банк хоум кредит как создать пин код
Активация карты Хоум Кредит Банка
Что нужно сделать перед активацией
Способ получения карточки банка «Хоум Кредит» зависит от вида банковского продукта. Оставить заявку на получение карты рассрочки, накопительной или кредитной карточки можно на официальном сайте банка. Решение о выдаче дебетовых карточек принимают в течение 5 минут после обработки заявки. На оформление кредитки или карты рассрочки уйдет до 24 часов.
После обработки интернет-заявки сотрудник банка сообщает клиенту о принятом решении. В отделении банка можно забрать неименную дебетовую карточку или заполнить паспортные данные для оформления именного банковского продукта. В этом случае карта придет по почте в течение 15 суток.
После одобрения заявки на получение кредитки или карты рассрочки клиент передает банку бумаги, подтверждающие платежеспособность. Когда размер кредитного лимита для клиента утвержден, карточку получают в отделении банка.
Как активировать карту
Активация карты «Хоум Кредит» — простая процедура, которая займет не более 15 минут. Зарегистрировать банковский продукт в системе, создать ПИН-код по карте рассрочки «Хоум Кредит», кредитке или дебетовой карте нужно в течение 72 часов (трех дней) после получения карты, иначе соглашение между клиентом и банком признают недействительным. Активировать карту «Хоум Кредит» можно тремя способами.
По телефону
Для регистрации карточки в системе и ее дальнейшего использования свяжитесь с оператором по горячей линии 8 (495) 785-82-22. Для выполнения процедуры нужно привязать номер телефона к банковскому счету во время получения неименной карточки или заполнения паспортных данных.
Процедура активации завершена. Новую карточку можно использовать для оплаты покупок, начисления и снятия денежных средств, перевода накоплений и других операций, предложенных банком. Секретный код следует записать и удалить полученное СМС-сообщение из истории телефона во избежание мошеннических действий.
В офисе банка
Активировать карту «Хоум Кредит» предлагают и в офисе банка. Этот способ регистрации карты рассрочки также подходит для кредиток и дебетовых неименных карт.
Создать ПИН-код по карте «Хоум Кредит», отличный от выбранного банком, можно сразу же после получения СМС. Будьте внимательны: внести номер карты рассрочки в базу можно только в отделении финансовой организации после оглашения кредитного лимита и подписания договора о порядке выплат.
В интернете
Активировать карту «Хоум Кредит» через интернет нужно в течение трех суток с момента получения. По завершении процедуры картой можно пользоваться. После получения именной дебетовой карточки или кредитки процедуру активации проводят на официальном сайте банка. Для проведения операции понадобится компьютер или телефон с выходом в интернет.
Как получить ПИН-код
При регистрации карточки в отделении банка или по инструкциям оператора горячей линии клиент получает автоматическое сообщение с ПИН-кодом. Секретную комбинацию можно оставить неизменной или выбрать собственный вариант. Создать ПИН-код по карте рассрочки «Хоум Кредит» и другим продуктам можно по телефону горячей линии.
Такого же алгоритма следует придерживаться клиенту, который забыл секретный код. После регистрации карточки на официальном сайте банка ПИН-код появится в форме активации. Комбинацию цифр перепишите на бумагу или зашифруйте в телефоне. После закрытия вкладки отобразить ПИН-код снова будет невозможно.
Как проверить активацию
В течение 2–3 минут после завершения процедуры активации клиент может использовать карточку. Чтобы убедится в положительном исходе операции регистрации, используйте банкомат «Хоум Кредит».
Если транзакция прошла успешно или на экране отобразился баланс карточки, банковский продукт был активирован. Теперь вы сможете свободно распоряжаться средствами на карте, переводить деньги и оплачивать покупки.
Дополнительные возможности после активации
Получать уведомления об операциях и узнавать баланс удобно с помощью мобильного банка. Менеджер предложит подключить его при получении карты. Начать пользоваться услугой можно и самостоятельно: по телефону горячей линии или на официальном сайте «Хоум Кредит» с помощью интернет-банка.
Абонентская плата за регулярное получение уведомлений составит 59 рублей в месяц. При использовании кредитки или карты рассрочки автоматические сообщения напомнят о необходимости погасить задолженность для сохранения базовой процентной ставки. Чтобы подключить мобильный банк:
Средства за получения уведомлений списывают с карты автоматически. Отключить мобильный банк и прекратить списание денег можно в интернет-банке или при разговоре с оператором. Для этого:
Будьте внимательны: политикой Хоум Кредит Банка не предусмотрено бесплатное СМС-информирование о балансе карты, деталях транзакций или обязательных сроках внесения платежей.
Активация и получение ПИН-кода карты банка Хоум Кредит
Рассмотрим возможные способы активации карт Хоум Кредит Банка: кредитных, дебетовых, валютных и других. Одновременно разберемся, что такое ПИН-код и как его получают.
Банк Хоум Кредит, в целях привлечения клиентов и повышения качества предоставляемых услуг, не перестает внедрять усовершенствования в онлайн-сервисе. Это позволяет активировать любую пластиковую карточку (дебетовую, кредитную, зарплатную и другие) и получить от нее ПИН-код дистанционно – на персональной страничке банка. Подобные действия необходимы, чтобы начать совершать финансовые операции по ней.
Как получить банковскую карточку?
Банк Хоум Кредит успешно функционирует в России уже 10 лет. На данный момент он занимает лидирующие позиции в области потребительского кредитования. Стремление банка повысить свой сервис обусловило постоянное пополнение кредитного ассортимента и расширение предоставляемых услуг. Хоум Кредит предлагает своим клиентам на выбор несколько типов кредитных и дебетовых карточек. Недавно появились валютные пластиковые продукты.
Заказать любой вид пластика можно на офсайте компании. Для чего потребуется заполнить анкету, куда вносят:
После отправки с вами мгновенно связывается банковский сотрудник, чтобы уточнить заявку. Также он ответит на все интересующие вопросы и даст инструкцию по дальнейшим действиям. После получения пластика на руки его необходимо активировать. Процедура элементарная, даже для начинающего пользователя.
Для чего необходима активация карточного продукта?
Активация пластикового продукта обязательна, иначе невозможно будет совершать финансовые манипуляции:
Предварительно рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями договорного соглашения и тарифным планом.
Так, по карте Хоум Кредит Польза условия следующие:
Для карты ХКБ Свобода с рассрочкой характерно:
Доступные сервисы интернет-банкинга
Онлайн-пользователи Home Credit Bank, владеющие кредитным продуктом, дополнительно могут воспользоваться ресурсом «Мой кредит». В этом разделе содержится информация о числящейся задолженности, размере очередного взноса, ближайшей дате внесения оплаты, схема платежей и прочее. Клиенты, пользующиеся дебетовыми пластиками, на сервисе имеют отдельный раздел.
В собственном аккаунте интернет-банкинга существует возможность перевести определенную или всю сумму, в качестве погашения кредита.
Способы активации пластиковых продуктов Хоум Кредит
Активировать пластиковый ресурс от Хоум Кредит возможно следующим путем:
Все варианты подходят для активации любого типа банковского продукта: кредитного, дебетового, зарплатного, программы «Свобода» и «Польза». Процедуре подвергаются именные и неименные носители.
Чтобы запустить в работу пластик через телефонный звонок, необходима привязка счета к номеру. Эту процедуру проходят в ходе оформления.
Посещение банковского офиса
Через 3 будних дня самолично надо позвонить на номер телефона горячей линии, чтобы сгенерировать ПИН-код. Но даже, если этого не сделать, то банк создаст его автоматически и вышлет по почте на адрес проживания.
По телефону
Чтобы не тратить время на посещение банка, можно воспользоваться более простым способом активации карточки – звонок по одному из телефонов: 8(495) 7858222 или 8(800) 7008006.
Действуют в следующем порядке:
Рекомендуется сменить сгенерированный системой код на свой, в течение 72 часов.
Онлайн
Активировать карточку легко непосредственно на онлайн-площадке кредитного учреждения. Процедура проста в исполнении и отнимет максимум 5 минут. Главное, наличие ПК или любого мобильного гаджета с доступом в интернет, 12 цифр карточного номера (указан на титульной стороне) и паспортные реквизиты.
Фиксируют выданную системой временную цифровую комбинацию, которую меняют на свою в ближайшие 72 часа.
Стоит отметить, что неименную карточку активировать через интернет невозможно. Для этого требуется личное присутствие клиента.
Что такое ПИН-код
Пин-код – это спонтанно подобранный программой набор из 4 цифр. Является конфиденциальной информацией и не подлежит передаче сторонним лицам. Код открывает доступ пользователю к совершению банковских операций по пластику. Желательно знать его наизусть.
Как уже говорилось, автоматический ПИН-код следует изменить. Каждый придумывает свой, но не рекомендуется связывать его с датой, месяцем и годом рождения своего или близких людей. Это обезопасит от возможных мошеннических посягательств.
В случае необходимости, поменять ПИН возможно в любом банковском терминале, обслуживаемом банком Хоум Кредит.
Чтобы удостовериться, что активация прошла успешно попробуйте воспользоваться пластиком по назначению (например, оплатите покупку в магазине). Если платеж не проходит, то надо выяснять причины неудачи. Подобное возможно в ряде случаев:
По любым возникающим вопросам следует обращаться по номеру службы клиентской поддержки.
Когда возможна блокировка и что делать?
Банковские службы безопасности могут заблокировать платежный инструмент при малейших подозрительных действиях. Обычно это происходит в результате:
В подобной ситуации следует позвонить на номер горячей линии или персонально проследовать в банковское отделение для выяснения причин и устранения проблемы.
Как активировать карту Хоум Кредит банка
Изначально клиент получает карту в неактивном состоянии. Это нужно для безопасности – широкое распространение получает доставка курьером, а курьеры – люди, и люди бывают не только хорошими. Вы вряд ли обрадуетесь, если на кредитке, которую вы даже не успели получить, вдруг окажется внушительный долг. Поэтому и придумали активацию – процедуру, которая должна подтвердить, что вы являетесь владельцем. Ниже мы расскажем, как активировать карту Хоум Кредит банка.
Активация карты
В офисе
Через официальный сайт
Можно легко активировать карту через интернет, и личный кабинет для этого не нужен. Инструкция:
Через телефон горячей линии
Все происходит так же, как и при онлайн-активации, только без участия интернета. Сотрудник банка спрашивает номер вашей кредитной или дебетовой карты, секретное слово и данные паспорта (чтобы убедиться, что звонит хозяин карточки). После этого он задает вам пин-код. Все, процедура завершена.
Телефон: +7 495 785 82 22.
Как создать пин код карты Хоум Кредит?
Конкретно создание pin-кода доступно только однажды – когда вы активируете карточку. Подробная инструкция расписана выше.
Как поменять пин код на карте Хоум Кредит?
Так же, как и активировать: в офисе, по телефону, через интернет. Обратите внимание: во всех случаях нужно знать свой пин-код. Если забыли – смотрите следующий раздел.
В офисе
Приходите в офис с паспортом, пишете заявление на изменение пин-кода, задаете новый.
По телефону
Номер: +7 495 785 82 22. Звоните, говорите, что хотите изменить свой код для карточки. Оператор подключает вас к сервису смены кода: с вами будет говорить «робот», который скажет, какие кнопки (цифры) нужно нажать. С помощью клавиатуры вы перейдете в меню смены, в котором зададите новый pin.
Через интернет
Для смены pin вам придется зайти в личный кабинет, если он у вас есть. Если его нет – либо заведите, либо воспользуйтесь предыдущим способом.
Что делать, если забыл пин код?
Увы, для забывчивых новости неутешительные: восстановить забытый pin можно только одним способом – через офис. Политика безопасности банка такова: никто, кроме вас, не знает вашего пин-кода и не имеет к нему доступа. Поэтому вам нужно прийти в офис и написать заявление на восстановление. Новый пин вышлют заказным письмом на адрес, указанный в договоре. Со стороны банка вся процедура занимает 5-7 дней, но Почта России может задержать (или потерять, чего уж там) письмо, и процесс растянется на несколько недель. Поэтому не забывайте свой pin, если запомнить его слишком сложно для вас – смените его на что-нибудь, что будет просто запомнить. Но и здесь нужно быть аккуратным – если ваш пин-код состоит из дня-месяца или года рождения (или других очевидных комбинаций из 4-х цифр), его будет легко подобрать, чем злоумышленники непременно воспользуются.
Как активировать карту Хоум кредит
Банк Хоум кредит, как и любое другое кредитно-финансовое учреждение, выпускает все платежные продукты не активированными. Поэтому знать, как активировать карту хоум кредит, нужно каждому, кто планирует открывать счет в этом банке и выпускать к нему карточку любого вида. Сейчас сделать это можно тремя способами: в офисе «Хоум кредит», на официальном портале банка и при телефонном звонке на горячую линию.
Активация пластика
В офисе
На официальном сайте
Активация карты home credit с помощью интернета не предполагает использование личного кабинета пользователя. Для этого:
Для завершения этапа, впишите проверочный код, полученный в смс-уведомлении. После этого карточка уже считается активированной.
Обратите внимание, что если вы владелец не именной карточки, то активировать ее на официальном сайте вы не сможете. Для этого придется проехать в банк лично.
Через телефон горячей линии
И последний способ, как активировать зарплатную карту хоум кредит и любую другую – звонок на горячую линию. Процесс аналогичен онлайн-активации, но в этом случае не участвует даже интернет. Позвоните на номер +7 495 785 82 22. Банковский сотрудник спросит номер вашего пластика, секретное слово, придуманное при оформлении продукта и паспортные данные. Эта вся информация, необходимая для вашей идентификации, как клиента. После этого он создаст вам пин-код и процесс может считаться завершенным.
Создание пин-кода карты Хоум Кредит
Создать пин-код по карте хоум кредит клиент может только один раз – в процессе активации карточки. Подробную инструкцию мы написали в предыдущих пунктах.
Изменение пин-кода на карте Хоум Кредит
Сменить пин-код карточного продукта от Хоум кредит можно также 3 способами, как и активировать. Но для этого обязательно карточный держатель должен знать изначально созданный пин-код.
В офисе
По телефону
Изменить пин-код карточки еще можно, позвонив на телефон горячей линии банка по номеру +7 495 785 82 22. После того, как вы объясните намерение звонка оператору, вас переключат на сервис смены кода, где общение вы продолжите с роботом. Прослушав его информацию, нажимайте нужные цифры, так вы попадете в меню смены и там сможете задать новый пин-код.
Через интернет
Для смены пин-кода в интернете вам нужен личный кабинет. Если у вас его нет, то придется создать, заполнив небольшую анкету на официальном портале банка. А если есть, то следуйте дальнейшей инструкции:
Забыл пин-код. Какие действия нужно предпринять?
Создать пин-код для карты рассрочка и другого пластика Хоум Кредит удаленно невозможно. В любом случае вам придется найти время и посетить офис банка. Политика не только этого кредитного учреждения, но и всех остальных такова, что пин-код должен знать исключительно держатель карты и больше никто другой. Такая мера оправдана, и она гарантирует безопасность хранения денежных средств.
Поэтому, если вы действительно забыли пин-код, то направляйтесь в офис и подайте письменный запрос на его восстановление. Новый пин-код вы получите письмом на адрес, который указывали при заключении договора с банком. Банк со своей стороны на процесс потратит не больше 5-7 дней. Остальное дело за Почтой РФ, ведь часто встречаются случаи потери писем, а это тормозит процесс на недели.
Как видите, процесс восстановления нелегкий, поэтому если вам трудно запомнить пин-код, измените его на дату или другое число, которое у вас с чем-то связано, и про которое вы помните всегда. Но учтите, что код из дня и месяца рождения или очевидная четырехзначная комбинация совсем ненадежные, и злоумышленники при желании легко подберут пин и украдут ваши деньги.
Что делать, если во время активации произошел сбой
Если во время активации карточки произошел сбой, то следует позвонить на горячую линию банка или, если удобно, самостоятельно посетить одно из отделений (желательно то, где пластик был выдан).
Как запомнить новый пин-код?
Чтобы запомнить новый пин-код, используйте комбинации цифр, которые у вас с чем-то ассоциируются или означают определенное событие (но не день рождения или повтор одной цифры).
Сколько займет процедура отправки пин-кода заказным письмом?
Сотрудники банка отправят вам пин-код не позднее, чем через 5-7 дней с момента получения вашего запроса. А длительность пересылки точно сказать невозможно, все зависит от расстояния.
Можно ли попросить сотрудника активировать карту при ее получении?
Создание Пин-кода для карты Хоум Кредит
Получив новую карту Хоум Кредит, клиент спешит ею воспользоваться, забывая о том, что сначала нужно пройти процедуру активации. Активация – это переведение карты из пассивного в активное состояние, то есть в состояние, когда картой можно пользоваться по назначению. Переведение в рабочее состояние для карты банка Хоум Кредит означает, в том числе и создание пин-кода. О том, как все это осуществить мы кратко и не навязчиво расскажем в этой статье.
Инструкция по кодированию карточки
Перевод карты в активное состояние предполагает ряд нехитрых действий, но для начала необходимо выбрать способ, которым вы воспользуетесь для того чтобы ваша карта заработала. Способов этих немного и все они достаточно удобны.
Получить пин-код можно в процессе приведения карты в рабочее состояние. Это стандартная процедура, при которой код генерируется автоматически. Сотрудники банка код не знают, и сообщать его им не нужно.
Более простые и одновременно быстрые способы привести карту в рабочее состояние потребуют от вас выхода в Интернет и регистрации в Интернет-банке. Что нужно сделать?
Далее регистрация будет завершена, и вы с успехом можете начинать пользоваться вашей картой. Пин-код можно будет со временем поменять, но для этого придется зарегистрироваться в Интернет-банке. Кстати, через Интернет-банк тоже можно приводить карту в рабочее состояние. Для этого потребуется перейти в аналогичный раздел, где совершить все вышеописанные действия.
Код утрачен, что предпринять?
Забывчивым и рассеянным людям непросто жить в современном мире, где столько личной информации, которую нужно обязательно помнить. Хуже всего дело обстоит с обилием логинов и паролей:
Забытый пароль от странички в соц. сети не такая уж большая проблема, хотя, конечно, кому как. А вот если ты забыл пин-код, то можно реально на какое-то время остаться без денег. Если установить каким был пин-код не удается, и на возвращение светлой памяти надежды уже нет, следует:
Учтите, что за восстановление пина возможно с вас возьмут деньги, хотя сейчас для большинства карт Хоум Кредит эта процедура осуществляется бесплатно.
Ну вот, мы и разобрались с ситуациями, когда вам нужно узнать утраченный или создать новый пин-код. Осуществить все это несложно, но все-таки постарайтесь впредь быть чуть внимательнее и не забывать столь важную для вас информацию. Удачи!