями. На сайте есть пример полного отчета.
Результат ребенка. Дочери предложили профессии контент-менеджера, дизайнера, эвент-менеджера, а также высоко оценили ее профессиональную компетентность, способность соблюдать баланс в разных сферах жизни и руководить людьми. Делать выводы пока рано, но это вполне соответствует ее характеру.
Как победить выгорание
Digital Human
Особенности теста. Опросник состоит из 14 тестов, в сумме более 200 вопросов. Авторы предлагают задуматься о своих эмоциях, роли в команде, креативности и стрессоустойчивости. В тестах нужно отметить, согласны ли вы с приведенными утверждениями, оценить утверждения по 7-балльной шкале или выбрать то, которое больше нравится.
Мне особенно понравился тест «Прошлое и будущее», в котором нужно ответить, занимались ли вы каким-то делом раньше и хотите ли попробовать в будущем. Это поможет понять, на какую работу человек согласен, а чего хочет избежать. Конечно, школьникам может быть трудно оценить свои желания, особенно если они не очень хорошо представляют суть работы. Зато они получат пищу для размышлений.
Как выглядит отчет. В бесплатной версии представлены краткие результаты каждого теста. Воспринимать сплошной текст не очень удобно, но информация полезная и может стать руководством к действию.
На сайте можно посмотреть пример полного отчета.
Тест выглядит необычно, варианты ответов учитывают современные профессии: например, разработчик или блогер.
Результат ребенка. Дочери написали, что ей подходит креативная и научно-исследовательская сфера. Это похоже на правду: иногда она думает о том, чтобы стать биологом или программистом, хотя дизайн ее интересует больше всего.
Система профнавигации
Где пройти: Профилум
Сколько времени займет: 5—10 минут
Сколько стоит: бесплатно, консультация — 3900 Р
Особенности. Тест состоит из 12 вопросов и 5—7 вариантов ответа, можно выбрать несколько. На сайте может зарегистрироваться и взрослый, и ребенок.
Тест выглядит необычно, варианты ответов очень интересные. Для полноценного профориентирования его, конечно, не хватит, но определить способности ребенка можно.
Как выглядит отчет. Три сферы, в которых ребенок может быть успешен, — для каждой дается краткое описание. Система предложит записаться в кружки и пройти платное тестирование.
Результат ребенка. Дочь оказалась креатором, стратегом и коммуникатором. Другими словами, она любит создавать новое, умеет логически мыслить и общаться с людьми. Эти характеристики соответствуют реальности, так что тест вполне справедлив. Также ей предложили записаться в кружки по ИЗО, видеомонтажу и разработке мобильных приложений.
Сферы интересов
Где пройти: Учеба
Сколько времени потратит ребенок: 15—20 минут
Сколько стоит: бесплатно
Особенности. В тесте 60 вопросов. Почти все предполагают выбор из двух вариантов: например, пугает или нет монотонная работа. Есть вопросы с несколькими ответами: например, какие передачи интереснее смотреть по телевизору.
Мне этот тест понравился, вопросы хорошо продуманы. Но написан он слегка небрежно: встречаются пунктуационные ошибки и разные формулировки ответов там, где они могли бы быть одинаковыми.
Как выглядит отчет. Система показывает 10 профессий, которые могут подойти по результатам тестирования, и для многих это удобнее, чем узнавать, что у них развит артистический профиль.
У каждой профессии есть подробное описание и варианты, как ее освоить: ссылки на программы в вузах, колледжах, а также на курсы. Например, у будущего программиста выбор будет очень большим, а для фотографа список вариантов гораздо меньше.
Результат ребенка. Дочери предложили профессии эвент-менеджера, фотографа, искусствоведа, программиста, специалиста по информационной безопасности. У нее есть склонности к этим профессиям, но что она выберет — покажет время.
Большой тест на профориентацию
Особенности. Большинство вопросов предполагают ответ «да» или «нет». Есть вопросы, где нужно выбрать один из 8—9 вариантов ответа: например, « Что бы вы хотели делать, создавая спектакль с друзьями?».
Тест создали опытные профориентологи, которые считают, что успешная работа зависит от мотивации. Поэтому профориентацию предлагается начать с определения своих желаний, а потом соединить их с личными качествами и интеллектуальными способностями.
Мне этот тест понравился необычными вопросами и ситуациями: они могут натолкнуть на мысль о какой-то новой сфере применения своих способностей.
Как выглядит отчет. В бесплатном тесте оценивают 3 из 15 профилей: «Искусство», «Коммерция», «Коммуникативные практики». В каждом профиле указывают уровень интересов и способностей.
Подход мне понравился: описания четкие и конкретные. В полной версии расписаны все профили и есть список подходящих профессий с кодами специальностей в вузах.
Простые тесты на профпригодность
Для исследования профессионально значимых познавательных процессов — восприятия, внимания и его свойств, различных видов памяти — используются специальные психометрические методы. Многие из методик имеют модификации, разработанные для ряда конкретных областей профессиональной деятельности. Они, как правило, довольно просты в применении и не требуют сложного оборудования.
Профессиональная эффективность деятельности работников многих специальностей зависит от индивидуальных особенностей развития их познавательных процессов. Так, успешное выполнение должностных обязанностей диспетчерами авиалиний определяется качествами их внимания: устойчивостью (способностью удерживать внимание на каком-то объекте длительное время), концентрацией (умением не отвлекаться на посторонние раздражители), переключением (способностью быстро переводить внимание с одного объекта на другой и обратно). Бухгалтеру необходима хорошая оперативная память. Недостаточное развитие этих качеств может стать помехой в обучении и последующей карьере специалистов в данных областях.
Существуют методики, предназначенные для изучения процессов восприятия (целостного отражения предметов и явлений окружающей действительности при их непосредственном воздействии на органы чувств человека). Эти методики направлены на исследование качеств восприятия (таких, как избирательность, константность, точность, способность выделять фигуру из фона, наблюдательность), которые могут оказывать влияние на продуктивность производственной деятельности. Есть способы диагностики особенностей восприятия различных явлений действительности, например такие, как «Компас» или «Часы». Они предназначены для изучения особенностей восприятия пространственных отношений. Имеются также методики исследования особенностей восприятия времени.
В качестве примера можно привести методику, которая позволяет оценить точность восприятия времени («Рабочая книга школьного психолога», 2002). Оборудование, необходимое для проведения исследования, — обычный секундомер. Тестируемому дается инструкция — оценить длительность предлагаемых временных интервалов (6–12 секунд). Проводится 10 проб. Точность восприятия времени оценивается по специальной формуле. Затем полученные процентные показатели переводятся в баллы в соответствии со шкалой оценок.
Разработано много методик диагностики внимания и его качеств. Внимание — это состояние сосредоточения, направленности человека на определенные объекты, повышающие его готовность к восприятию действительности. Таблицы Шульте — это таблицы, в которых расположены в случайном порядке цифры от 1 до 25. Задание испытуемому: показать и назвать в заданной последовательности (возрастающей от 1 до 25 или убывающей от 25 до 1) все цифры. Норма времени на одну таблицу — 40–50 секунд. Проводится 4–5 проб с помощью идентичных таблиц, но с разным порядком расположения цифр. Регистрируется время, затраченное индивидом на каждую таблицу в отдельности. Определяются следующие показатели: 1) превышение нормативного времени, затраченного на указывание и называние ряда цифр в таблицах; 2) изменение временных показателей по всем таблицам в процессе обследования.
По этим показателям делаются выводы: если испытуемый не превышает временные нормативы по каждой таблице, значит, он способен к хорошей концентрации внимания. Если время, затраченное индивидом на каждую таблицу, одинаково, можно говорить об устойчивости его внимания.
Если индивид тратит на каждую последующую таблицу больше времени, чем на предыдущую, то его внимание быстро истощаемо.
Методика «Корректурная проба» была предложена Б. Бурдоном (В. Bourdon) в 1895 году. Она применяется для оценки устойчивости внимания и способности к его концентрации. Испытуемому предлагают специальный бланк с рядом расположенных в случайном порядке букв или цифр (таблица 1). Ему необходимо зачеркнуть одну или две буквы. Регистрируется время, затраченное на выполнение всего задания. О достаточной устойчивости и концентрации внимания свидетельствуют показатели, не превышающие нормативные, — 6–8 минут и не более 15 ошибок.
Есть очень простые методики изучения распределения внимания. Например, испытуемому предлагается писать на листке бумаги числа от 1 до 20 и одновременно с этим считать вслух в обратном порядке — от 20 до 1. Подсчитывается количество ошибок. Нормой хорошего распределения внимания считается количество ошибок от 0 до 3. Плохое распределение — больше 10 ошибок.
В 1895 году Э. Крепелин (Е. Kraepelin) для исследования внимания как показателя работоспособности и утомляемости человека предложил методику, которая получила название «Счет по Крепелину». Индивиду предлагался ряд однозначных чисел, записанных столбцом. Ему нужно складывать их в уме. Оценивается количество сложенных в определенный промежуток времени чисел и число допущенных ошибок.
Крепелин предложил еще одну методику. Она предназначена для изучения способности к умственным счетным операциям и внимания. Обследуемый должен вычитать от 100 (или 200) какое-то число (например, 13). Считать необходимо в уме, вслух называть только полученное число. Для изучения избирательности внимания используется методика Г. Мюнстерберга. При ее выполнении испытуемому необходимо за 2 минуты найти слова, «спрятанные» в буквенном тексте (таблица 2). Подсчитывается количество найденных слов и количество ошибок (пропущенных или неправильно выделенных слов).
Для исследования переключения и устойчивости внимания используется, например, методика «Сложение чисел с переключением» (Т. А. Ратанова, Н. Ф. Шляхта, 1998).
Много методик разработано и для исследования памяти (процесса накопления, сохранения и последующего воспроизведения прошлого опыта). Эти методики направлены на исследование типов памяти, особенностей развития различных видов памяти. В качестве примера приведем некоторые из наиболее известных методик.
Методика диагностики оперативной памяти. Индивиду зачитывают 10 рядов чисел по 5 в каждом (числа одного ряда зачитываются один раз). Ему необходимо запомнить их, затем сложить первое число со вторым, второе с третьим, третье с четвертым и т. д. в каждом ряду. Затем подсчитывается количество правильных сумм. О хорошей оперативной памяти свидетельствует показатель не менее 30.
Методика «Запоминание 10 слов» предназначена для изучения кратковременного и долговременного слухового запоминания. Испытуемому зачитывают 10 слов, он должен воспроизвести их в любом порядке. Потом снова зачитывают те же слова и т. д. При нормальной кратковременной памяти индивид может воспроизвести все 10 слов после двух повторений. Через 20–30 минут испытуемому предлагается воспроизвести эти слова в любом порядке. Если он воспроизводит не менее семи слов, значит, его долговременная память в норме.
Для определения типа памяти испытуемому предлагаются карточки с четырьмя группами слов для слухового, зрительного, моторно-слухового и зрительно-слухо-моторного запоминания («Практические занятия по психологии», 1972). Каждая группа слов предъявляется через 10 минут. При обработке результатов подсчитывается количество правильно воспроизведенных слов в каждой группе, затем вычисляется коэффициент каждого типа памяти: С = а/10, где а — количество правильно воспроизведенных слов. При использовании методики «Память на числа» диагностируется кратковременная память на числа. Испытуемому предъявляется таблица с 12 двузначными числами, которые он должен запомнить за 20 секунд, а затем за 1 минуту записать на бланке или листке бумаги («Рабочая книга школьного психолога», 2002). При обработке результатов подсчитывается количество правильно воспроизведенных чисел. Эти числа затем переводятся в баллы — от 2 до 5. Нормой для взрослого человека считается показатель 4 балла (соответствующий 7–8 правильно воспроизведенным числам).
Методики диагностики познавательных способностей часто включаются в батареи профессиональных тестов. Например, при отборе кандидатов в школы военных летчиков наряду с другими психофизиологическими и личностными характеристиками исследуются и особенности внимания (объем, устойчивость, распределение), развитие пространственных и временных представлений, продуктивность памяти, объем, быстрота и точность восприятия. При отборе кандидатов на должность оператора, работающего в системе управления техникой, оцениваются особенности оперативной памяти, качества внимания (переключение, распределение, избирательность), объем и константность восприятия.
Кроме того, диагностика познавательных процессов может быть полезной и для других целей. Так, например, результаты исследований предрасположенности к несчастным случаям на производстве (например, в горнодобывающей промышленности) показали, что факторами риска (наряду с другими) в этом отношении являются недостаточная способность к распределению, переключению и концентрации внимания, слабая наблюдательность, дефекты в восприятии пространства, низкая острота зрения и слуха.
По материалам «Кадровый менеджмент»
Тестирование сотрудников интернет-магазина: обзор эффективных методик
Срочно сохраните себе нашу памятку! Даже если вы не психолог, сможете найти эти методики и провести тестирование сотрудников. Результаты вас очень удивят: возможно, успешный менеджер чувствует себя не на своем месте, а новичок показывает невиданный потенциал.
Зачем нужно тестировать сотрудников?
Эффективные методики тестирования
Тесты на профпригодность
Это те самые методики, которые используют кадровики. Обычно их дают кандидатам на должность, но никто не мешает провести тестирование уже работающих сотрудников. Вдруг окажется, что человек занимает не ту должность! Тесты на профпригодность помогают раскрыть потенциал людей, поймать в зародыше признаки профессионального выгорания и принять срочные меры.
1. Аттестация. Эта методика применяется и на промышленных предприятиях, и в магазинах, и в компаниях малого, среднего и крупного бизнеса. Суть ее проста: сотруднику задаются вопросы, касающиеся профессиональной деятельности. Например, для менеджеров по продажам в состав аттестационных вопросов могут входить следующие:
2. Испытания. Часто сочетаются с теоретической частью, образуя комплекс заданий. Грубо говоря, это экзамен на знание своих должностных обязанностей и умение их выполнять. Теория и практика. Как в автошколе. Тот же менеджер по продажам должен смоделировать ситуацию холодного звонка, уговорить клиента сделать заказ, продать ему парочку дополнительных товаров, отработать все возражения.
4. Тесты-опросники. Помогают лучше понять стремления подчиненных, их личностные особенности, уровень профессионального выгорания. Приведем 2 известные методики:
Плюсы тестов на профпригодность:
Минусы тестов:
Тесты-опросники для изучения психологических качеств
О-о-очень широкий пласт методик, при желании можно тестировать сотрудников хоть каждый день. Приведем самые распространенные тесты на самые разные темы.
3. Тест Гилфорда на измерение социального интеллекта. Помогает узнать, насколько у человека развито чувство команды, взаимопомощи, способность к коммуникациям. Это тестирование можно проводить с каждым сотрудником, а затем сравнить результаты и сделать выводы. Особенно полезно пройти тест тем, кто напрямую работает с людьми: продавцам, консультантам, менеджерам, даже курьерам. Да и вам как руководителю он будет полезен.
4. Определение мотивации к успеху Т. Элерса. Насколько сотрудник стремится к достижению цели, решению рабочих задач, способен ли проявить креативность или пассивно плывет по течению? Вы узнаете, чего не хватает каждому подчиненному и придумаете, как замотивировать работника.
Плюсы опросников:
Минусы опросников:
Проективные тесты
Тут уж результаты не подделаешь: проективные тесты вообще не предполагают правильных решений. Собственно, в них даже вопросов нет: испытуемому предлагается нарисовать рисунок, выбрать один из цветов или картинок, рассмотреть рисунки и рассказать, что он видит на них. Это чистой воды психология: интерпретировать результаты теста под силу только специалисту. Да и то каждый из них выдаст свою точку зрения.
3. Тест Роршаха. Знаменитые чернильные пятна, в которых люди видят танцующих бабочек, летучих мышей, обнаженных женщин и прочие немыслимые вещи. Считается, что тест помогает выявить психические отклонения, творческие способности и страхи личности.
Казалось бы, вы просто выбираете цвета, но тест дает в итоге удивительно точную оценку эмоционального состояния, описывая то, что вы чувствуете прямо сейчас. В этом и есть сила проективных методик, которые заглядывают в самую душу, в ваше подсознание.
Плюсы проективных тестов:
Минусы проективных методик:
Деловые игры
Относительно новый вид тестирования, который широко применяется в тимбилдинге, командном обучении и различных тренингах и мастер-классах по сплочению сотрудников. Метод строится на моделировании конкретной ситуации, из которой команда должна найти выход. Можно наглядно увидеть, как поведет себя сотрудник в стрессовой ситуации, какие качества проявит, как решит проблему. Помните передачу “Последний герой”? Что-то типа такого, только понарошку.
Плюсы деловых игр:
Минусы метода: