что такое таргетированная реклама и контекстная реклама

Что такое Контекстная и Таргетированная реклама

В вопросах рекламы предприниматели, как правило делятся на два основных вида.

Второй вид это те кто контролирует все и вся и считает каждый рубль на то или иное направление рекламы и контролирует отдачу от туда. Они же являются головной болью специалистов по рекламе ибо стараются вмешаться в процесс и засыпать их вопросами и комментариями по любому поводу. Они же как правило ждут эффекта от рекламы еще до того, как она начала работать.

Проводя обучение таких предпринимателей я обратил внимание на то, что не все до конца понимают разницу между контекстной и таргетированной рекламой. Для них вся реклама это просто реклама.

Что же есть таргетированная реклама?

Ооо, это очень интересный вид рекламы, о котором надо очень много знать! Таргет в переводе с английского это цель. Вот вы, для различных специалистов по рекламе, являетесь целью, при условии, что вы, имеете какие то интересы и намерения купить. Многие, наверное замечали, что поинтересовавшись в поисковике, например теми же галстуками начинаете видеть всплывающие объявления рекламирующие галстуки. Порой эти объявления бывают назойливы, когда вы «серфите по интернету». Так работает таргетированная реклама. Алгоритмы того же Яндекса или Гугла поняли, что вы «цель» для покупки галстуков и надо вас преследовать. Кстати он может предложить не только галстуки, но и туфли, а то даже и костюмы. В этой рекламе очень высока автоматизированность процесса и дело специалиста грамотно использовать все нюансы в рекламной кампании. И от навыков специалиста по рекламе многое зависит при наладке этого процесса.

А вы хотели бы освоить эти навыки? И какой способ рекламы выбрали бы для своего бизнеса и почему? И интересно ли вам какой способ подойдет для вашей ниши? Если интересно пишите комментарии будем развивать тему!

Источник

Когда лучше запускать контекстную, а когда — таргетированную рекламу?

Контекст или таргет, таргет или контекст, вот в чем вопрос. Несмотря на популярность двух главных видов рекламы, нацеленных на продвижение продукта или услуг в сети, их использование по-прежнему вызывает много вопросов. Разбираемся, в каком случае вам следует выбрать контекстную, а в каком — таргетированную рекламу, и почему в идеале их лучше совмещать.

Оба вида рекламы, как контекстная, так и таргетированная, используются в интернете, и это единственная важная особенность, которая их роднит. У них совершенно разный принцип работы, они в корне отличаются подходом, способом поиска клиентов и площадками размещения.

Так, говоря о контекстной рекламе, обычно подразумевают объявления в Google/Яндекс и на их партнерских сайтах, а о таргетированной — объявления в соцсетях (Facebook, ВК, Instagram и т. д.).

Для того чтобы разобраться подробнее в этом вопросе, рассмотрим и сравним каждый вид рекламы.

Для начала — краткая вводная. Контекст представляет собой объявление в текстовом или баннерном формате, которое показывается в поисковых системах и ведет на сайт или лендинг рекламодателя. Например, после того как пользователь вводит свой запрос в Google, подобная реклама возникает над и рядом с поисковой выдачей, что обеспечивает ей высокую кликабельность.

Что надо учитывать: прежде чем приступать к созданию объявлений, следует собрать семантику (состоящую из запросов юзеров), а затем внимательно изучить и проанализировать ее. Ваше объявление должно показываться в ответ на нужный запрос пользователя и быть релевантным.

Для запуска такой рекламы вы должны располагать сайтом или лендингом, куда будет направляться трафик.

Итак, если вы хотите обратиться к своей целевой аудитории через контекст, следует учитывать следующие особенности:

Контекстной рекламе можно отдать предпочтение, если:

Если вы предлагаете новый товар, который ранее не был представлен на рынке, продвигать его в контексте бесполезно, поскольку ЦА ничего о нем не знает. Целесообразнее создавать и подогревать к нему интерес в социальных сетях.

Если подвести краткий итог, то можно сказать, что контекст станет отличным вариантом для бизнеса, который предлагает известный продукт или услуги для большой аудитории.

Таргетированная реклама используется в соцсетях — она отображается в специальных рекламных блоках, а также новостях пользователя. Перед ее запуском вы можете указать конкретную ЦА и задать ее характеристики (интересы, географическое положение, поведение, пол и пр.).

Этот вид рекламы поможет вам рассказать людям об актуальных акциях, мероприятиях и других новостях компании, а не только побудит пользователей перейти на сайт/лендинг. Контакты юзеров собираются при помощи лид-формы и вносятся в базу. Как и у контекста, у таргета также есть свои особенности:

Одно из главных преимуществ таргета заключается в том, что для запуска рекламы не обязательно иметь отдельный ресурс — сайт или лендинг. Помимо онлайн-площадки, трафик можно направлять на социальные сети или в мессенджеры (например, Telegram, WhatsApp), а собирать данные при помощи лид-формы.

Таргетированной рекламе следует отдать предпочтение, если:

При сравнении видов рекламы отсутствует пункт, касающийся стоимости, потому что сравнивать по этому критерию рекламу нецелесообразно. Цена может варьировать в зависимости от уровня конкуренции в нише, тематики, формата объявлений и других факторов.

Если вы хотите охватить наиболее широкую аудиторию, то вам не обойтись без контекста и таргета, которые следует запускать одновременно. Это даст вам большой выбор инструментов для продвижения бизнеса и множество новых идей. Универсальных решений не существует, поэтому для каждой конкретной компании следует разрабатывать индивидуальную стратегию, которая определит путь ее развития.

Источник

Таргетинг против контекста. Что выбрать в погоне за продажами?

Таргетированная реклама в соцсети, казалось бы, что может быть эффективнее? Все всё знают и умеют. Однако вопросы все равно остаются: почему для performance результатов таргет лучше контекста, зачем нужны тесты, какой формат таргета выбрать? Андрей Кудряшов, руководитель отдела мобильной и таргетированной рекламы Adventum, отвечает на них разом.

Современные маркетологи часто шутят про разницу между SMM и Social Media Marketing. Первое обычно ассоциируется с постами про котиков и массовыми конкурсами, а второе называют мощным каналом продвижения и продаж, и основной его инструмент – это таргетированная реклама.

В таргетированной рекламе вся коммуникация с пользователями персонализирована: аудитория четко сегментирована, и под каждый сегмент готовятся отдельные месседжи. Этот инструмент можно смело назвать эффективным performance-каналом. При этом эффективность кампании оценивается в конкретных цифрах, а в зависимости от результатов можно (и нужно) быстро и гибко менять настройки.

Сейчас пользователям необязательно выходить за пределы соцсети, чтобы найти и купить товар. И они этим преимуществом активно пользуются: я в этом убедился благодаря успешным результатам наших последних рекламных кампаний.

На данный момент контекстная реклама по-прежнему остается наиболее популярным performance-каналом. Правда, на мой взгляд, его популярность – это просто привычка: стабильный канал, который из года в год приносит результаты, несмотря на то, что конкуренция и ставки постоянно растут.

Что происходит с аудиторией соцсетей? Активность и число пользователей социальных сетей тоже постоянно растут. По данным Аitarget, число активных пользователей социальной сети Facebook в России в 2017 году достигло 15 миллионов человек в месяц, из них 6 миллионов заходят в Facebook ежедневно. Месячная активная аудитория Instagram еще больше – 30 миллионов человек. Аудитория “Одноклассников” в 2017 год – 28 млн человек в месяц. Вконтакте на данный момент ежемесячно пользуются более 97 млн. По данным TNS, россияне тратят примерно треть проводимого в интернете времени на соцсети.

Поэтому считаю, что таргетированная реклама начинает выигрывать у контекста по ряду причин:

Контекстная реклама же ограничена в инструментарии и в большей степени удовлетворяет уже существующие запросы пользователей. Тем не менее зачастую эффективного результата можно достичь при совмещении обоих инструментов: таргетированной рекламы и контекстной рекламы, постоянно оптимизируя кампанию.

Я бы переформулировал слова известной песни так: “На лицо простые, сложные внутри”. Несмотря на внешнюю простоту использования, таргетированная реклама – сложный канал с большим числом функций, форматов и настроек. Не стоит считать это минусом, скорее, это особенность таргета, которую нужно всегда помнить. К тому же почти каждый месяц появляются новые возможности использования такой рекламы. Однозначным лидером по числу нововведений среди площадок является Facebook.

Поэтому мой совет – для успешного запуска рекламной кампании нужно глубоко изучить инструменты таргетированной рекламы, а дальше четко сконцентрироваться на трех этапах:

Важно не поддаваться сложившимся стереотипам об аудитории некоторых соцсетей.

Очень распространенный стереотип касается Одноклассников – будто там сидят домохозяйки, которые ничего не покупают и целыми днями играют в Ферму. На примере одного из наших клиентов из недвижимости, мы убедились, что это не так, получив с площадки порядка 300 качественных обращений за месяц.

Независимо от выбранной соцсети стратегия по продвижению должна быть гибкой. Надо оперативно реагировать на показатели, видеть изменения и в соответствии с ними менять сплиты.

Львиную долю времени надо потратить на тесты. По нашему опыту, около 70% кампаний быстро выгорают, то есть показывают резкий спад результативности. Поэтому необходимо оперативно замещать их новыми кампаниями и иметь для этого запас креативов.

Для тестирования каждого формата мы заводим порядка 30 кампаний с различными креативами, которые персонализированы под разные сегменты аудитории. На таком объеме становится понятно, насколько хорошо работает инструмент, и какие креативы наиболее конверсионные.

В тестах прежде всего обращайте внимание на стоимость конверсии и их количество, так как недостаточно просто привести дешевую конверсию. Важно оценивать возможность масштабирования. Особенный этап – проработка качества конверсий. На этом этапе становится понятно, сколько реальных продаж клиент получает из приведенных нами заявок. Однако на раскрытие данных по продажам идут не все клиенты. Это вопрос диалога и времени с каждым конкретным клиентом. Если говорить о финансовой составляющей тестов, то на них уходит примерно 30% бюджета.

Хочу подчеркнуть, в таргете очень важна креативная составляющая, при этом будет ошибкой создание всего 1-2 креативов, предназначенных для всех сегментов аудитории. Для каждого сегмента (пол, возраст, профессия, образование, и.т.д) необходимо создавать свой креатив.

Именно постоянные тесты помогают найти наиболее эффективные в моменте форматы, потому что далеко не все новые форматы хорошо работают сразу на запуске. Например, когда только появились Facebook Lead Ads (реклама для сбора лидов), то наряду с качественными заявками было много случайных: пользователи не понимали, зачем они заполняют форму заявки, и часто даже не планировали покупку. Со временем мы нашли оптимальное решение для работы с этим форматом: добавили в форму обязательное для заполнения поле “В какое время мы можем вам перезвонить?” Так пользователи стали понимать, что заполняют форму для звонка, и мы убрали случайные заявки.

Также мы активно используем формат видео в myTarget. Сегодня они дают сопоставимую с тем же контекстом или даже более низкую стоимость обращения.

По данным myTarget, доля затрат на видеорекламу в 2017 году по сравнению с прошлым годом в среднем выросли на 11 процентных пунктов. Рост заметен не только у традиционных категорий рекламодателей видео как «Авто», «Бытовая техника и электроника», «FMCG», «Медицина и здоровье», но и других сегментов, которые ориентированы на performance. Это «Игры», «Е-коммерция», «Программное обеспечение», «Ювелирные изделия и часы» и другие.

Насколько хорошо работает видео-формат, думаю, вы и сами знаете! Вот одна из последних статистик по Facebook, где наглядно видно, что видео является наиболее привлекательным форматом сообщения в соцсетях. Кроме того, видео вызывает более сильную эмоциональную реакцию, которая все сильнее вовлекает аудиторию «love» (+46%), «wow» (+39%) and «haha» (+53%).

Не стоит игнорировать на практике основные форматы – стандартные баннеры в ленте новостей, карусели, тизеры, видео в ленте новостей и пре-роллы.

Если умело ими пользоваться, то даже старый добрый ТГБ (текстово-графический блок) можно применить как лидогенерирующий инструмент, если связать его с формой для сбора лидов. Механика в этом случае проста: например, потенциальный клиент был у вас на сайте, смотрел информацию, дошел до какой-то страницы, но не оставил контакты и не позвонил. Тогда можно запустить ТГБ на ретаргетинг и получить его контактные данные с помощью связки ТГБ+форма лидов.

Я уверен в том, что ни один из бизнесов не должен избегать таргетированной рекламы. Социальные сети — это одна из главных точек входа аудитории в интернет и не присутствовать в них уже не выгодно практически для любой компании.

Мы в большей степени работаем с сегментами недвижимости, авто и страхования, где основными KPI являются целевые обращения – звонки, заявки. Многие считают, что сфера недвижимости, как и любой сегмент, где чек превышает миллион рублей, плохо конвертируется в соцсетях. На примере клиентов, с которыми мы работаем, я вижу совершенно другую картину. Мы заметили, что в недвижимости таргетированная реклама одинаково хорошо работает на бизнес-классе и на более массовых объектах, где стоимость покупки квартиры в разы ниже. Если в цифрах, то в среднем клиент может получить порядка 900 обращений стоимостью около 3500 руб. за месяц только из социальных сетей. Речь идет о квартире эконом-класса. В сегменте авто стоимостью свыше 1,5 млн руб. обращение в среднем обходится в 1700 рублей.

Для крупного бизнеса для размещения таргетированной рекламы в соцсетях на тестовый период в один месяц потребуется порядка полумиллиона рублей. Однако всё зависит от продвигаемого продукта и поставленных клиентом целей.

Любой инструмент будет бесполезен, если с ним неправильно обращаться. Замечу, поскольку таргет и SMM – разные способы продвижения, то не стоит сразу заставлять ваших SMM-щиков заниматься таргетированной рекламой. Нужно время, чтобы научиться работать с этим инструментом. Однако если у человека есть опыт в SMM, то его несложно будет обучить таргету. Таргетированная реклама – это очень перспективное направление для молодежи, здесь часто работают именно молодые специалисты. Я думаю, что им проще этим заниматься, так как они по сути сами используют социальные сети и быстро подхватывают тренды и «хайпы».

По моему наблюдению, специалистов на рынке пока мало. Профессионально таргетированной рекламе почти нигде не обучают. Лучшее решение, которое мы выработали для себя – выращивать специалистов внутри компании, обучать их своими силами. С новичками я обычно работаю так: даю реальный проект, который сопоставим с силами сотрудника, в течение нескольких дней смотрю, как человек проявляет себя, как реагирует на изменения в кампаниях, как ставит задачи на подготовку креативов, как работает с оптимизацией. Всегда даю обратную связь и рекомендации, подстраховываю, где требуется. Да, это стресс для новичка, но он позволяет максимально быстро влиться в процессы и начать расти.

Источник

Чем отличается контекстная реклама от таргетированной

Спойлер: не только тем, что одна в Яндексе/Гугле, а другая — в ВК/ФБ/Инсте

Контекстная и таргетированная реклама — основные способы платного продвижения бизнеса в интернете. У них есть как сходства (например, сам механизм — таргетинг, который показывает рекламу по определенным критериям), так и различия.

Разбираем вопрос с разных сторон.

Места размещения

Поисковая контекстная реклама показывается в Яндексе/Google выше всех остальных результатов (которые выходят условно бесплатно, за счет SEO). Она появляется в ответ на определенный запрос пользователя, например, «купить холодильник» или «услуги копирайтера».

Примеры объявлений в поиске Яндекса

А таргетированная реклама — в ленте и других разделах соцсетей: VK, Facebook, Instagram, Twitter и др. В этом случае пользователь ничего не ищет специально, поэтому объявления показываются с учетом какой-то информации о нем (например, возраста, географии, сообществ, на которые подписан).

Так в VK выглядят текстово-графические баннеры и рекламная запись в ленте

В контекстной рекламе есть еще РСЯ и КМС — это системы размещения рекламы на партнерских сайтах Яндекса и Google соответственно. Пользователь тоже ничего не пишет на таких ресурсах, а реклама показывается ему:

Контекстная реклама в сетях — это, пожалуй, что-то среднее между контекстной рекламой на поиске, таргетированной рекламой и старой-доброй медийной (баннерной) рекламой.

Дмитрий Климчуков о разнице КМС и поиска, типах объявлений, видах таргетинга

Целевая аудитория

Поисковая контекстная реклама, как правило, направлена на так называемую «теплую» или «горячую» аудиторию: тех, кто уже ищет и хочет купить конкретный продукт (или выбирает между несколькими конкурентными товарами/услугами). Яркий признак таких поисковых запросов — слова «купить», «цена», «заказать».

В таргетированной рекламе нет явной информации о том, хочет человек что-то купить прямо сейчас или нет. В основном таргетолог/маркетолог/предприниматель имеет дело с «прохладной» или «холодной» аудиторией: только предполагает, что эти люди могут стать клиентами. Реклама показывается по определенным параметрам, например:

Получается, у контекста на поиске — маленький охват, ограниченная аудитория, но зато самая «горячая». Контекст в сетях охватывает больше людей, так как подключаются дополнительные параметры (тематика, поведение). Но аудитория РСЯ/КМС «прохладнее», чем в поиске Яндекса/Гугла. А таргет дает доступ к максимальному числу пользователей, но их не так просто довести до покупки. Такая аудитория «холодная», возможно, даже без нужных потребностей и спроса на продукт.

Это ключевые отличия контекстной рекламы от таргетированной. Поэтому контекстолог в первую очередь работает с семантикой, пытается правильно понять, что стоит за поисковым запросом. А таргетолог вкладывает максимум в поиск и сегментацию целевой аудитории.

Впрочем, есть исключения. Если использовать ретаргетинг/ремаркетинг, то и в таргете, и в контексте (РСЯ, КМС) можно работать с «горячей» ЦА, лидами, действующими клиентами.

Дмитрий Климчуков — о видах ремаркетинга/ретаргетинга, создании и способах применения сегментов/списков

Составление объявлений

Разные места размещений, разные ЦА — разные подходы к созданию рекламных объявлений.

В поиске Яндекса/Гугла, например, главное — ответить на вопрос пользователя, коротко и быстро представить продукт/компанию, по возможности отработать возражения. Если дать больше информации (допустим, указать контакты, быстрые ссылки, дополнения), объявление становится еще более заметным.

А в КМС/РСЯ или таргетированной рекламе в социальных сетях гораздо важнее привлечь внимание, заинтересовать с помощью необычного креатива (например, отсылки к актуальному инфоповоду). Картинки и текстовые подводки приходится постоянно тестировать и менять: даже к самому интересному и качественному привыкают, перестают реагировать.

Или, допустим, в поисковых объявлениях можно продавать «в лоб», прямо предлагать что-то купить или заказать. А в таргете или сетях лучше работает мягкий подход: когда призываем подписаться или проконсультироваться, а не оформлять заказ/звонок.

В этом рекламном посте, например, никакой конкретики — чистая интрига

Если нужна помощь с большим количеством объявлений, попробуйте Click.ru. Есть три варианта: сгенерировать автоматически, создать на основе YML или делегировать опытным копирайтерам.

Лидогенерация

В этом плане таргет и контекст мало отличаются. В обоих случаях чаще трафик ведут на какой-то сайт или посадочную страницу, где посетителей уже ждут различные инструменты лидогенерации: форма обратной связи, онлайн-консультант, корзина или др.

Хотя в соцсетях не всегда есть смысл перенаправлять на внешний ресурс: «холодную» аудиторию, скорее всего, эффективнее подписывать на аккаунт, сообщество, рассылку. И только потом, постепенно «прогревая», превращать подписчиков в клиентов, доводить от интереса до покупки. А если аудитория в соцсетях «горячая», можно генерировать лиды даже без сайта. Для таких целей — во ВКонтакте, Инстаграме, Фейсбуке — есть специальные рекламные форматы с лид-формами.

Конечно, контекстная реклама в Яндексе или Гугле тоже может принести лиды напрямую, — если пользователь решит сразу позвонить по указанному телефону, не переходя на сайт.

По такому запросу, например, вряд ли пользователь будет долго изучать сайт или вообще на него переходить, нужно срочно решать проблему

Аналитика

Контекст и таргет относятся к PPC-рекламе, поэтому оцениваются похожим образом:

Пример отчета Яндекс.Метрики по источникам трафика. Здесь видно, что посетители с рекламы проводят меньше времени на сайте, чаще его покидают, изучают меньше страниц, — если сравнивать с поисковым трафиком.

Метрики из первой группы есть во внутренней статистике рекламных систем. Качество трафика и количество лидов обычно считают на стороне сайта, с помощью счетчиков веб-аналитики: Яндекс.Метрики и/или Google Analytics. А чтобы оценить эффективность с точки зрения бизнеса, как правило, нужны более сложные инструменты: BI-системы или сквозная аналитика.

Тематика и продукт

Конечно, могут быть исключения, разные кейсы и опыт; возможно, на практике сработают другие подходы, а для некоторых тематик/продуктов подойдут оба варианта рекламы. Но в общем и целом правила такие:

Образовательный центр CyberMarketing поможет вам разобраться и в контекстной, и в таргетированной рекламе. У нас есть статьи, вебинары, видеокурсы по самым важным направлениям интернет-маркетинга.

Источник