что такое теплый список в фандрайзинге
Учебно-методические материалы по дисциплине
| Название | Учебно-методические материалы по дисциплине |
| страница | 10/10 |
| Дата публикации | 19.10.2014 |
| Размер | 1.34 Mb. |
| Тип | Документы |
literature-edu.ru > Курсовая работа > Документы
| Заявка может быть изложена всего лишь на одной странице (если таковы требования фонда), или занимать много страниц. Она может быть написана в виде письма или более формального документа. Заявка в государственный фонд, как правило, длиннее, чем направляемая в частный. В своих рекомендациях к составлению заявок фонды указывают желательное число страниц и последовательность изложения. Довольно часто государственные учреждения в своих указаниях подробно описывают критерии оценки каждого раздела проекта. Вкратце приведем план универсальной заявки, которая позволяет включить в себя практически все возможные пункты, встречающиеся в заявках в государственные учреждения, коммерческие организации или частные фонды. |
1.Титульный лист, который должен запоминаться.
-кто будет выполнять проект;
-почему и кому нужен этот проект;
-что получится в результате;
-сколько потребуется денег.
3.Введение содержит сведения об организации-заявителе. Объясняет, кто подает заявку, кто будет выполнять проект и почему заявители/исполнители (в силу своей квалификации, опыта, убеждений, репутации) наилучшим образом выполнят задачи проекта. Вызывает доверие к заявителю.
4.Постановка проблемы описывает, почему возникла необходимость в выполнении проекта и как поставленная проблема соотносится с целями и задачами организации-заявителя.
6.Методы. Указываются мероприятия, которые необходимо провести для достижения намеченных результатов и для решения поставленных задач. Приводится схема организации работы по проекту и календарный план. Из раздела должно быть ясно, что будет сделано, кто будет осуществлять действия, как они будут осуществляться, когда и в какой последовательности, какие ресурсы будут привлечены.
7.Оценка и отчетность. Из этого раздела должно быть ясно, как предполагается оценить эффективность проекта, как будет контролироваться процесс выполнения проекта, в какой форме будет отчетность о проделанной работе и затраченных средствах.
8.Дальнейшее финансирование. Содержимое раздела объясняет, каким образом, за счет каких ресурсов заявитель надеется сохранить и расширить достижения данного проекта: убеждает грантодателя в том, что после израсходования средств гранта найдутся ресурсы для поддержания данной инициативы. Раздел необходим, если предусматривается продолжение работ по проекту по окончании срока действия гранта.
9.Бюджет. Раздел содержит список всех ресурсов, необходимых для проведения планируемых мероприятий; отвечает на вопросы:
-сколько денег требуется от грантодателя;
-из каких источников будут получены все остальные требующиеся для выполнения проекта ресурсы и на что они будут потрачены.
10.Приложения включают дополнительные материалы, поясняющие содержание заявки.
Дополнительные к заявке документы
Приложения к заявке в фонды должны быть краткими. Однако приложения к заявке в государственные фонды могут быть длиннее самой заявки. В приложениях обычно помещают материал, достаточно важный и полезный для проекта, но слишком подробный или громоздкий, чтобы помещать его в саму заявку.
Как правило, фонды сами указывают, что именно им хотелось бы видеть в приложениях. Зачастую у разных фондов эти требования совпадают. Поэтому составителям программ и авторам проектов полезно всегда иметь под рукой стандартный набор документов, которые могут потребоваться при написании заявок. Могут потребоваться следующие документы:
-Материалы, описывающие организацию (пресс-релизы, устав, примеры прежних проектов, статьи в прессе и пр.)
-Результаты аудиторской проверки (audited financial statement).
-Письмо из налоговой инспекции (I.R.S. determination letter).
Если есть какие-либо налоговые льготы, это должно быть подтверждено письмом из налоговой инспекции. В таком письме указываются причины освобождения организации от уплаты тех или иных налогов, прочие льготы и т.п.
-Подтверждение статуса неприбыльной организации (Indication of Nonprofit Corporation Status);
-Список должностей/рабочих обязанностей персонала (Job Descriptions);
-Биографические данные участников проекта. Резюме работников (Curriculum Vitae);
Благотворительный фонд Великобритании «Charities Aid Foundation» рекомендует соблюдать следующие простые правила переговоров:
— «Будьте внимательны и не перебивайте;
— Не обвиняйте собеседника в том, о чем он, может быть, даже понятия не имеет: никакого агрессивного поведения;
— Будьте изначально и искренне доброжелательны. Глупо просить что-то у человека, которого заранее не любишь;
— Относитесь к собеседнику с уважением, но без подобострастия;
— Умейте слушать не только себя. Не превращайте разговор в ваш монолог и экономьте время собеседника.
— Не старайтесь «перевербовать». Вам могут дать или не дать денег, но ваш собеседник менее всего расположен стать активистом вашей организации.
— Будьте компетентны в своей проблеме, но не отвечайте выдумкой на вопрос, если не знаете ответа, и никогда не отвечайте на вопрос, если вам его не задали.
— Не хвастайтесь бедностью и убогостью.
— Говорите больше не о прошлом, а о будущем, которое пытаетесь построить.
— Не спорьте по непринципиальным вопросам.
— Благодарите (за деньги, за время, за совет…)».
ТЕСТЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«Фандрайзинг»
Вариант 1
1. Лучший показатель надежности, легальности, финансового благополучия, заботы о городе и его жителей…
А) недвижимость в данном городе,
Б) широкая рекламная компания,
В) благотворительность.
2. Целенаправленный систематический поиск спонсорских (или иных) средств для осуществления социально значимых проектов (программ, акций) и поддержки социально значимых институтов…
В) non-profit.
3. Что из перечисленного не является формой фандрайзинга?
А) благотворительные мероприятия по сбору средств,
Г) public relations,
Д) сбор членских взносов.
4. Кто занимается фандрайзингом?
Б) общественные организации,
В) non-profit.
6. Полный набор юридических, программных, финансовых, творческих и нормативных документов, обеспечивающих необходимый эффект спонсируемой акции – это…
Б) техническое задание,
В) спонсорский пакет,
Г) письмо-запрос.
7. Что такое «прогноз спонсорского эффекта»?
Б) расчет воздействия рекламы на целевую аудиторию,
В) оценка стоимости проекта,
Г) важная часть спонсорского пакета.
8. Краткое изложение проекта, содержащее ясную информацию о задачах, ожидаемых результатах, методах и стоимости выполнения проекта, а также описание заявителя, достижения и квалификацию организации – это…
Б) техническое задание,
В) спонсорский пакет,
Г) письмо-запрос.
9. Процент капиталовложений от стоимости проекта, который берет на себя генеральный спонсор….
Г) 100%.
10. Средства, безвозмездно передаваемые дарителем (фондом, корпорацией, правительственным учреждением) некоммерческой организации или частному лицу для выполнения конкретной работы – это…
В) благотворительные мероприятия по сбору средств,
Г) сбор членских взносов.
11. Некоммерческая организация, которая распределяет частные средства в общественных интересах. Это неправительственная организация, финансируемая из частных источников.
А) общественная организация,
Г) государственный орган.
12. Что такое «теплый список»?
А) список организаций, которые ответили категорическим отказом,
Б) список доноров, которые уже оказывали поддержку,
В) список организаций, которые выразили заинтересованность, но по каким-то причинам не оказал вам материальной поддержки.
Вариант 2
1. Лучший показатель надежности, легальности, финансового благополучия, заботы о городе и его жителей…
Б) недвижимость в данном городе,
В) широкая рекламная компания
2. Целенаправленный систематический поиск спонсорских (или иных) средств для осуществления социально значимых проектов (программ, акций) и поддержки социально значимых институтов…
В) фандрайзинг.
3. Что из перечисленного не является формой фандрайзинга?
А) благотворительные мероприятия по сбору средств,
Б) public relations,
Д) сбор членских взносов.
4. Кто занимается фандрайзингом?
В) государственные организации,
В) non-profit.
6. Полный набор юридических, программных, финансовых, творческих и нормативных документов, обеспечивающих необходимый эффект спонсируемой акции – это…
А) спонсорский пакет,
В) техническое задание,
Г) письмо-запрос.
7. Что такое «прогноз спонсорского эффекта»?
А) расчет воздействия рекламы на целевую аудиторию,
В) важная часть спонсорского пакета,
Г) оценка стоимости проекта.
8. Краткое изложение проекта, содержащее ясную информацию о задачах, ожидаемых результатах, методах и стоимости выполнения проекта, а также описание заявителя, достижения и квалификацию организации – это…
А) спонсорский пакет,
В) техническое задание,
Г) письмо-запрос.
9. Процент капиталовложений от стоимости проекта, который берет на себя официальный спонсор ….
Г) 100%.
10. Средства, безвозмездно передаваемые дарителем (фондом, корпорацией, правительственным учреждением) некоммерческой организации или частному лицу для выполнения конкретной работы – это…
Б) благотворительные мероприятия по сбору средств,
Г) сбор членских взносов.
11. Некоммерческая организация, которая распределяет частные средства в общественных интересах. Это неправительственная организация, финансируемая из частных источников.
А) общественная организация,
В) государственный орган,
Г) фонд.
12. Что такое «теплый список»?
А) список доноров, которые уже оказывали поддержку,
Б) список организаций, которые выразили заинтересованность, но по каким-то причинам не оказал вам материальной поддержки,
В) список организаций, которые ответили категорическим отказом.
Ключи к тестам
«Дайте денег!» или десять вопросов про пожертвования и фандрайзинг
Что это вообще такое — фандрайзинг? Нельзя по-русски назвать?
Фандрайзинг (или фандрейзинг) — это поиск и привлечение денег и других ресурсов на социальные, образовательные, культурные проекты и в благотворительные фонды. По-русски говорят «сбор пожертвований», но такая формулировка ассоциируется с просьбами, мольбой, «протянутой рукой». Фандрайзинг же — это целая система отношений, полноценное партнерство, где обе стороны — тот, кто жертвует и тот, кому жертвуют — движутся к общей цели. Даже в формулировке «привлечение ресурсов» есть что-то потребительское, а не ценностное.
Фандрайзер — это «поисковик», он ищет новые возможности. Причем не только вне, но и внутри проекта. Может быть, если никто не хочет поддержать деньгами ваш социальный проект, то нужно проект доработать? Фандрайзер может предложить внести корректировки (звучит идеалистически, но люди иногда действительно работают как команда). А еще фандрайзер включен в оценку результатов работы проекта, потому что именно ему потом отчитываться перед партнерами, жертвователями или спонсорами.
Чем это отличается от попрошайничества? С шапкой у церкви тоже фандрайзеры стоят?
Фандрайзинг всегда направлен на решение либо чужих, либо наших общих проблем. На паперти же стоят те, кто ищет деньги для решения своих собственных задач.
Почувствуйте разницу: где-то наводнение и затопило деревню. Благотворительный фонд помогает этим людям восстановить дома, вам предлагают сделать пожертвование в фонд. Вы делаете пожертвование, когда на ваши деньги восстанавливают дом — вы получаете отчет. Это — фандрайзинг.
Та же деревня, тоже наводнение. К вам лично обращается хозяин дома: «помогите» — это просьба о помощи. Если вы дадите деньги, вы не можете быть уверены, что их потратят на дом, вы вообще скорее всего не узнаете их судьбу.
Это не значит, что вовсе не стоит откликаться на просьбы о помощи. Просто нужно отдавать себе отчет, что «профессиональный фандрайзинг» равно «профессиональная помощь». Значит и ваше пожертвование можно назвать профессиональным. А милостыня — это эмоциональный акт.
Как отличить на улице фандрайзера от мошенника?
Фандрайзеры никогда (!) не ходят с ящиком для пожертвований по улице или в общественном транспорте. Существует даже «Декларация о добросовестности при сборе средств через ящики-копилки», которую подписали почти все серьезные благотворительные организации России.
Но есть такая разновидность фандрайзинга — face2face или «прямой диалог» — когда фандрайзер подходит к человеку на улице. Он рассказывает о проекте и может предложить оформить онлайн регулярное пожертвование в фонд.
Что до ящиков-копилок — сами по себе они легальное средство для сбора пожертвований, но тут тоже есть несколько правил:
А в интернете кто есть кто? Какой сбор профессиональный, а кого лучше обходить стороной?
Профессиональные благотворители никогда не собирают деньги на личные карточки. У организаций всегда есть сайт, на сайте — страница безопасных платежей онлайн, реквизиты и договор пожертвования.
Конечно, не все, кто просит перевести немного денег на банковскую карточку — мошенники. Это могут быть просто частные инициативы помощи близким. «Близким» — ключевое слово. Так помогать лучше людям, с которыми вы знакомы лично и уверены в их добросовестности, потому что проследить судьбу таких пожертвований невозможно.
Слезные истории про срочный сбор на уникальную операцию ребенку далеко за границей — скорее всего, обман в той или иной степени. Например, операция может быть нужна, но стоит меньше, чем сказано. Или ребенок болеет, но диагноз не такой страшный. Такие ситуации описывает термин «токсичная благотворительность» — эмоциональные сообщения, особенно в большом количестве «разъедают» эмпатию читателя. Тот, кто раньше готов был жертвовать, игнорирует, перестает доверять, испытывает раздражение.
Френдрайзинг, или волонтерский фандрайзинг — это такая технология сбора пожертвований, когда сторонники организации предлагают своим друзьям ее поддержать. Например, у вас день рождения, вы устраиваете вечеринку, но вместо подарков просите гостей сделать пожертвование в благотворительный фонд. В России с каждым годом появляется все больше платформ для такого фандрайзинга. Самые известные — «Добрый день» от Mail.Ru Group, «Пользуясь случаем» фонда «Нужна помощь», «Хороший повод» фонда «Измени одну жизнь», Ура! Событие от фонда «Милосердие», раздел волонтерского фандрайзинга на сайте фонда «Благо».
У меня свой бизнес, я могу нанять фандрайзера или это только в благотворительности?
Фандрайзинг как термин в основном используется в отношении тех организаций и проектов у которых есть социальная миссия — благотворительность, образование, культура. Сейчас фандрайзеры стали появляться в стартапах, они занимаются привлечением инвестиций.
В бизнесе есть люди выполняющие функцию фандрайзинга, но обычно их должности называются иначе: менеджер по работе с партнерами, со спонсорами, менеджер по развитию, по работе с ключевыми клиентами или инвесторами — все зависит от конкретных задач.
Фандрайзеры получают зарплату или процент от привлеченных средств?
Фандрайзеров часто сравнивают с менеджерами по продажам, отсюда и предположение, что и те и другие работают «за процент». Но привлечение ресурсов в социальный проект — это командная работа, цель которой не заработать, а решить общественно-значимую проблему. Поэтому фандрайзеры получаются фиксированную заработную плату. Этот пункт прописан в Этическом кодексе фандрайзера.
Мы хотим получить грант, но больше нам ничего не нужно. Кто нам в этом поможет?
Привлечением грантов занимается грант-менеджер или грантрайтер. Это одна из разновидностей фандрайзинга. Для того, чтобы получить грантовое финансирование, недостаточно просто составить заявку, нужно смотреть на проект в целом, иногда адаптировать его под условия грантового конкурса. Нужно составить бюджет, заранее продумать критерии оценки эффективности проекта, анализировать работу, готовить отчет. Получение и обслуживание грантовых денег — трудоемкая задача.
Какие еще бывают виды фандрайзинга, кроме грантрайтинга?
Можно выделить два основных направления: привлечение пожертвований частных лиц и работа с бизнесом. Внутри каждого из них есть свои подвиды, требующие специфических навыков и компетенций.
Частные пожертвования могут быть массовыми — нужно привлечь как можно большее внимание к проблеме как можно большего количества людей. Для этого проводятся акции, концерты, забеги и так далее (это событийный фандрайзинг), публикуются материалы в прессе, снимаются видеоролики, сюжеты для телевидения (это медиа-фандрайзинг).
Работа с крупными частными донорами — это отдельное направление.
Для взаимодействия с компаниями нужно понимать корпоративную культуру, встроиться в задачи бизнеса.
Я хочу стать фандрайзером. Где этому учат?
Среднего и высшего образования по фандрайзингу пока нет, но иногда в вузах есть программы повышения квалификации. Например, модуль по фандрайзингу есть в рамках Московской школы профессиональной филантропии фонда «Друзья» и НИУ ВШЭ.
Много образовательных курсов и материалов по фандрайзингу есть онлайн. На платформе Coursera доступна целая специализация от Калифорнийского университета в Дейвисе, технологии волонтерского фандрайзинга учит фонд «Нужна помощь», несколько обучающих программ в проекте «Академия», бесплатный курс Анастасии Ложкиной на YouTube и так далее. Воспользуйтесь Google или Яндекс — найдется много информации.
Эксперты сообщества фандрайзеров активно делятся информацией, проводят встречи, ведут телеграм-каналы («Лайфхаки фандрайзинга», «Фандрайзинг и печеньки»), записывают подкасты, вебинары — многое можно найти на сайте «Клуба фандрайзеров».
Фандрайзинг в России сейчас во многом скорее ремесло, которому обучают «из рук в руки».
Нам нужен фандрайзер. Как его искать и выбирать?
Спрос на фандрайзеров растет, но профессионалов пока на рынке мало. Первый совет — ищите среди своих сотрудников тех, кого можно воспитать и учите, «выращивайте сами». Второй вариант — на эту роль могут подойти люди из бизнеса, которые занимались продажами, работали со спонсорами и партнерами. Третий — разместите вакансию на платформе «Валера», попробуйте пригласить опытного фандрайзера на проект или частичную занятость.
Эксперты:
Что такое фандрайзинг: основы привлечения ресурсов для проекта
Сегодня я расскажу о том, что представляет собой фандрайзинг, на каких принципах он основан и для каких целей может использоваться.
Определение фандрайзинга
Фандрайзинг – это поиск спонсоров, инвесторов и прочих лиц для финансирования мероприятия, проекта, идеи или организации. И этот процесс подразумевает не разовые сборы, а поиск систематических источников ресурсов. Причем такой сбор может проводиться как для коммерческих, так и некоммерческих организаций.
Фандрайзинг используется для реализации следующих задач:
Способы привлечения средств в фандрайзинге
Привлечь ресурсы в фандрайзинге можно с помощью разных методов. Есть бюджетные и более затратные варианты, но при больших вложениях вероятность привлечения внимания инвесторов в разы возрастает.
Кто может финансировать фандрайзинговую кампанию
Выделять средства на финансирование могут и физические, и юридические лица: коммерческие предприятия, государственные фонды и учреждения, порой даже некоммерческие благотворительные организации.
Есть другое разделение источников финансирования, основанное на возмездности. Например, инвесторы – частные лица или организации, инвестирующие деньги или ресурсы для получения прибыли (дивидентов) в будущем. Или спонсоры – те же компании или физлица, которые осуществляют финансирование на определенных условиях. Обычно под этим подразумевают продвижение компании, поддержку ее деятельности, также упоминание бренда в соцсетях.
Другие источники финансирования – меценаты, доноры и грантодатели. Первый и второй оказывают безвозмездную поддержку. Но главное их отличие – донором является юридическое лицо, к примеру фонд, корпорация или банк, а меценатом является физическое лицо, состоятельный человек, жертвующий деньги на развитие социально значимых идей. Грантодатели производят целевое финансирование на развитие научных, культурных, технологических проектов.
Принципы фандрайзинга
Чтобы привлечь партнеров или доноров для финансового или ресурсного обеспечения, сначала надо выстроить базовые принципы сотрудничества. У разных компаний они могут отличаться в зависимости от сферы деятельности и желаемых целей. Но есть в фандрайзинге несколько основных принципов, которым рекомендуется следовать всегда:
Формулировка идеи в фандрайзинге проходит через несколько стандартных этапов. Сперва идет выявление проблемы и ее анализ, затем формируется основная идея. Дальше надо описать целевую аудиторию, сформулировать цели и задачи программы. Уж затем проводится поиск методов и технологий, с помощью которых проект будет продвигаться. Затем требуется составить смету, провести анализ ресурсов, найти потенциальных инвесторов и отметить потенциальных. И только потом можно приступать к реализации мероприятия. В финале следует провести анализ полученных результатов, составить выводы и выразить благодарность всем инвесторам.
Чтобы все работало правильно, данный цикл должен проводиться непрерывно, то бишь результаты первого проекта должны плавно перейти в процесс разработки нового.
Сферы применения
Чаще мы сталкиваемся с фандрайзингом в некоммерческих сферах, например в политических и социальных программах (пожертвования, благотворительность). Однако и коммерция использует этот способ привлечения ресурсов. Вот несколько ярких примеров:
Виды фандрайзинга
Есть два больших подвида фандрайзинга – внешний и внутренний. В первом случае привлечением инвестиций занимаются сторонние независимые организации, профессиональные консультанты или специализированные компании. Второй вид подразумевает поиск источников финансирования сотрудниками организации, без привлечения лиц со стороны.
Другая классификация – проектный и оперативный фандрайзинг. Для проектного подразумевается привлечение средств на постоянной основе для конкретной инициативы. А вот в оперативном виде сборы проводят только на текущие расходы, и это куда менее эффективно в сравнении с первым видом.
Отличия от краудфандинга
В некоторых аспектах фандрайзинг и краудфандинг похожи, особенно когда речь заходит о добровольных пожертвованиях. Но все же эти стратегии отличаются, и я покажу это в таблице ниже.
Фандрайзинг
Краудфандинг
Систематическое привлечение средств (обычно)
Разовое обращение за финансовой помощью
Ресурсы привлекаются разными способами – от копилки до перечислений
Сбор средств осуществляется на специальных краудфандинговых платформах
Поиском средств занимается фандрайзинговый отдел или сторонняя компания
Поиск финансирования проводит руководитель проекта или приближенное к нему ответственное лицо
Подходит крупным раскрученным организациям с собственным сайтом
Подходит тем, у кого небольшой охват аудитории и нет возможности ведения своего сайта
Продвижение некоммерческиех организаций и инициатив, социально значимых или благотворительных программ
Запуск своего стартапа, создание бесплатного ПО, новейшие частные разработки, поддержка политической кампании и так далее
Финансирующее лицо взамен может получить благодарность, упоминание, рекламу, порой бывают безвозмездные вложения
За инвестирование обязательно предусматривается вознаграждение – упоминания, ранний доступ или экземпляр разработки, также бонусные условия
Требуется детальная проработка плана и стратегии, значительные вложения в рекламу, продвижение и маркетинг
Необходимо грамотно представить проект – подробно описать цели и задачи, создать эмоциональное обращение. А продвижение проводится непосредственно на краудфандинговой платформе
Кто такой фандрайзер и что он делает
Фандрайзер – это человек, занимающийся поиском ресурсов и привлечением потенциальных благотворителей, доноров и спонсоров. Причем он ищет не только финансовую, но и информационную поддержку. Такой человек должен обладать навыками общения, уметь поддерживать коммуникацию, писать тексты, рассказывать истории, а еще быть креативным и иметь богатую фантазию, чтобы успешно реализовывать фандрайзинговую стратегию.
Хотя фандрайзер и должен понимать бизнес-процессы, все же его работа не похожа на продажу. Он не продает ничего материального, а преподносит ценности своей организации, причем они должны коррелировать с ценностями компании-инвестора.
Как стать фандрайзером
Чтобы стать фандрайзером, нужно иметь знания и опыт в маркетинге, рекламе и PR, психологии, а также копирайтинге. В российских ВУЗах пока отдельно не обучают искусству привлечения инвесторов, однако можно получить образование по смежным направлениям. Дополнительно можно обучиться на специальных курсах, тренингах и вебинарах, читать книги и статьи по теме. Ну и, конечно же, постоянно практиковаться.
Опыт работы чаще всего имеет значение – это может быть волонтерство в некоммерческой организации, помощь в социально-значимых проектах и благотворительных фондах. Можно и не иметь опыта вовсе, но главное – иметь желание развиваться в этой сфере.
Известные фандрайзинговые проекты
Есть пара примеров успешных фандрайзинговых кампаний, и я уверена, о какой-то из них вы точно слышали.
Что почитать на тему фандрайзинга
Чтобы получше ознакомиться со сферой фандрайзинга, нужно постоянно пополнять свой багаж знаний. Есть огромное количество специализированных статей в интернете, но следует обратить внимание и на книги. Для лучшего освоения этого направления рекомендуется следующая литература:
Заключение
Фандрайзинг очень полезен для некоммерческих организаций. Но и коммерческие компании также могут успешно использовать этот способ при недостатке финансов на продвижение проекта или идеи. Главное – иметь богатую фантазию, постоянно учиться и использовать разные инструменты.