Для повышения дохода Ситимобил предлагает водителям выполнять персональные цели и получать за них фиксированные денежные бонусы. Главное условие доступа к ним – достаточный уровень Мотивации.
Что такое персональные цели
Персональная цель – один из вариантов ежедневных бонусов от Ситимобил в виде дополнительной выплаты таксисту при выполнении определенных условий. В большинстве случаев они подразумевают совершение определенного количества поездок за конкретный отрезок времени (чаще всего — сутки).
Доступные цели и вознаграждение за их выполнение зависят от тарифа, в котором водитель выполняет заказы, и факта брендирования автомобиля. Кроме того, наличие данных доплат зависит от населенного пункта.
Где посмотреть свои цели в приложении
Следить за доступными целями и прогрессом в их выполнении можно в рабочем приложении «Водитель». Информация доступна в разделе Кабинет – Акции и бонусы – Персональная цель.
Примеры для Москвы
По состоянию на начало осени 2021 года при работе в Ситимобил на небрендированной машине можно получать дополнительно 1000 руб. при условии совершения за день 15 поездок по тарифам «Эконом», «Комфорт», «Комфорт+». Этот бонус:
Водители, работающие на авто с фирменной оклейкой, могут получать ежедневно:
Сервис Ситимобил предлагает для водителей привлекательные условия сотрудничества, так как агрегатор активно захватывает часть рынка и стремится расширить таксопарки не только в Москве, но в и регионах. В данном материале мы подробно рассмотрим условия трудоустройства и работы водителем.
Условия для трудоустройства
Для подключения к агрегатору не обязательно иметь опыт работы в такси. Главное, чтобы потенциальный водитель соответствовал обязательным условиям Ситимобил:
Сотрудничать можно на собственной машине или арендованной у таксопарка-партнера. Общие требования к транспортным средствам:
Общие условия
Ситимобил предлагает следующие условия работы для водителей:
Режимы работы
Согласно условиям для водителей Ситимобил, таксист самостоятельно выбирает, в каком из двух режимов будет работать в любой момент времени:
Рейтинговая система
Рейтинг – это один из показателей в системе Ситимобил, который формируется из оценок клиентов. Он:
Стандарты сервиса
Таксист должен быть заинтересован в соблюдении стандартов сервиса в процессе сотрудничества, поскольку от них зависит впечатление клиентов от услуги, рейтинг и статус. К ним относятся:
Как формируется заработок
Уровень заработка сотрудника Ситимобил зависит не только от количества и дальности поездок. Сервис также предлагает другие возможности для увеличения дохода: повышать статус, зарабатывать бонусы при определенных условиях.
Кроме того, можно сделать брендирование автомобиля, чтобы получать дополнительные выплаты и быть в приоритете при распределении заявок.
Статусы для водителей
Ситимобил предлагает систему статусов, которые, согласно условиям, пересматриваются по понедельникам с учетом активности таксиста:
Статус влияет на доступные привилегии и размер комиссии Ситимобил:
Проценты указаны без учета НДС и комиссии партнера.
Право на бонусы
Доступные бонусы и условия их получения отличаются для разных городов. Среди возможных вариантов:
Заключение
Благодаря низкой комиссии, бонусам, удобным режимам работы и отличной техподдержке все больше таксистов делают свой выбор в пользу данного агрегатора. Условия работы в такси Ситимобил привлекают даже тех водителей, которые уже работаю с Яндекс Такси и Uber. Компания активно расширяется в регионах РФ, предлагая новым сотрудникам расширенный список привилегий.
Если вы думаете, что, устроившись к нам водителем все, что будете получать – процент с оплаченного заказа, то нет. В Ситимобил предусмотрена гибкая система бонусов, которая позволяет значительно увеличивать доход. Перейдем ближе к делу.
Зеленый робот
Позволит вам эффективно использовать рабочие часы, тем самым кратно увеличивая свои заработки. Тут вам не придется отбирать заказы, это сделает сама система. Благодаря режиму «Зеленый робот» будут доступны те заказы, которые не видят остальные водители без этого статуса.
У вас практически не будет простоя, а значит, вы будете постоянно заняты перевозкой пассажиров, что в свою очередь принесет больший доход.
В отличие от стандартного режима, иногда вам будут предложены заказы, отказ от которых не повлечет никаких штрафных санкций. Кроме того, в режиме работает повышенная минималка и персональные цели.
Минималки
Каждая поезда по Москве дает водителю гарантированный доход в размере 200 рублей от поездки.
Повышенные минималки
В определенное время суток заказы по зеленому роботу оплачиваются по особому тарифу, это значит, что независимо от ставок вы получите надбавку. Зоны повышения ставок будут выделены за час до начала действия бонуса в приложении.
Персональная цель
Каждая неделя сопровождается фиксированным бонусом для вас. Цель может быть разная – количество поездок или сумма заработка, для выполнения цели включайте режим «Зеленый робот», выполняйте заказы и получайте свой бонус. Благодаря выполнению персональных целей, дополнительно в месяц вы можете получать до 6000 рублей.
Статусы
Благодаря статусам, активные водители имеют право на привилегии.
Статус
Gold
Silver
Без статуса
Комиссия
16%
18%
20%
Привилегии
Брендированный автомобиль получает 2% скидку
Приоритет в портовой очереди
Эксклюзивная поддержка по телефону
Участие в розыгрышах
Персональные цели выше
Приоритет портовой очереди
Поддержка по телефону
Участие в розыгрышах
—
Условия
70 поездок в неделю
Высокий рейтинг от 4,9
50 поездок за неделю
Для высоко рейтинга достаточно придерживаться некоторых правил «культуры»:
Оклейка Ситимобил
Бесплатная оклейка авто дает дополнительные бонусы как в распределении заказов, так и в дополнительных выплатах.
Смены
Для водителей, совершивших более 10 поездок, появляется возможность покупки смен. Благодаря этому режиму не нужно платить комиссию таксопарку, и получаете 100% оплаты пассажира.
Убирает комиссию на определённое время
Получается, что выполнив условия всех акций, вы сможете дополнить свой заработок более чем на 10 000 рублей ежемесячно, неплохая прибавка, не так ли?
Главная » Все новости » Новости Ситимобил » Актуальные бонусы и преимущества для водителей в Москве 15.03.2021
Актуальные бонусы и преимущества для водителей в Москве 15.03.2021
Актуальные бонусы и преимущества для водителей в Москве (актуально на 15.03)
Бонусы для НЕ брендированных авто в Москве:
Ежедневная цель для тарифов (эконом,комфорт и К+):
за 8 з. – 600₽ за 12 з. – 1000₽
Бонус теперь выплачивается всем водителям (тем, кто раньше уже работал по Сити тоже) Перс цель назначается ежедневно на протяжении 30 дней с момента подключения
Новые дополнительные цели (назначаются выборочно и ситуативно) Например сегодня у большинства водителей с 7:00 до 11:00 бонус 800руб за 4 заказа
Постоянные минималки в Москве:
Эконом – 200р Комфорт – 300р Комфорт + 400р
Утренние ГЕО минималки: 600-800 руб
Вечерние ГЕО минималки: 600-1100 руб ____
Для водителей БРЕНДИРОВАННЫХ авто в Москве действуют персональные цели:
В тарифах «Эконом» и «Комфорт»: • бонус 1200 руб. за 14 поездок в день или • бонус 2000 руб. за 18 поездок в день.
В тарифе «Комфорт+»: • бонус 1200 руб. за 9 поездок в день или • бонус 2000 руб. за 13 поездок в день.
Дополнительные преимущества Ситимобил:
Комиссия ниже чем у конкурентов и нет платы за ПО
Высокие персональные цели и гео минималки
Видно конечную точку
Есть предварительные заказы
Можно выбирать заказы по типу нал/безнал
Моментальный вывод денег
Круглосуточная работа тех. поддержки парка и диспетчерской Ситимобил
Выбирайте этот режим, если хотите сделать перерыв и не принимать заказы. Но вы можете выбрать предварительный заказ во вкладке «Предзаказы».
Карта спроса
В разделе приложения «Спрос» — карта вашего города и зоны спроса, которые отражают ситуацию в реальном времени.
Фиолетовым цветом выделены зоны, где сейчас много заказов. Чем темнее зона, тем выше в ней спрос.
На карте спроса синим цветом выделяются зоны, в которых действуют повышенные минималки. Подробнее о них в разделе Бонусы
Бонусы
Бонусы для водителей в Москве и МО
Стандартные минималки
Это гарантированная сумма за поездку, которую вы получаете, даже если пассажир платит меньше.
Бонус может действовать весь день или только в определенный период. Уровень минималок тоже может отличаться в разное время суток.
Повышенные минималки
В определенных районах города и в определенное время могут действовать повышенные минималки. Этот бонус действует только в зонах, выделенных синим цветом на карте в приложении.
Зоны повышенных минималок появляются на карте за час до начала их действия.
Персональная цель
У вас может появиться персональная цель — фиксированный бонус, который выплачивается дополнительно к стоимости поездок за выполнение определенных условий.
Условие для получения фиксированного бонуса — совершить конкретное количество поездок за отрезок времени.
Подробности всегда описаны в разделе Кабинет — Акции и бонусы — Персональная цель. Здесь же можно следить за своим прогрессом.
Статусы
В Ситимобиле есть система статусов, которые дают разные привилегии.
Водители со статусами «Серебро» и «Золото» получают специальные персональные цели с высокими доплатами — можно каждый день зарабатывать дополнительные бонусы к стоимости поездок.
А также другие привилегии:
Как получить статус?
Чтобы получить статус «Золото»:
Чтобы получить статус «Серебро»:
Будьте активны на линии, поддерживайте высокий рейтинг и пользуйтесь преимуществами статусов!
Смены
Вcе водители, которые работают с Ситимобил, могут покупать смены.
За все заказы, выполненные во время смены, комиссия Ситимобил не списывается — даже если поездка завершена после окончания смены. Смена не отключает комиссию партнера.
Брендирование
Приоритет в распределении заказов
Ежемесячные выплаты
Для «Комфорт+» — бонус 8000 рублей при выполнении 150 поездок за месяц (поездки по тарифам «Комфорт» и «Комфорт+»).
Возможность выбирать заказы по способу оплаты
Персональная цель
Вы можете сделать брендинг автомобиля, если на нем нет внешних дефектов и поврежденной пленки от прошлой оклейки.
Чтобы сохранять все преимущества брендинга, необходимо регулярно проходить фотоконтроль — как только вы получаете сообщение об этом.
Вы можете платно* оклеить автомобиль в Москве по адресам:
Повторное брендирование — платное.
Предварительно запишитесь по телефону.
Комиссия
С поездок и бонусов удерживается комиссия сервиса и таксопарка.
Расчет комиссии с заказа
Уровень комиссии зависит от тарифа города. Комиссия фиксированная и определяется по точке, где начинается поездка.
Если в стоимость поездки включен бонус, с него тоже удерживается комиссия.
Расчет комиссии с доплат
Если для получения бонуса вы выполняли заказы в разных тарифах (например, в городе и области), комиссия рассчитывается по большинству поездок.
В спорной ситуации система выбирает меньшую комиссию — как выгоднее для водителя.
Точный размер комиссии всегда можно узнать в информации о поездке в приложении.
Лёгкий режим
Мы тестируем разные форматы работы в приложении. Этот режим пока недоступен в вашем городе.
Поездка: до, во время и после
Поездка: до, во время и после
Навигация
Перед началом поездки выберите удобный для вас навигатор в приложении или перейдите в навигатор на экране заказа.
В приложении: Меню — Настройки интерфейса — Навигатор по умолчанию.
Чтобы выбрать навигатор на экране заказа, нажмите на значок Навигатор.
Обратите внимание: некоторые навигаторы ограничивают количество переходов из нашего приложения.
Принятие заказа
В режиме «На линии» заказы предлагаются автоматически, нажмите «Принять заказ», чтобы начать поездку. Просто скопируйте адрес в навигатор.
Когда вы приняли заказ
Если нажать на кнопку «i», вы увидите подробную информацию о заказе и клиенте.
«Подъехать ко мне»
Пассажир может попросить вас подъехать ближе (система оповестит об этом мигающей иконкой): адрес может немного отличаться от изначального.
Время ожидания на месте
После того как вы подъехали к точке подачи, нажмите «На месте». Так пассажир узнает, что вы приехали.
Если клиент не выходит
Начало поездки
После того как пассажир сел в автомобиль, уточните адрес назначения, пожелания по маршруту и нажмите кнопку «Поехали».
Ожидание в пути
Во время поездки пассажир может попросить вас сделать остановку, чтобы, например, зайти в магазин. Ожидание в пути оплачивается.
Для этого необходимо нажать кнопку «Ожидание».
Заранее предупредите пассажира о платном ожидании.
Оценка пассажира
По итогам поездки приложение предложит оценить клиента.
Вы можете поставить палец вверх или вниз — эти данные сохранятся в системе.
Также откроется окно, в котором можно сообщить о возникшей проблеме.
Мотивация
Мотивация — показатель, который отражает вашу работу на платформе Ситимобил.
Когда вы принимаете заказ, баллы Мотивации начисляются. А когда отказываетесь или отменяете, после того, как приняли его — вычитаются.
Изначальный показатель Мотивации — 100 баллов.
От уровня ваших баллов зависит доступ к поездкам, бонусам и возможность видеть точку Б до принятия заказа.
Если ваш показатель опускается ниже установленных порогов, вы потеряете доступ к бонусам и даже заказам.
Узнать подробности и свой уровень Мотивации можно в разделе: Кабинет — Профиль — Мотивация.
Назад Поездка: до, во время и после
Рейтинг
Рейтинг — ещё один показатель работы водителя на линии. Он складывается из оценок пассажиров после поездок.
На что влияет рейтинг?
На получение статусов и вместе с ними — привилегий. Чтобы стать обладателем статуса Silver, необходимо удерживать рейтинг не ниже оценки 4.75, статуса Gold — не ниже 4.9.
На получение заказов: если рейтинг опускается ниже оценки 4.6, аккаунт водителя блокируется (сначала временно, потом — навсегда).
Как рассчитывается рейтинг?
Изначальный рейтинг всех водителей — 4.9.
Этот уровень сохраняется, пока у водителя меньше 30 выполненных поездок с оценками от пассажиров.
После 30-й оцененной поездки рейтинг считается как простое среднее по последним 200 оценкам.
Новые водители не получают сразу статус «Золото» из-за высокого рейтинга — стать обладателем статуса «Золото» или «Серебро» можно после 30 оцененных поездок.
На рейтинг водителей не влияют низкие оценки с причинами «Стоимость поездки» и «Работа приложения».
Как повысить свой рейтинг?
С каждой новой поездкой ваш рейтинг может расти. Главное — это вежливость, аккуратное вождение и соблюдение сервисных стандартов (подробнее о них — по ссылке).
Создавайте комфортные условия для каждого пассажира и получайте только хорошие оценки!
Фотоконтроль
Мы регулярно просим водителей проходить фотоконтроль, чтобы подтвердить удовлетворительное состояние автомобиля. Вне зависимости от того, есть оклейка на машине или нет.
Уведомление о необходимости пройти фотоконтроль появляется в разделе Кабинет — Новости.
Фотографии автомобиля нужно загрузить в соответствующем разделе во вкладке Меню.
Важно всегда проходить фотоконтроль вовремя. Иначе ваш автомобиль может быть заблокирован, и вы потеряете доступ к заказам Ситимобил.
Как пройти фотоконтроль?
Успешно пройти фотоконтроль легко. Достаточно:
Как сделать фото правильно?
Как сделать фото правильно?
Как сделать фото правильно?
Как сделать фото правильно?
Как сделать фото правильно?
Стандарты сервиса
Стандарты сервиса — это основные правила работы, которые помогут вам проявлять свой профессионализм, оставлять хорошее впечатление от поездок и сохранять высокий рейтинг.
Мы стремимся к тому, чтобы все автомобили и водители, которые выполняют заказы Ситимобил, полностью отвечали нашим стандартам. Помогите нам в этом — давайте вместе создавать отличный сервис!
Следовать стандартам действительно важно: так вы обезопасите себя от жалоб пассажиров и возможных блокировок. Обратите внимание: в каждом тарифе действуют свои стандарты качества и безопасности.
В «Экономе» — минимальный набор требований для любого тарифа.
В тарифах «Комфорт» и «Комфорт+» действуют те же правила, но со своими особенностями и дополнениями.
В тарифе «Бизнес» действуют особые стандарты сервиса.
В «Доставке» — набор требований отличается от пассажирских тарифов, но следовать им совсем несложно.
