что такое таобао и как им пользоваться
Что и как покупать на Taobao
В нашей прошлой статье мы показали семь смешных товаров c китайского интернет-аукциона TaoBao, лишь вскользь упомянув о том, что же это такое. Пришло время подробнее рассказать о TaoBao, сравнить его с Ebay и поведать как можно удобно и недорого покупать на этом товарном торжестве победившего социализма
Таобарщина
TaoBao — это совокупность китайских интернет-магазинов, это огромная торговая площадка, на которой сотни тысяч китайских производителей и перекупщиков продают свой товар.
ТаоБао огромен, словно плотина Братской ГЭС — за вывеской интернет-магазина скрывается гигантская компания, способная поспорить в выручке и количеству пользователя с любым североамериканским сервисом.
На сегодняшний день количество пользователей интернет-аукциона приближается к ста миллионам (население России больше этой цифры всего на несколько десятков миллионов), а оборот всего сервиса ТаоБао не менее стремительно приближается к совершенно чудовищным сотнями миллиардов юаней (сервис прирастает в год более чем в полтора раза).
Но это всего лишь цифры — ими трудно описать загадочную китайскую душу. Вот вам табличка, в которой мы сравниваем ТаоБао и Ибей.
TaoBao | Ebay | |
1. Дизайн сайта и язык | Дизайн выполнен в китайском стиле — много всего и сразу. Язык китайский с редкими вкраплениями плохого английского. Сайт работает достаточно быстро. | В дизайне — простота и стремление к всеобщему удобству. Язык английский. Сайт работает очень быстро, являясь негласным эталоном high-load сервисов. |
2. Валюта и платежная система | Юани ТаоБао не принимает международные системы — только банковские карточки китайских банков. | Доллары Единственная платежная система PayPal. |
3. Продавцы | Типичный продавец на TaoBao — перекупщик товаров маленьких фирм (в которых работает пять-семь человек). | На Ebay торгуют все — от простых американцев, избавляющихся от ненужных подержанных вещей до вполне серьезных интернет-магазинов. |
4. Покупатели | Обычные китайцы, желающие сэкономить | Люди со всей планеты, падкие до качественных и недорогих вещей. |
5. Товары | В основном — одежда и весьма оригинальная электроника местного производства | Все — от машин до заколок для волос. В основном электроника мировых брендов. |
6. Система рейтинга | Рейтинг есть и у продавцов, и у покупателей. Первые оцениваются даже по соответствию товара фотографии. | Многоступенчатая система рейтингов. |
7. Доставка | Большинство товаров доставляются только в Китай. | Часть товаров доставляются по всему свету, часть — только по США и Канаде. |
8. Сложность самостоятельного использования | Чрезвычайно сложно покупать самостоятельно — требуется знание китайского, кредитная карточка местного банка и понимание тонкостей китайской торговли. | Умеренная — нужно знать английский на среднем уровне и иметь PayPal. |
Интерфейс сервиса можно легко оценить по этому скриншоту:
Буйство красок в полном своем великолепии!
Русско-китайская товарная дружба
Какие товары стоит искать нам, россиянам, в этом товарном океане?
Прежде всего, нас должна интересовать электроника.
Китайская электроника это квинтэссенция китайского характера. Наши восточные друзья очень любят идеи чучхе в различных их проявлениях — предпочитают опираться на собственные силы во всем.
Покупать американские айфоны в Китае никто не станет — это дорого и это чуждо (даже не смотря на то, что айфоны как раз в Китае и производятся). Китайцы лучше начнут выпуск реплик айфона, которые будут поддерживать семь различных сим-карт, станут показывать ТВ и так далее.
На ТаоБао стоит идти за необычной электроникой — мобильными телефонами, различными гаджетами. Однако нужно быть готовым к суровому китайскому дизайну.
Вторая основная статья русско-китайской дружбы это одежда.
Восточные друзья уже давно обшивают нас, научившись шить качественно и недорого.
На ТаоБао вы легко найдете любую одежду (которая порой любит скрываться под известными западными брендами).
Особенно выгодно покупать одежду небольшими партиями — так она обходится в настоящие копейки. И это причем не вонючие кеды с рынка, а вполне удобная и современная одежда.
Также ТаоБао порадует людей, ищущих что-то специальное.
Порой какой-нибудь электронный компонент нельзя найти нигде, кроме как на ТаоБао. Это же относится к широчайшему спектру самых разнообразных товаров. Если вам что-то нужно и этого нигде нет ни у нас, ни на Ebay — ищите это на ТаоБао. Там вероятно этого тоже нет, но зато есть сто пятьдесят видов китайских реплик (которые не всегда уступают в качестве искомому товару).
Как же покупать товары на ТаоБао?
Для неподготовленного человека покупка на Таобао не легче торговли на межгалактическом рынке.
Прежде всего, нужно понимать что между вами и продавцом — бесконечно глубокая языковая и культурная пропасть. Если американцы нам более-менее близки и понятны, то русскому человеку умом китайца не понять.
Для того, чтобы искать товары и общаться с продавцом нужно обязательно учить язык или пользоваться переводчиком. Одна незадача (точнее, две) — китайский учится в среднем за три-пять лет, а гугл-переводчик сам не может переводить даже половину текста с достаточным уровнем точности и понятности.
Пара слов о рейтинге продавца.
Как и на Ebay, продавцы на Тао Бао имеют свой рейтинг.
Желтая стрелочка — это соответствие товара фотографии, синяя — отношение покупателей к продавцу, а красная — скорость доставки товара. Как может скорость доставки товара влиять на рейтинг продавца? А очень просто!
Часто товары, представленные на витринах на самом деле еще не произведены — продавец просто набирает заказы на их производство. Так, допустим, пятьдесят человек «купят» человекоподобного шагающего робота — и роботы будут произведены. Закон маршрутки в масштабах огромной страны, одним словом.
Второй китайской стеной между вами и TaoBao станет вопрос о китайской банковской карточке. И тут даже гугл-переводчик не поможет.
Вообще говоря, россиян, в одиночку освоивших таинственный мир китайской интернет-торговли — единицы. Гораздо проще и легче обратиться к посреднику.
Совсем недавно мы открыли восточное направление нашего сервиса и теперь с удовольствием занимаемся посредничеством между россиянами и китайскими продавцами техники.
В EbayToday действуют единые расценки на все направления торговли — покупаете ли вы с Ebay или c TaoBao.
Более того, мы постарались сделать наши тарифы максимально схожими — различаются только валюты.
Для китайского рынка также доступен мейлфорвардинг и прочие вкусности.
Обо всем этом вы можете почитать вот здесь.
Для поиска товара вам вполне хватит гугл-переводчика — просто воспользуйтесь сервисом перевода страницы целиком. Ну а разобраться с деталями поможет наша доблестная служба поддержки.
Все покупки на ТаоБао осуществляются в юанях. Валюту на вашем счету легко обменять на юани с помощью нашего внутреннего обменника.
Для того, чтобы купить товар на ТаоБао, просто на странице Купить в интернет-магазине перейдите на вкладку Китай:
В поле Ссылка на товар достаточно ввести линк на страничку с нужным товаром.
Синей стрелочкой показана цена товара в юанях.
На страничке заказа все названия и комментарии вы можете писать по-русски.
В комментарии к заказу вы можете уточнить его особенности, например, написать «Хочу такую же, но синюю» или «Хочу такую же как на фото». Для ТаоБао последний пункт достаточно существенен, ведь в рейтинге продавца отдельное место занимает пункт «соответствие товара фотографии».
С EbayToday покупка товаров с ТаоБао не сложнее покупки в Ebay — принцип абсолютно тот же.
Мы надеемся что наша статья немного приблизила к вам загадочный мир китайской электронной торговли, ну а EbayToday готов сделать покупки на ТаоБао простым и легким делом.
Спасибо за внимание.
Как всегда, мы рады ответить на ваши вопросы в комментариях.
Что такое Таобао и как совершить покупку в этом магазине
Покупки в онлайн магазинах давно стали распространенной практикой – так зачастую проще найти нужный товар, и цена дешевле. Существуют некоторые риски, например, вероятность получить некачественный товар, но они минимальны.
Что такое Таобао?
Таобао – это крупнейшая китайская торговая площадка в режиме онлайн. На ресурсе представлено огромное количеств магазинов, как розничных, так и оптовых. Купить на Таобао можно что угодно: от аксессуаров до бытовой техники. Цены так же могут быть самыми разными, от копеечных до весьма внушительных, но в среднем стоимость товара на Таобао в несколько раз меньше стоимости аналогичного товара на территории СНГ. Доставка из Китая, а так же услуги посредника повышают стоимость, но при совершении серьезного крупного заказа выгода налицо.
Как совершить покупку на Таобао
Купить на Таобао что-либо для человека, находящегося вне территории Китая, процесс достаточно длительный и сопряженный с рядом проблем. Основными моментами, вызывающими проблемы, являются:
Каждый пункт вполне решаемый. Разберемся подробнее, как именно купить на Таобао.
Разбор интерфейса Таобао
Часто люди отказываются от мысли купить на Таобао приглянувшийся им товар потому, что не могут разобраться в самом сайте. Корень зла в том, что существует только одна языковая версия – китайская. Нет ни английского, ни какого-либо другого варианта. Обилие иероглифов вызывает у иностранца, особенно европейца, мыслительный ступор, который зачастую завершается отказом от покупки.
На самом деле, все достаточно просто, если перевести сайт на знакомый вам язык. Для этого существует несколько способов.
Таким образом, проблема с ориентацией на сайте решается достаточно просто за счет элементарного перевода. Все кнопки и ссылки тут же обретут смысл.
Как найти нужный товар на Таобао
Прежде чем купить на Таобао товар, вам сначала нужно его найти. Проблема, опять же таки, в языковом барьере – продавцы китайцы, и подписывают товар тоже на китайском.
Предлагаем вам несколько способов решения этой проблемы.
Определиться с товаром – пожалуй, самая интересная часть. Чтобы купить на Таобао то, что вас интересует, вам придется пересмотреть десятки, а то и сотни страниц с товарами, а это даже само по себе способно повысить настроение.
Как выбрать продавца на Таобао
Как уже говорилось, Таобао – это не один магазин под общим руководством, это торговая площадка наподобие ТЦ, где представляет свои товары множество продавцов. Правильно выбрать продавца – вопрос гарантий качества товара, который вы получите.
Купить на Таобао конкретный товар можно по рекомендациям на тематических ресурсах – об этом уже говорилось выше. Если же вы ищете товар на самом сайте или на русифицированном аналоге, обратите внимание на рейтинги продавцов.
Рейтинги продавцов на Таобао имеют четыре уровня, обозначаемых сердечками, кристаллами и коронами, каждый из которых делится еще на пять – это обозначается количеством значков. Самый низший рейтинг – одно сердечко, высший – пять корон. Но это отнюдь не значит, что у продавца с одним сердечком плохой товар – скорее всего, он просто только что начал торговлю. Есть так же и шанс получить некачественный товар от продавца с коронами. Тем не менее, риски существенно снижаются при повышении рейтинга.
Выбор посредника для совершения покупки
Купить на Таобао можно двумя путями: самому или через посредника. Чтобы купить самому, нужно иметь зарегистрированный аккаунт на Таобао, а для регистрации – китайский номер телефона. Впрочем, это решается покупкой уже зарегистрированного аккаунта у псевдо-посредников, проживающих на территории Китая. Другая проблема – далеко не все продавцы согласны заниматься доставкой товара за пределы Китая. Для совершения небольших дешевых покупок такой способ не подходит совершенно точно.
Второй способ купить на Табао, которым пользуется большинство – совершить заказ через посредника. Для этого достаточно выслать ему список ссылок на товары, которые вы желаете заказать, уточнить параметры заказа и оговорить способ оплаты. Дальнейшее берет на себя посредник, ваша задача – вовремя оплатить заказ и дожидаться его доставки.
Найти посредника можно несколькими способами.
Выбор надежного посредника – залог того, что ваш заказ будет собран и доставлен вам как можно быстрее. Именно от посредника зависит стоимость вашего заказа – при заказе через посредника вы будете оплачивать, кроме заказа и доставки, еще и его комиссионные. Кроме того, у многих заказчиков установлена минимальная сумма заказа – обратите внимание на это. Не забудьте заранее уточнить способ оплаты – он так же должен быть удобен для вас.
Купить на Таобао – занятие, требующее терпения и некоторого упорства, однако если все сделать правильно, выгода будет налицо.
Инструкция как заказать с Таобао
Заказ с таобао через посредника.
Долгое время самая известная китайская он-лайн площадка ТаоБао была ориентирована на внутренний рынок – регистрация на сайте была возможна только для владельцев китайского номера телефона, оплата производилась исключительно при помощи карты, выданной одним из банков Китая, а продавцы высылали товары только по территории Китая.
Именно поэтому все покупатели из СНГ, задававшиеся вопросом, как заказать с таобао, приходили в итоге к необходимости поиска посредника. Услуги посредника включали полный цикл заказа – от помощи в выборе товара на сайте, общения с продавцом по поводу размера, заказа товара на свой склад в Китае, осмотра заказа на предмет брака и дальнейшей пересылки товара непосредственно покупателю. В данном случае участие в процессе принимали два посредника – один находился в Китае, оплачивал со своей карты все заказы и получал их от продавцов на свой адрес, а второй находился в одной стране с покупателем, принимал заказы, а потом и товары и высылал, либо передавал их покупателям.
Этот нехитрый способ как сделать заказ на таобао, актуален и по сей день, так как посредники не только занимаются выкупом и отправкой товара, но и проверяют товар на соответствие, а также решают всевозможные проблемы в случае их возникновения – например, возвращают продавцу некачественный товар, решают вопросы с таможней и прочее. Стоимость услуг посредника обычно составляет 10-15% от суммы заказа без учёта доставки, что, согласитесь, не так много для вашего участия в заказе только на этапе выбора и получения товара.
На сайте каждой компании – посредника выложена инструкция по таобао, объясняющая, как именно необходимо оформить заказ в их случае – либо заполнить бланк, указав на нём ссылки на желаемые товары, а также требуемые цвета, размеры и количество, либо выбрать товар на их сайте, адаптированном под русскоязычную аудиторию.
Заказ с таобао без посредников.
С начала 2014 года ТаоБао немного изменил свою политику и теперь на сайте может зарегистрироваться покупатель из любой страны мира – в качестве телефона необходимо ввести свой мобильный номер – на него придёт сообщение с кодом активации аккаунта на сайте.
Оплата производится картами Visa и MasterCard. Что касается доставки – таобао ввели новую услугу – переадресация международных отправлений. Проще говоря, компания Alibaba, официальный владелец сайта таобао, создала свой склад в Китае, на который приходят посылки от продавцов, и с которого работники компании отправляют посылки покупателям за рубеж. Стоимость услуг переадресации — 18 юаней за первый килограмм и по 3 юаня за каждые дополнительные 500 грамм (без учета стоимости международной доставки). Подробнее об этом можно прочитать на самом сайте таобао по этой ссылке.
Таким образом, заказ с таобао самостоятельно уже не миф, а вполне осязаемая реальность. Конечно, на данном этапе этот процесс еще не до конца отлажен, иногда в процессе оформления заказа кнопка переадресации не появляется, и заказ оформляется как обычный.
Также неясно, как обстоят дела с возвратом денег за бракованный товар – деньги поступают продавцу на 9 день после оплаты – с учетом местной доставки по Китаю, которая обычно укладывается в это количество дней. Однако, сам факт подобных перемен в политике сайта дает надежду на то, что в скором времени вопрос как заказать с таобао в Россию без посредников будет закрыт.
Рассмотрим, как заказать товар на таобао, как найти нужный вам товар, выбрать его и как общаться с продавцом на таобао.
Таобао инструкция.
Перед тем, как заказать вещи с таобао, необходимо зарегистрироваться на сайте. Регистрация позволит вам не только общаться с продавцами, но и видеть весь ассортимент товара, представленный на площадке – дело в том, что некоторые магазины могут видеть только зарегистрированные пользователи, а в других без регистрации открывается всего несколько страниц и для дальнейшего просмотра требуется ввод пароля. На данный момент регистрация на таобао открыта для пользователей из любой страны мира и занимает не более 10-ти минут. Для удобства мы будем использовать в статье скриншоты с версии сайта таобао, переведенной на английский язык при помощи встроенного переводчика браузера Google Chrome.
Регистрация на таобао.
1. Перейдите на сайт таобао http://www.taobao.com/ и нажмите кнопку Register Free (Зарегистрироваться бесплатно), расположенную в левом верхнем углу страницы.
2. В открывшемся окне выберите страну, в которой находитесь, введите свой номер мобильного телефона и код с картинки, подтверждающий, что вы человек, а не бот, и нажмите кнопку Next. Обратите внимание – номер телефона должен быть действующий, так как на него придет код подтверждения регистрации на сайте.
3. Далее в открывшемся окне введите код, пришедший вам на телефонный номер, указанный при регистрации. Обратите внимание – если код не будет введен в течение 15 минут, регистрация аннулируется.
4. В новом окне введите данные своего аккаунта – имя пользователя и пароль 2 раза. Обратите внимание – имя пользователя будет использоваться как логин на сайте, а пароль должен быть достаточно надежным — содержать как буквы, так и цифры в разных регистрах.
6. В открывшемся окне выберите Overseas (заморские земли), свой город, адрес, индекс, фио получателя, номер мобильного. Если вы хотите использовать этот адрес как основной адрес доставки, поставьте галочку в поле Set as default shipping address (Установить как основной адрес доставки). Еще раз перепроверьте всю введенную информацию и нажмите кнопку Save.
На один аккаунт вы можете ввести максимум 20 адресов доставки.
Выбор товара.
Далее с помощью фильтров вы можете сузить поиск до нужного вам товара: выбрать материал, бренд, тип сумки.
Также можно выбрать только товары с бесплатной доставкой (Free shipping), товары с доставкой за пределы Китая (Overseas Goods), популярные товары (Popularity), товары с категории Распродажа (Sales), отсортировать товары по возрастанию и убыванию цены (с учетом доставки и без) и выставить необходимый диапазон цен.
Выбрав понравившийся товар, переходим на страницу его описания.
Ниже на странице дано полное описание товара с фотографиями, отзывы прошлых покупателей, общее число продаж, а также более детальная информация о сроках отправки и возврата товара.
Внимательно читайте описание товара – картинка может не соответствовать тому, что на самом деле продается. Также будьте внимательны при выборе размера одежды – не забывайте, что китайские размеры на 1-2 меньше Российских. Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы о товаре, свяжитесь с продавцом. Это можно сделать несколькими способами:
— через встроенный чат – иконка находится на странице описания товара в разделе о продавце возле слова Contact. Нажмите на желтое поле с иероглифом и перед вами откроется окно чата. Программа не требует установки, однако она не сохраняет историю переписки, и вы не увидите ответ продавца, если окно чата будет закрыто.
— при помощи программы WangWang – её нужно скачать на главной странице сайта. Программа добавляет значок в трей, который мигает, когда вам приходит новое сообщение, сохраняет историю переписки, а также имеет постоянный контакт-лист. Сама программа полностью на китайском языке. С помощью этой-же программы можно решить вопросы с доставкой товара на форвардинговый склад, если таковые возникнут.
Как оформить заказ на таобао.
Выберите параметры (цвет) и количество товара и нажмите кнопку Buy Now.
Еще раз подтвердите свои учетные данные:
Далее вы попадаете в корзину, где указана вся информация о заказанном товаре:
При нажатии на эту кнопку должен появиться список форвардинговых компаний, предоставляющих возможность переотправки заказа на ваш адрес. Выберите одну из них, предварительно прочитав отзывы в крайней правой колонке.
На этом этапе перепроверьте стоимость доставки – она должна быть или Free или не очень высокой (не должна превышать стоимость самого товара, как плата за пересылку за границу. Помните, что продавец высылает товар по территории Китая до форвардингового склада, т.е. на этом этапе взимается плата за пересылку внутри страны).
Еще раз перепроверьте всю информацию на странице и нажмите кнопку Confirm Order (Подтвердить заказ).
Если система просит, залогиньтесь в AliPay. Далее оплатите заказ картой Visa или Master Card. Система снимет комиссию в 3% за оплату картой.
Подтвердите платеж и вы получите сообщение подобного вида, информирующее вас об успешном совершении заказа:
Пересылка товара с форвардингового склада.
Нажмите на синюю кнопку возле товара, чтобы объединить все заказы в одну посылку. Обратите внимание – объединить можно только заказы, отмеченные символом 已入库 (Есть на складе).
Объединив все нужные вам товары, вы увидите окошко с весом посылки и общей суммой за доставку.
Нажмите на оранжевую кнопку Combined orders (Объединенный заказ), чтобы отправить заказ в вашу страну. Перед вами откроется обычное окно совершения заказа. Обратите внимание – адрес должен быть ваш домашний.
Оплатите стоимость доставки (снова взимается комиссия 3% за оплату картой).
И снова перед вами сообщение об успешном совершении платежа.
Теперь осталось дождаться, когда ваш заказ приедет к вам в город.
Сайт MYSKU.ru cоздан для обзоров товаров, заказанных в зарубежных интернет-магазинах AliExpress, Amazon, Ebay и других.
Сайт помогает найти что-нибудь интересное в огромном ассортименте магазинов и сделать удачную покупку.
Если Вы купили что-то полезное, то, пожалуйста, поделитесь информацией с другими.
Также у нас есть DIY сообщество, где приветствуются обзоры вещей, сделанных своими руками.