что такое таксы и сборы в авиабилетах s7
Таксы в авиабилетах s7 и из чего складывается стоимость перелета
Авиакомпании относительно недавно стали указывать, из чего складывается стоимость билетов. В частности, Европейские авиалинии публикуют на своих сайтах и рекламных буклетах полную стоимость перелета только с 2012 году.
Но для многих людей все еще остаются непонятными указанные в соответствующих графах таксы – они кажутся излишней наценкой. Давайте же разберемся, что такое таксы в авиабилетах компании S7 Airlines и из чего складывается их цена.
Из чего складывается цена билета на самолет
Стоимость перелета включает в себя две составляющие. Первая – это тарифы, а вторая – собственно, сборы и таксы. Какая сумма получится при покупке авиабилета, зависит от многих факторов.
Тарифы
Под тарифом авиакомпании, в частности S7 Airlines, подразумевают цену самого перелета. Тариф для своих услуг определяет каждая авиалиния. На его величину влияют политика авиакомпании, продолжительность рейса, протяженность маршрута, класс комфортности и сезон.
Существует также международная тарифная политика. Ее организатором выступила в свое время Международная ассоциация воздушного транспорта (ИАТА). Эта организация непосредственно влияет на формирование тарифов и невозможность монополизации рынка. Благодаря этому тарифы на международные рейсы остаются фиксированными.
Сборы и таксы
Вторая часть стоимости авиабилета покрывает расходы аэропортов и наземное обслуживание самолетов. Под этим подразумевается обслуживание пассажиров в аэропорту, техническое содержание самолетов, реализация мер безопасности и др. Таксы устанавливаются аэропортом.
Сборы – это комиссия пассажиров за топливо, страховку, сервис (например, оформление билета). Некоторые из них взимаются за полет над иностранной территорией или вылет самолета из «чужого» аэропорта.
Обратите внимание! Цена перелета может меняться и из-за других факторов: изменения курса валют, вместительности самолета и др. Акции и скидки помогут хорошо сэкономить на стоимости перелета.
Таксы в авиабилетах S7 Airlines
Немалая часть цены билетов S7 Airlines состоит именно из такс, причем отказаться от них нельзя. В билете эти данные указываются возле общей стоимости перелета. Но для чего они нужны и можно ли их вернуть?
Зачем нужны таксы
Таксы предназначены для оплаты услуг аэропорта и систем бронирования. Каждому виду подобных доплат присвоена аббревиатура (YQ, ZZ, YR и др.). Некоторые из них невозвратные, и в случае возврата авиабилета вы вернете только тарифную цену.
Какие расходы включены в таксу
В основном в размер таксы включается обслуживание аэропорта и самолетов. Но некоторые из них покрывают и другие расходы авиакомпании – например, плата за неявку пассажира, за каждый пункт прилета и вылета (при рейсах с пересадками), предварительное бронирование места в самолете, предоставление специального питания, ценный багаж, отдых в ВИП-зале, возврат авиабилета и др. Это зависит от типа таксы.
Обратите внимание! Если вы были в командировке, и вам нужно сдать авиабилет в бухгалтерию своей фирмы, знайте, что в таком случае компенсируется итоговая стоимость билета (включая сборы и таксы).
Сборы в авиабилетах S7 Airlines
Наличие этой доплаты позволяет содержать аэропорты, на высоком уровне предоставлять существующие услуги и вводить новые.
Доплаты в авиабилетах могут включать в себя расходы на топливо, содержание аэрофлота, оплату автоматического бронирования, обеспечение авиационной безопасности и обслуживание аэропорта. Также существуют расходы на сервис – в этом случае оплачиваются услуги онлайн-букинга, оплата перевозки и т.д. Сервисная доплата не подлежит возврату.
Для справки. Иногда соотношение тарифа и доплаты выглядит нелепо. Например, можно найти рейс Москва-Сочи, где тариф за перелет составит 100 руб., а размер доплаты – 1500 руб.
Виды сборов и такс и их расшифровка в билете
Загадочные буквы в билете несут в себе много информации о предстоящем полете, если знать их смысл. Давайте разберемся с основными из них.
| Виды такс и сборов | Расшифровка |
| YQ | Расходы на горючее. В таксу могут входить и другие платежи на усмотрение авиакомпании: диспетчерское и аэронавигационное обслуживание, техническое обслуживание самолета, обеспечение безопасности. Как правило, на регулярных рейсах входит в тарифную стоимость |
| ZZ | Такса на оплату услуг аэропорта. Ее сумма устанавливается Транспортной клиринговой палатой, с которой работают многие российские перевозчики |
| YR | Оплата системы бронирования. Будет ли указан это вид расходов, зависит от системы бронирования. Некоторые авиакомпании обозначают так топливный сбор |
| RI | Оплата обслуживания пассажиров в аэропорту. Этот вид доплаты появился недавно – в 2018 году |
| XT | Условное обозначение, объединяющее несколько сборов, если их много и в выделенных графах недостаточно места. |
Заключение
Итак, стоимость авиабилетов в компании S7 Airlines остается довольно прозрачной – она складывается из тарифа и сборов и такс. Эти расходы, которые кажутся на первый взгляд излишними, необходимы для обеспечения комфортных условий для пассажиров на борту самолета и в предполетное время.
Теперь итоговая цена перелета не станет для вас сюрпризом при приобретении билета.
Что такое таксы и сборы в авиабилетах при покупке?
Перед сезоном летних отпусков, как обычно, встает вопрос: сколько стоят авиабилеты? И за что берутся какие-то непонятные таксы, нельзя ли купить билет на самолет без этих такс?
Из чего складывается цена билета на самолет
Стоимость перелета включает в себя две составляющие. Первая – это тарифы, а вторая – собственно, сборы и таксы. Какая сумма получится при покупке авиабилета, зависит от многих факторов.
Тарифы
Под тарифом авиакомпании, в частности S7 Airlines, подразумевают цену самого перелета. Тариф для своих услуг определяет каждая авиалиния. На его величину влияют политика авиакомпании, продолжительность рейса, протяженность маршрута, класс комфортности и сезон.
Существует также международная тарифная политика. Ее организатором выступила в свое время Международная ассоциация воздушного транспорта (ИАТА). Эта организация непосредственно влияет на формирование тарифов и невозможность монополизации рынка. Благодаря этому тарифы на международные рейсы остаются фиксированными.
Выбор и бронирование места в самолете S7 Airlines
Правила провоза багажа в самолете S7
Сборы и таксы
Вторая часть стоимости авиабилета покрывает расходы аэропортов и наземное обслуживание самолетов. Под этим подразумевается обслуживание пассажиров в аэропорту, техническое содержание самолетов, реализация мер безопасности и др. Таксы устанавливаются аэропортом.
Сборы – это комиссия пассажиров за топливо, страховку, сервис (например, оформление билета). Некоторые из них взимаются за полет над иностранной территорией или вылет самолета из «чужого» аэропорта.
Обратите внимание! Цена перелета может меняться и из-за других факторов: изменения курса валют, вместительности самолета и др. Акции и скидки помогут хорошо сэкономить на стоимости перелета.
Таксы и сборы – что это, для чего нужны?
Стоимость авиабилетов S7 Airlines включает тарифы на перелет, таксы и сборы. Это таксы YR, YQ, аэропортовые таксы, сборы за оформление билета, за операцию возврата. Они занимают немалую часть общей стоимости билета.
У покупателя часто возникает вопрос – что это за суммы и вернут ли их в случае отказа от полета. В статье мы попытаемся разъяснить, из чего складываются эти дополнительные платежи и можно ли их вернуть.
Таксы в авиабилетах S7 Airlines
Немалая часть цены билетов S7 Airlines состоит именно из такс, причем отказаться от них нельзя. В билете эти данные указываются возле общей стоимости перелета. Но для чего они нужны и можно ли их вернуть?
Зачем нужны таксы
Таксы предназначены для оплаты услуг аэропорта и систем бронирования. Каждому виду подобных доплат присвоена аббревиатура (YQ, ZZ, YR и др.). Некоторые из них невозвратные, и в случае возврата авиабилета вы вернете только тарифную цену.
Какие расходы включены в таксу
В основном в размер таксы включается обслуживание аэропорта и самолетов. Но некоторые из них покрывают и другие расходы авиакомпании – например, плата за неявку пассажира, за каждый пункт прилета и вылета (при рейсах с пересадками), предварительное бронирование места в самолете, предоставление специального питания, ценный багаж, отдых в ВИП-зале, возврат авиабилета и др. Это зависит от типа таксы.
Обратите внимание! Если вы были в командировке, и вам нужно сдать авиабилет в бухгалтерию своей фирмы, знайте, что в таком случае компенсируется итоговая стоимость билета (включая сборы и таксы).
Понятие
Что такое сервисный сбор при покупке любых билетов?
Сервисный сбор – это плата, которая берется с клиентов за оформление и приобретение какой-либо услуги. Данная сумма обычно невелика.
Например, при приобретении бумажного билета в кассах в дополнительный сбор включается стоимость специального бланка, работа принтера и кассового аппарата.
При покупке железнодорожных билетов
В некоторых случаях, и в дополнение к предоставленной вам платежной информации, мы можем потребовать, чтобы вы представили какое-либо доказательство вашей личности. Это может быть запрошено во время бронирования, во время обработки платежа или в любое другое время после этого. Мы оставляем за собой право отменить бронирование, если вы не предоставите такое удостоверение личности по запросу без какой-либо ответственности.
Мы также оставляем за собой право отменить ваше бронирование в любое время в целях безопасности или защиты от мошенничества. Обычно это связано с нашими процессами защиты и мошенничества, сообщающими о проблеме с предоставленной платежной картой, адресом электронной почты, используемым для бронирования и т.д. в таких обстоятельствах мы можем отменить ваше бронирование без каких-либо обязательств. Электронное письмо, информирующее вас об отмене, будет отправлено на указанный вами адрес электронной почты во время бронирования.
При покупке через интернет в цену входит программное обеспечение, позволяющее заказать электронный билет, не выходя из дома. Эти суммы направляются непосредственно агентству, распространяющему билетную продукцию.
Некоторые из посредников получают комиссию от самих компаний за количество проданных билетов или оказанных услуг, и сервисный сбор поэтому у них для клиентов незначительный.
Поэтому все сборы указаны в евро. На последнем шаге процедуры бронирования и до покупки отображается общая сумма, взимаемая в евро. Мы не несем никакой ответственности за любые сборы, связанные с различными валютными курсами и сборами, установленными вашим банком, а также за любую другую дополнительную плату за транзакции в иностранной валюте, которую вы начисляете эмитентом вашей карты, в случае, если евро не является валютой, Кредитная карточка эмитентом счета вы.
Сервисные сборы и платы
Способы оплаты, отличные от указанных на веб-сайте, не принимаются, и ответственность за денежные средства или чеки, отправленные через почту, не принимаются. Мы можем потребовать передать данные вашей карты соответствующему поставщику туристических услуг для выполнения бронирования. У вас может быть много сборов за туристическое обслуживание, при этом сумма, указанная для вашего бронирования. Вы разрешаете нам или уполномоченной третьей стороне произвести полную оплату за общую сумму вашей покупки.
Другие накручивают дополнительный платеж к базовой стоимости. В этом случае итоговая цена будет несколько выше. Поэтому стоимость в разных агентствах может существенно различаться.
Сумма дополнительного платежа, как правило, на бланке не отображается. Она указывается в кассовом чеке при оформлении.
Оплата дополнительных сборов и налогов
Туристы, выбирающие авиапутешествия, должны знать о таксах и сборах. Это обязательная часть стоимости проездного документа, продаваемого в любой авиакомпании. Сборы и таксы нужно оплачивать во время покупки авиабилетов. Эти составляющие части повышают стоимость проездных документов, но являются обязательными к оплате.
Выделяют несколько разновидностей сборов при приобретении авиабилетов:
Некоторые крупные авиакомпании, в частности европейские, опубликовывают информацию об обязательных сборах на официальных сайтах. Изучая информацию об авиабилетах с помощью интернета, пассажир заранее будет знать о полной стоимости авиаперелета с учетом сборов и налогов.
Некоторые авиапутешественники не знают о необходимости оплаты за дополнительные услуги во время авиаперелета.
К ним относятся:
В некоторых государствах прибывшим туристам необходимо заплатить сбор в пользу образовательного фонда и даже налог на роскошь.
В случае возврата авиабилета, стоимость которого часто возвращается не полностью, пассажир имеет право в полном объеме вернуть потраченную сумму за оплату налогов и сборов.
Таксы нэ нада! Убэрите таксы!
Отвечаем: без такс авиабилеты купить нельзя. Они являются частью стоимости билетов, так же, как и тариф. Сумму этих такс устанавливают сами авиакомпании и системы бронирования, через которые продаются авиабилеты.
Что такое таксы в стоимости авиабилетов? Это или платежи, которые делает авиакомпания за обслуживание самолетов и пассажиров (топливо, аэронавигация, работа с багажом и т.д.), или сборы, назначаемые системами бронирования, на которые авиакомпания влиять не может.
Например, если в вашей маршрут квитанции указана такса ZZ – это значит, что сумма этой таксы установлена Транспортной Клиринговой палатой, через которую продают авиабилеты многие российские авиаперевозчики.
Таксу YQ часто называют топливным сбором, хотя на самом деле в нее может входить не только оплата топлива для самолетов, но и многие другие платежи, которые делает авиакомпания.
Такса YR – это сбор системы бронирования. В зависимости от того, через какую систему бронирования выписан авиабилет, такса может присутствовать в стоимости билета или ее может не быть. У некоторых авиакомпаний кодом YR обозначается топливный сбор.
Такса RI появилась в маршрутных квитанциях многих авиакомпаний в 2018 году. Это сбор аэропорта за обслуживание пассажиров.
Есть и другие таксы и сборы. Те, кто хочет более детально ознакомиться с ними, могут прочитать об этом здесь, статья посвящена разбору стоимости авиабилетов.
Пассажиры, которые сдают авиабилеты в бухгалтерию для отчетности, должны знать, что к оплате должна приниматься вся итоговая сумма, указанная в авиабилете. Если по каким-то причинам ваши бухгалтеры не принимают к оплате купленные у нас билеты на самолет – без сомнений сразу обращайтесь к специалистам FlyNow, мы обязательно поможем разрешить возникшую проблему.
Сборы в авиабилетах S7 Airlines
Наличие этой доплаты позволяет содержать аэропорты, на высоком уровне предоставлять существующие услуги и вводить новые.
Доплаты в авиабилетах могут включать в себя расходы на топливо, содержание аэрофлота, оплату автоматического бронирования, обеспечение авиационной безопасности и обслуживание аэропорта. Также существуют расходы на сервис – в этом случае оплачиваются услуги онлайн-букинга, оплата перевозки и т.д. Сервисная доплата не подлежит возврату.
При приобретении авиабилетов
При оплате кредитной картой оплата за свои рейсы может осуществляться непосредственно авиакомпанией. Обратите внимание, что вам может потребоваться представить свою платежную карту во время регистрации, чтобы подтвердить подтверждение использования авторизованной карты или обеспечить любые дополнительные расходы.
Если у вас возникнут проблемы с оплатой, мы свяжемся с вами в течение 48 часов. Мы не будем нести ответственность за любое последующее повышение цены в результате отказа платежа. Любое повышение цены должно быть оплачено Клиентом до подтверждения бронирования.
Данный платеж может быть в виде фиксированной величины или измеряться в процентном отношении к стоимости авиабилета.
Он взимается либо самой авиакомпанией, либо сервисным центром, распространяющим такую продукцию.
Большинство компании даже при распространении авиабилетов через собственные кассы взимают такую оплату за обслуживание.
Мы не обязаны выставлять билеты, подтверждения, ваучеры или другие проездные документы до того, как процесс оплаты будет завершен, и мы получили платеж. Однако во всех случаях Клиент несет ответственность за уплату всех сумм за оказанные Услуги. Если платеж обрабатывается с помощью кредитной карты третьего лица, мы можем потребовать письменного разрешения, которое будет предоставлено держателем карты. Мы или Поставщик путешествий оставляем за собой право доставлять электронные билеты, подтверждения, электронные ваучеры или другие проездные документы на ваш платежный адрес или адрес электронной почты по кредитной карте, если этого требует эмитент кредитной карты.
Сервисные платежи для основных авиакомпаний РФ и зарубежных представителей авиационных перелетов представлены в таблице:
Многие компании при аннулировании полета дополнительный сбор не возвращают. Наоборот, за приходится вносить дополнительный платеж.
Все используемые адреса электронной почты должны быть действительны во время бронирования. После завершения подтверждения оплаты и бронирования вы получите триста все необходимые налоговые документы по электронной почте на указанный вами адрес электронной почты во время бронирования.
Как и где купить билеты на самолет?
Любая претензия в отношении изменений в деталях, неправомерно заявленных вами на уже выставленный счет-фактуру, будет взиматься за €. Специальные условия и информация для полетов. Некоторые сборы, такие как плата за обслуживание, не включены в стоимость билета и добавляются в процессе бронирования. Тем не менее, сборы за проезд, налоги, доплаты и дополнительные сборы и общая стоимость билета указаны на разных этапах процедуры бронирования. На последнем этапе перед подтверждением бронирования будет отображаться общий обзор с общей ценой.
Так компания «Аэрофлот» за оформление возврата берет с клиента 800 рублей.
При покупке железнодорожных билетов
Обмен и возврат субсидированных тарифов. Особые условия
Затем вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования, где будет указана цена. В некоторых случаях, когда вы не можете принять рейс, с учетом условий и условий авиакомпании, вы можете претендовать на часть суммы, которую вы начисляли на момент покупки.
Если вы хотите подать заявку на любую сумму, которая может быть возмещена, пожалуйста, сделайте это, отправив нам письменное разрешение. Настоящим вы разрешаете нам выполнять все действия, необходимые для получения такого возмещения. Вы соглашаетесь с тем, что у вас есть 12 месяцев с даты вашего регулярного рейса, чтобы написать и спросить нас о возврате, после чего вы соглашаетесь лишить вас права на получение возмещения.
Приобрести билеты на поезда в виде привычного бумажного варианта можно в кассах вокзалов, где дополнительная сумма за обслуживание не берется, а также в специальных агентствах, которые берут сервисный платеж.
Обратите внимание, что в случае билетов, высылаемых непосредственно авиакомпанией или когда оплата за ваш рейс была взята непосредственно авиакомпанией, вам может быть поручено обратиться с просьбой о возврате непосредственно с соответствующей авиакомпанией.
Авиабилеты: из чего складывается цена?
Настоящим вы разрешаете нам вычесть соответствующую комиссию за обслуживание Сумма возмещения, подлежащая выплате вам. В случае возврата вам после вышеуказанных вычетов соответствующие суммы будут возвращены стороной, которая взяла первоначальный платеж на платежную карту, используемую для первоначального бронирования.
Оформить электронный билет до 5 лет нельзя. Его необходимо приобретать в кассах вокзалов.
При сервисный сбор не возвращается. Это касается всех типов билетной продукции. Помимо этого, взимается сумма за оформление возврата каждого билета в размере 192,70 рублей.
О том, законен ли сервисный сбор при покупке билетов РЖД, вы можете узнать из видео:
Любые установленные тарифы на обслуживание не будут иметь права на возмещение. Клиенты должны учитывать, что возмещение бронирования рейсов может занять до 6 месяцев. Возврат будет выплачен только после того, как мы получим средства обратно от авиакомпании. Мы не несем ответственности за неспособность авиакомпании выплатить возмещение.
После того, как вы сделали заказ, он хранится в электронном виде в системе бронирования авиабилетов. Мы отправим вам электронное письмо с подтверждением бронирования, после чего последует отдельный электронный билет. Важно, чтобы Клиент получил как подтверждение бронирования, так и электронный билет для каждого бронирования. Мы не несем ответственности за несоблюдение этих правил и положений и настоятельно рекомендуем вам проверить эти данные у своей авиакомпании до поездки.
История появления сборов
Такса в билете на самолёт появилась не так давно. В начале 2000-х годов, одна из крупнейших британских авиакомпаний решила ввести дополнительную плату за провоз пассажиров. Сумма была символическая и равнялась 2,5 евро. Объяснялось это тем, что с увеличением цен на топливо функциональность предприятия оказалась под вопросом.
Расшифровка в авиабилете прикладывалась для того, чтобы избежать неприятностей с налоговыми органами. Применив такой хитроумный план, компания смогла нивелировать свои затраты и осталась на мировом рынке. Пример послужил уроком для других авиаперевозчиков. Постепенно таксы и сборы были внедрены во всём мире.
Способы, как купить авиабилеты дешевле
Билеты, не включающие стоимость сборов и такс, служат в качестве рекламы для недобросовестных туристических операторов. В качестве рекламы размещается предложение перелёта, например, в Европу всего за 50 долларов. В результате после оплаты полной стоимости цена увеличивается в несколько раз.
Сбор за провоз ценных предметов, услуг аэропорта и возвраты билетов
В качестве дополнительных услуг при перевозках багажа – сбор за его ценность. Если перевозятся предметы, имеющие особую ценность, пассажир предъявляет их сотрудникам авиакомпании и согласует с ними оценочную сумму. При декларировании существует ограничение максимальной стоимости предмета. Расчетная величина оплаты равна десяти процентам от задекларированной суммы.
В число сборов по обслуживанию входят такие услуги, как поздравление на борту самолета, услуги по оформлению премиальных билетов и автобусная перевозка пассажиров.
Иногда возникают ситуации, когда перелет на указанную дату приходиться перенести на другое более удобное время (при условии, что это допускается правилами тарифа). При изменениях даты, номера рейса и маршрута путешествия с пассажира возьмут сбор за изменение условий перевозки.
Если пассажир опоздал к трапу самолета или не явился к моменту отправления без причин, которые определены в перечне вынужденного возврата, с общей суммы будет удержан сбор за неявку.
При вынужденном возврате билета – отмене рейса, изменениях в расписании, внезапной болезни пассажира, ошибках в оформлении билета сотрудниками авиакомпании или агенства и т.д. будут возвращены все деньги, кроме агентского сервисного сбора.
Информация для тех, кто сдает авиабилеты в отдел бухгалтерии. Оплате подлежит вся итоговая сумма авиабилета, включая сборы и таксы.
Заключение
Итак, стоимость авиабилетов в компании S7 Airlines остается довольно прозрачной – она складывается из тарифа и сборов и такс. Эти расходы, которые кажутся на первый взгляд излишними, необходимы для обеспечения комфортных условий для пассажиров на борту самолета и в предполетное время.
Теперь итоговая цена перелета не станет для вас сюрпризом при приобретении билета.
На почте РФ
Вы должны предъявить свой электронный билет при регистрации на рейс. Если вы не получили свой электронный билет в течение 48 часов, вы должны связаться с нами по электронной почте. Мы полагаемся на информацию, которую вы предоставляете как точную и поэтому не можете нести ответственность, если ваш электронный билет не поступит из-за неправильного адреса электронной почты или настроек нежелательной почты. Вы должны немедленно уведомить нас, если вы измените свой адрес электронной почты или контактный номер телефона.
Вы несете ответственность за проверку того, что вся информация была внесена в бронирование, включая, помимо прочего, правильные имена пассажиров, рейсы, даты и маршрут поездки. Если что-то не так, вы должны немедленно уведомить нас. Вся возможная помощь будет предложена для исправления любых ошибок, однако расходы могут понесены как нами, так и авиакомпанией, которую вам нужно будет заплатить.
Она не зависит от количества отправляемых позиций.
Ее величина определяется регионом доставки по классификатору тарифных поясов и весом отправляемой посылки. Также сумма определяется видом транспорта, которым будет доставлена посылка.
Поэтому для труднодоступных районов, куда переправка почтовой посылки возможна только авиатранспортом, сбор за обслуживание будет увеличен на 50%.
Существует всего пять поясов. Так к первому поясу относятся регионы в радиусе до 600 км. Обслуживание данного пояса обойдется в 150 рублей за бандероль до 500 граммов. За каждые дополнительные 500 грамм придется доплачивать 18 рублей.
Для второго тарифного пояса цена дополнительного сбора определяется в 204 рубля за каждые полкило веса посылки. За дополнительный вес доплата составит 21 рубль. Оформление пересылки в третий пояс с радиусом 2000-5000 км будет стоить 212 рублей.
Сервисный платеж для четвертого пояса составляет 256 рублей, плюс 43 рубля за дополнительные 500 грамм. Последний тарифный пояс включает в себя пересылку на расстояние более 8000 км и обойдется клиенту в 287 рублей.
Если посылка будет объявлена ценной, то сумма сервисного сбора еще возрастет на 3,39% от оценочной стоимости пересылаемой бандероли.
В ресторане
Чаще всего дополнительная оплата обслуживания составляет 10% стоимости заказанных блюд и напитков.
Хотя в стоимость блюд в кафе и ресторанах уже включена наценка за обслуживание клиентов.
Важно заметить, что если перед заказом вы не были проинформированы о дополнительных сборах, то согласно закону «О защите прав потребителей» статье 16 от данного платежа можно отказаться.
В данное время также в ресторанах взимаются так называемые «пробковые сборы». Это происходит, когда клиент приходит со своим спиртным напитком.
для комфортного приобретения ими билетов или получения высококачественных услуг.
При отказе от билета или услуги, если данная дополнительная сумма была уже внесена, она возврату не подлежит. Наоборот, за оформление возврата будет взята дополнительная оплата.