— третью партию отгружали две недели, пришли блоки хорошего качества, сделали скидку в сумме бракованных блоков предыдущих партий, и видимо обиделись и несмотря на подробную претензию с описанием как я прошу загрузить поддоны третьей партии загрузили их с точностью до наоборот как вторую партию.
Сегодня заехал дооформить документы в ТЦ Бонус сделал замечание, что задание на погрузку они дали неверное,и вместо извинений услышал:
1. от женщины, называющей себя бухгалтером: что «я даже не оптовый покупатель, купил на три рубля» (для справки моя покупка составила более 230 000 руб.) и вообще если не нравится должен «идти на рынок».
Вывод: в ТЦ Бонус в г. Тамбове за заказным товаром я не пойду больше НИКОГДА, всем своим друзьям посоветую НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ связываться с предоплатными поставками товаров из ТЦ Бонус.
P.S.: в силу своего возраста немного застал период тотального дефицита в СССР, поведение сотрудников ТЦ Бонус окунуло меня в детство, когда покупатель ничего не значил, а продавец мнил себя богом.
Отвратительный супермаркет! Покупали там душевую кабину 10.01.2016, когда покупали несколько раз уточнили у консультанта, что бы нам привезли кабину новую не с витрины, на что девушка убедила нас, что на складе имеются несколько штук и что бы мы не беспокоились. в итоге ждали доставку очень долго, но это пол беды, оказывается, что доставку.
У нас Вы можете найти: лопату и семена; мотоблок и электродрель; краску для крыши и замок для гаража. Кроме того, новое направление — это товары для активного (и не очень) отдыха на природе: палатки и спальники; рыболовные снасти и лодки; мангалы и шезлонги. А так же огромный выбор отделочных материалов.
я в сраном Дачнике покупал пять лет назад Керхер. жестко нае. (обманули) с гарантией (год, а не два), не выдавали сервисную книжку, назад забирать отказывались..
Пока на форуме не всколыхнулось, хрен я свои два года гарантии получил.
из принципа ниче в бонусе и дачнике не беру
Добавлено спустя 2 минуты 35 секунд:
Зарегистрирован: 05.08.2010 Сообщения: 196
Зарегистрирован: 21.07.2017 Сообщения: 349
Зарегистрирован: 05.08.2010 Сообщения: 196
Зарегистрирован: 07.04.2011 Сообщения: 2664 Откуда: Город 3.0
Всё для строительства и ремонта. Строительные материалы оптом и в розницу.
ТЦ Бонус: отзывы
03.10.2017 в 15:51 ЛЕОНИД написал(а):
КАК ДО ВАС ДОЗВОНИТЬСЯ. ГУДКИ-СВОБОДНО-ТРУБКУ НИКТО НЕ БЕРЁТ!
24.10.2016 в 16:51 Рина поставил(а) оценку 1 и написал(а):
Где можно посмотреть католог обоев
12.09.2016 в 10:06 Валя поставил(а) оценку 1 и написал(а):
Звоню по указанному номеру, узнать про доставку линолеума. Первый раз мне сказали перезвонить, потому что попала в отдел сантехники. Звоню второй раз, та же история. И так, что бы попасть в свой отдел мне пришлось звонить 5 раз, в итоге просто потом позвали кого то к телефону. Посадите в конце концов одного человека, который будет за это отвечать, а не так, что бы кассиры друг на друга ссылались.
13.05.2016 в 09:44 Андрей Виловский поставил(а) оценку 5 и написал(а):
24.02.2016 в 23:46 владимир написал(а):
24.02.2016 в 12:35 Нина Петровна поставил(а) оценку 1 и написал(а):
22.02.2016 в 14:10 один сергей поставил(а) оценку 4 и написал(а):
22.02.2016 в 11:45 Николай поставил(а) оценку 5 и написал(а):
22.02.2016 в 10:22 Администрация ТЦ написал(а):
Уважаемые покупатели. Большое спасибо за выбор нашего магазина как поставщика качественных строительных и отделочных материалов по лучшим ценам в городе. Мы и впредь будем прилагать все усилия, чтобы помогать вам экономить в условиях кризиса. Ваши отзывы очень важны для нас. Каждый из них не остается без внимания и проходит тщательную проверку. Чтобы мы еще больше могли соответствовать вашим ожиданиям, большая просьба сообщать точную дату и время покупки и имена сотрудников, которые вас обслуживали, а также контактные данные для связи. Спасибо за понимание.
21.02.2016 в 21:54 Николай написал(а):
18.02.2016 в 11:42 Марина Александровна поставил(а) оценку 1 и написал(а):
14.02.2016 в 19:50 Анна поставил(а) оценку 1 и написал(а):
14.02.2016 в 13:15 владимир поставил(а) оценку 1 и написал(а):
14.02.2016 в 09:48 Администрация ТЦ написал(а):
12.02.2016 в 21:28 Инна написал(а):
Обман!В понедельник,8 февраля 2016г,купили в магазине OSB-листы по акции, со скидкой. Размеры на ценнике были указаны 2500х1250 мм, в итоге оказалось, что размеры меньше (2440х1220мм).Проверить размеры возможности не было,т.к. материал был на складе.Да и как-то никогда не ездили за листовым материалом с рулеткой В работе теперь ужасные неудобства. Администрация магазина поступила нечестно, не сообщив,что материал со скидкой с браком.
02.02.2016 в 20:06 Елена поставил(а) оценку 3 и написал(а):
Давно хотела написать комментарий по работе «Бонуса». в целом, как магазин, очень нравится, доступные цены, на многий товар дешевле,чем где-либо + бонусики на карту. НО! огромный минус в обслуживании! Такое впечатление, что продавцы и не догадываются, что существует клиентоориентированность, которая приносит значительную долю прибыли. хотелось бы,чтобы руководство все-таки обратило внимание на комментарии клиентов магазина! Сегодня покупали обои, и только 3-ий менеджер смог принести их со склада. «проторчали» там битый час! СПАСИБО ОГРОМНОЕ, менеджеру-Ольге,которая оказалась вежливой, понимающей: она отозвалась, помогла сделать желанную покупку.
29.12.2015 в 17:56 Сергей поставил(а) оценку 1 и написал(а):
15.12.2015 в 15:36 Геннадий Александрович поставил(а) оценку 1 и написал(а):
2 раза пробовал купить товар. 1раз: лампочка на ценнике 105 рублей,на кассе 144 рубля. 2 раз: наличники плюс добор.На складе есть, в компьютере нет.И все кивают на какого то мифического менеджера-мол он во всем виноват. Выводы делать Вам.
19.11.2015 в 13:40 Давыдова Зинаида Николаевна поставил(а) оценку 5 и написал(а):
Почитала отзывы, покупали брус и панельки на стену кладовщик роман нам сказал осматривайте вскрыл все пачки, их было 3, осмотрели все хорошие \, и брус нам обмотали пленкой, я очень благодарна таким честным людям панели хорошие и брусочки ровные, правда минус в том что брали плитку а за клеем ездили на второй склад, но мне очень понравился магазин намного лучше чем строй депо везде чисто светло, приедем еще раз обязательно! нам даже карточку на скидку дали!
19.11.2015 в 09:28 Семен поставил(а) оценку 5 и написал(а):
Дешевый магазин. Что утеплитель, что ламинат покупал.А по сантехнике такого выбора не видел в других местах.
17.11.2015 в 20:24 сергей написал(а):
15.11.2015 в 14:05 Инна Петровна поставил(а) оценку 1 и написал(а):
29.10.2015 в 22:08 владимир поставил(а) оценку 1 и написал(а):
24.10.2015 в 13:48 один сергей поставил(а) оценку 4 и написал(а):
23.10.2015 в 11:44 Администрация ТЦ «Бонус» написал(а):
Уважаемые покупатели. Благодарим вас за вашу помощь в организации работы ТЦ»Бонус». Мы внимательно разбираемся в каждом замечании с вашей стороны и принимаем меры на исправление ошибок. Так нами была изменена схема доставки товара покупателям, направленная улучшения качества обслуживания, которая позволила устранить основные проблемы в этом вопросе. Мы стараемся быть лучшими. Извините, если не все получается.
22.10.2015 в 18:26 Виктория поставил(а) оценку 3 и написал(а):
22.10.2015 в 13:56 Шамиль Мамедов поставил(а) оценку 1 и написал(а):
18.10.2015 в 11:07 Светлана поставил(а) оценку 1 и написал(а):
27.09.2015 заказала двери, заплатила предлплату, до договору указано, что обязаны поставить товар на склад в течении 20 дней, этот срок уже прошел, звоню менеджеру третий раз. все кормят обещаниями, от них ни одного звонка не было, двери, то еще не привезли, то данного размера не привезли, очень жалею, что связалась с этим магазином,советую никому туда не обращаться. Согласна, что в зале никого из менеджеров не найдешь, и общаться из них особо никто не хочет, такое ощущение, что покупатели им мешают.
12.10.2015 в 21:33 Светлана поставил(а) оценку 4 и написал(а):
11.10.2015 в 13:06 Александра поставил(а) оценку 5 и написал(а):
Отличный магазин,большой выбор!Покупали обои и линолеум с доставкой,линолеум купили по выгодной цене,привезли быстро,Очень довольны.
03.09.2015 в 00:21 Александр Быков поставил(а) оценку 1 и написал(а):
01.09.2015 в 13:37 Администрация ТЦ «Бонус» написал(а):
Уважаемые покупатели! Администрация торгового центра «Бонус» благодарна Вам за то, что вы находите время и оставляете свои комментарии. Уверяем Вас, все отзывы обязательно принимаются во внимание и по результатам проверки делаются выводы вплоть до кадровых. Большая просьба, если Вам не понравилось что-либо в нашем магазине или есть какие-то предложения, сообщать более точные данные (например номер чека или время покупки), чтобы мы могли детально разобраться в причинах возникшей проблемы. Мы стараемся развиваться. Не все получается так быстро, как хотелось бы. Но, благодаря Вам и Вашим замечаниям, мы становимся лучше. Спасибо Вам!
30.08.2015 в 01:10 Вальнов Валерий Павлович поставил(а) оценку 4 и написал(а):
12.08.2015 в 22:35 Михаил поставил(а) оценку 1 и написал(а):
Сегодня покупал пено-блоки Ужасное обслуживание Менеджиры какие-то не уловимые Не кого не поймаешь на мести НО отмечу умелые и оперативные действия карщика который нам загружал купленный товар Кажется его зовут Руслан Наверное он ещё не испорчен коллективом В общем менеджирам я пожилал-бы учится вежливости у сотрудников склада
11.08.2015 в 15:52 Владимир и Татьяна поставил(а) оценку 4 и написал(а):
Посетили Бонус 08,08,15, определились с плиткой, довольные выбором подошли к молодому человеку в плитке, какого же было наше удивление, когда нас грубо послали. Если человек не компетентен, то зачем там сидит. Настроение было испорчено таким неуважительным отношением к покупателю! Обратились к администратору Светлане, нас приветливо встретили, извинились и проводили к менеджеру Лене и мы оформили заказ! Ну почему в одном магазине у вас работают столь равнодушные люди и такие умницы!
07.08.2015 в 20:53 Алексей поставил(а) оценку 3 и написал(а):
03.08.2015 в 12:54 Андрей написал(а):
28.07.2015 в 10:14 Ольга написал(а):
Ура, спустя месяц, мы получили нашу плитку! Лучше поздно, чем никогда! Хочется отметить необыкновенно вежливое обслуживание абсолютно всего персонала: менеджера, продавца, кладовщиков. А, Лена ( из отдела «плитка») просто, умница: чувствуется профессионализм и заинтересованность в результате! Так держать.
23.07.2015 в 10:06 Александр поставил(а) оценку 2 и написал(а):
23.07.2015 в 08:52 Администрация ТЦ Бонус написал(а):
Ольга, приносим свои извинения. Сотрудник, допустивший такое уволен.
22.07.2015 в 08:02 Ольга написал(а):
Делаем ремонт в ванной, выбрали плитку и заказали её в магазине бонус в июне. Периодически звонили, менеджер обещал, что плитку привезут в конце недели, то на следующей неделе, аргументируя тем что заказ очень большой и в машину он не помещается. К слову замечу, что ванна наша 2 м на 2 м. Через месяц оказалось, что заказ на плитку магазин не сделал! Покупатели будьте бдительны!
18.07.2015 в 05:53 александр поставил(а) оценку 1 и написал(а):
обслуживание, просто безобразное, никого не найти, а если найдешь то продавец ничего не смыслит в ассортименте
26.06.2015 в 13:17 Роман написал(а):
Добрый день. 24.06.2015 г. заказали в вашем магазине ванну тритон джена на усиленном каркасе. Продавец-консультант не смог нам сказать стоимость каркаса, т.к. было уже поздно звонить в компанию «Тритон» и предложил внести в чек стоимость стального каркаса с последующей заменой на заказанный нами. Консультант обещал нам позвонить сразу же на следующий день, чтобы сказать стоимость усиленного каркаса. В итоге мы заплатили за ванну, сифон, экран и ненужный нам каркас предоплату в размере 5 т.р., но звонка к сожалению 2-ой день дождаться не можем. Помогите пожалуйста узнать стоимость нашего УСИЛЕННОГО КАРКАСА.
25.06.2015 в 16:52 Наталия поставил(а) оценку 1 и написал(а):
Ужасно некомпетентные продавцы. Пришли выбирать стеклообои и полчаса искали продавца, который сможет нам ответить на вопрос есть ли они в наличии или нет. Каждый продавец сваливал на другого, хотя сам занят не был. Свалили всё в итоге на Диму, которого не мы, ни они сами найти не смогли. Так мы и ушли ни с чем. Никогда больше не пойдем в этот магазин. Продавцы абсолютно не заинтересованы в продаже товара.
01.06.2015 в 21:42 наташа написал(а):
25.03.2015 в 11:52 Станислав 89156651997 поставил(а) оценку 1 и написал(а):
Невозможно дозвониться по указанному телефону 42-00-40
05.02.2015 в 21:35 Татьяна поставил(а) оценку 1 и написал(а):
Затеяли ремонт на кухне, остановились на «Бонусе». Заказали плитку.Плитки не хватило, пришлось дозаказывать.Пообещали позвонить через неделю, пришлось ездить узнавать три раза, что плитку привезли или нет, выпросила телефон, чтобы позвонить узнать. Через три недели девушка ответила, что завод не работает и плитки не будет. Пришлось ездить по городу искать похожую плитку, нашли в «Мастере» и там спросила когда получили такую плитку, ведь завод не работает? Очень удивились на это, ответили, что плитку получили неделю назад и что завод не работает впервые слышат. Перезвонила девушке, которая оформляла заказ и спросила почему она не оформила его. Она не удивилась этому и ответила » ну нашли же плитку». Это столько потерянного времени и нерв! Просто хамство. Все первоначальное хорошее мнение перечеркнули.
29.01.2015 в 16:17 Администрация ТЦ Бонус написал(а):
Ответ на отзыв «Кислая» от администрации ТЦ «Бонус». Уважаемый покупатель, просим Вас связаться с нами по телефону для уточнения вопросов во Вашему заказу.
28.01.2015 в 15:05 Кислая написал(а):
купили 4 двери с комплектующими, где то в августе. Привезли 2 двери и комплектующие. Сегодня уже январь, оставшиеся 2 двери так и не привезли. Адмистраторша в очередной мой приход, сообщила что двери потерялись. И как только их найдут, нам сообщат. Скоро уже февраль. Куда мне еще обращаться?
12.01.2015 в 11:10 один си поставил(а) оценку 2 и написал(а):
10.01.2015 в 00:17 Александр написал(а):
Спасибо. Завтра идём за дорожками.
09.01.2015 в 11:07 Администрация ТЦ Бонус написал(а):
Ответ на отзыв Александра о магазина «Бонус». Александр, приносим извинения за указанные Вами недостатки в организации нашей работы. Сообщаем, что проведена работа по их устранению и теперь Вы можете подойти и купить нужную Вам дорожку любой длины. Также примите нашу благодарность за оставленный Вами отзыв.
08.01.2015 в 00:13 Александр поставил(а) оценку 1 и написал(а):
25.12.2014 в 18:04 один с.и. поставил(а) оценку 3 и написал(а):
25.12.2014 в 13:14 Николай поставил(а) оценку 5 и написал(а):
25.12.2014 в 07:59 один си написал(а):
25.12.2014 в 00:00 Мариша поставил(а) оценку 5 и написал(а):
Нам очень нравится магазин. Цены ниже, чем по городу. Мы всегда закупаемся на организацию. Все вежливые, поначалу продавцы путались немного, но ничего страшного, все когда то начинают. Отдельная благодарность Сергею.
19.12.2014 в 16:45 один с.и. написал(а):
11.12.2014 в 14:40 Наталия Викторовна поставил(а) оценку 5 и написал(а):
Добрый день!Магазин в целом очень понравился,мы с мужем затеяли ремонт,объехав весь город остановились на Бонусе,цены приемлемые,выбор большой,доставка быстро,мы остались довольны.
05.12.2014 в 19:17 Администрация ТЦ Бонус написал(а):
Ответ на отзыв Анастасии от магазина Бонус. Приносим свои извинения. Сотрудница уволена. Постараемся впредь не допускать подобных случаев халатного отношения сотрудников к своим обязанностям. Надеемся, что в следующие посещения Ваши впечатления от покупок у нас будут яркими и приятными.
15.11.2014 в 17:11 Василий А. написал(а):
магазин ни о чём. пусто и глухо.
28.10.2014 в 18:30 Анастасия написал(а):
Плохое отношение к клиентам. Сегодня28.10.14 приблизетельно в 16.00 в магазине я так и не дозвалась девушку, которая стоит на выдаче товара. Девушка уйдя с рабочего места спокойно гуляла по торговому залу, заказывала кофе в аппарате, разговаривала с кассиром, игнорируя мои 5 раз сказанные *девушка*, в итоге девушка на кассе сказала ей, что мол зовут ее, но и тут она не повернулась. В итоге не дождавшись я взяла линолиум (который купила)без всяких проверок самостоятельно со стойки выдачи. Очень хочется чтобы все таки в вашем магазине работали вежливые и понимающие продавцы. С уважением к вам ваш покупатель.
всего оценок: 38, средняя оценка: 2.5
Чтобы Ваш отзыв (комментарий) был опубликован постарайтесь писать грамотно и по существу, побольше фактов и поменьше эмоций.
Вы можете добавить или изменить информацию (в т.ч. теги) про ТЦ Бонус Тамбов сообщив администратору по электронной почте (не меняйте тему!)
Официальный сайт содержит в себе актуальный каталог товаров Бонус в городе Тамбов с ценами на октябрь 2021 года и лучшими известными нам акциями. На его страницах представлены лучшие скидки на продукцию сети. Кроме того, здесь вы найдете адреса магазинов Бонус в городе Тамбов, телефоны и графики работы филиалов.
8 (4752) 427-464 Пн-Вс : с 08:30 до 19:00
Актуальные каталоги Тамбов на сегодня
К сожалению, в настоящее время актуальных акций нет. Следите за обновлениями.
Акции и скидки в магазинах Бонус Тамбов
Другие города Бонус
Доставка товаров Бонус Тамбов
Большинство сетевых ретейлеров предоставляет такую востребованную услугу, как доставка товаров на дом, коим стал и магазин Бонус в городе Тамбов. Особенно актуальной она стала в последнее время, когда совершать покупки онлайн стало необходимостью. Интернет магазин Бонус в городе Тамбов предлагает ознакомиться с ассортиментом и сделать заказ, не выходя из дома. Об условиях доставки и стоимости Вы можете уточнить на официальном сайте или по горячей линии ретейлера.
