активировать карту хофф бонус в краснодаре

Бонусы Хофф: регистрация и активация карты, проверка бонусного счета

«Хофф» — торговая сеть, реализующая мебель, товары для дома и дачи европейского качества. Магазины функционируют во всех крупных городах страны от Калининграда до Владивостока. В нынешних условиях жесткой конкуренции торговые сети вынуждены придумывать бонусные программы и другие «плюшки» для привлечения покупателей.

Гипермаркет “Hoff” не стал исключением — любой клиент может оформить карту «Хофф Бонус». Используя ее при покупках, происходит накопление баллов, в дальнейшем их можно использовать при расчете за любую продукцию сети.

Получение карты «Hoff Бонус»

Если Вы цените уют в доме, отдаете предпочтение качественным товарам европейского качества — оформление карточки «Хофф Бонус» не будет лишним. В будущем при покупке мебели или других товаров для дома и дачи можно сэкономить немалую сумму.

Приятные особенности дисконта «Хофф Бонус»:

Для получения карточки необходимо совершить покупку в магазине минимум на 10000 рублей одним платежом.

Заполнение анкеты на кассе

Желающие стать обладателями карточки могут получить пластик на кассе во время расчета за покупки. Большинство кассиров сами интересуются у клиентов о наличии дисконтной карты. Если вам не предложили обзавестись картой «Хофф Бонус» — вы можете самостоятельно сообщить кассиру, что хотите участвовать в бонусной программе.

Сотрудник торговой сети выдаст карточку «Хофф Бонус», но для участия в программе нужно заполнить анкету. Ее выдаст кассир, заполнение не займет много времени. В анкете указываются стандартные сведения: ФИО, дата рождения, контакты.

Также получить карту «Хофф» и заполнить анкету можно на стойке обслуживания клиентов. Процедура идентична получению пластика на кассе. Заполненная анкета опускается в специальный ящик. В обоих случаях обработка данных и внесение их в базу займет не меньше 14 дней.

Регистрация и активация карты онлайн

Любители совершать покупки в интернет-магазине «Hoff» могут сделать бонусную карточку во время оформления очередного заказа. Когда позвонит менеджер для подтверждения покупки, вам нужно сообщить о желании получить карту «Хофф Бонус». Она будет доставлена к вам вместе с заказом. Но такая возможность есть лиши у жителей крупных городов. Возможность доставки карточки в ваш населенный пункт уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

Есть более быстрый способ активировать дисконт и начать участие в программе. Нужно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте торговой сети, и через него осуществить активацию пластика.

Если вы ранее не регистрировали аккаунт, сделать это можно в несколько шагов:

Пользователи личного кабинета могут пройти быструю активацию дисконта «Хофф Бонус». Достаточно перейти по ссылке ниже.

В открывшемся окне нужно указать номер карты. Вы сможете ее использовать уже через два дня.

Если в период участия в бонусной программе у вас сменилась фамилия или номер телефона — нужно скорректировать информацию. Можно поменять данные в личном кабинете или позвонить на горячую линию.

Проверка бонусов

Баллы на карту «Хофф Бонус» зачисляются в течение 3 дней с момента покупки. Если по какой-либо причине клиент решил вернуть товар в магазин, с ними придется расстаться (списываются назад автоматически). Необязательно помнить, сколько бонусов на карте «Хофф» собралось. Проверить их наличие можно любым удобным способом:

Начисление бонусов на счет клиента

Баллы на карту поступают за любую покупку в супермаркете «Хофф» и одноименном интернет-магазине. За каждые потраченные 30 рублей идет один балл. К примеру, вы совершили покупку на 7500 р., вдобавок на баланс дисконта зачисляются 250 бонусов.

Торговая сеть регулярно проводит акции, за приобретение товаров с выделенными ценниками начисляется 3 балла на 30 рублей. Все новые участники программы получают приветственные «Хофф бонусы» в эквиваленте 300 рублей.

Самый интересный момент участия в программе — регулярные акции от компании «Hoff», когда клиенту возвращается 10% от стоимости товара. В магазине продукция выделена специальными ценниками и рекламными баннерами, призывающими принять участие в акции.

Если вы приобретаете товар с возвратом 10% от его первоначальной стоимости, базовое начисление баллов (на каждые 30 рублей из чека) не производится.

За что не начисляются баллы:

Оплата товара бонусами

Общие условия участия в программе:

Потратить бонусы

Клиент может потратить бонусы «Хофф» при покупке товара в одноименном супермаркете или заказе товара по интернету. При расчете за покупки 1 бонус равняется одному рублю. Если вы собрали 2500 баллов, вы можете компенсировать ими часть суммы из чека, эквивалентной 2500 р. Неиспользованные баллы (оставшиеся после покупки) сохраняются на карте, и могут быть использованы в любое время. При расчете нужно предъявить кассиру карту и сообщить, что вы хотите использовать бонусы.

К сожалению, если вы хотите приобрести товар с уже имеющейся скидкой, задействовать баллы получиться частично. Согласно условиям, общая скидка не может превышать 50% от изначальной стоимости товара. Если сеть «Hoff» выставила товар со скидкой 30%, баллами вы сможете покрыть лишь 20%.

Если же на товар установлена скидка более чем 50%, приобрести его можно только за наличные деньги. К примеру: объявлена акция на набор посуды с изначальной стоимостью 2999 р. Акционная цена составляет 1399 р., скидка превышает 50%.

Не получится потратить бонусы «Хофф» на:

При заказе товара в интернет-магазине вы также можете потратить часть баллов. При оформлении заказа нужно указать номер карточки «Хофф» и поставить отметку «Оплатить часть покупки» бонусами”.

Потратить бонусы без карты

Держатель дисконта «Хофф Бонус» может использовать накопленные баллы без ее предъявления кассиру. Достаточно сообщить номер пластика или телефон, указанный при заполнении анкеты. На него в течение минуты поступит СМС с проверочным кодом. Для траты баллов необходимо сообщить его кассиру.

Компания «Хофф» разработала одноименное приложение для смартфона. Через него можно совершать покупки, контролировать баланс и тратить баллы. Дисконт привязывается к приложению. На кассе достаточно показать смартфон со штрих-кодом. В таком случае участие в программе возможно без предъявления карты «Хофф Бонус».

Приложение находится в бесплатном доступе. Безопасное скачивание доступно здесь.

Также можно скачать другие программы для работы с дисконтными картами — Кошелек, Stocard, Cardparking. Достаточно один раз синхронизировать приложение с картой «Хофф Бонус», затем просто показывать продавцу штрих-код на экране смартфона.

Возврат покупок

В соответствии с законом о защите прав потребителей, клиент в установленный срок вправе вернуть товар в магазин. Что происходит при возврате покупки?

Баллы, которые были начислены клиенту за приобретение данного товара, списываются. Другими словами, просто аннулируются.

Бонусы, потраченные на частичную оплату возвращаемых покупок, вернуться на карту «Хофф».

Когда и как сгорают неиспользованные бонусы

Собранные баллы со временем сгорают, воспользоваться ими станет невозможно. Приветственные «Welcome bonus» рекомендуется потратить в течение 90 дней, затем они пропадут.

Остальные баллы, получаемые за покупку товара, «живут» 180 дней. По истечении срока они аннулируются. Сгорание проходит в зависимости от даты зачисления — январские пропадают в июле, февральские уходят в августе и т. д.

Источник

Активировать карту Hoff Bonus

При получении бонусной карты Hoff Bonus, её нужно активировать. Иначе Вы не сможете расплачиваться накопленными баллами за свои покупки.

Вся последовательность активации карты Hoff Bonus выполняется по следующему алгоритму:

Получить бонусную карту Hoff могут все желающие при единовременной покупке на сумму от 10000 рублей:

Заполнение анкеты

Заполняя анкету вы внесете такие данные как: Имя Фамилия Отчество, Ваш контактный номер телефона и почту. Затем команда Hoff внесут ваши данные в базу не позднее 2 недель с момента ее заполнения.

Гораздо быстрее стать участником программы Hoff Bonus можно заполнив анкету на сайте в разделе «Регистрация карты». В этом случае регистрация займет максимум 2 дня.

Для заполнения на сайте, необходимо сделать последовательно несколько шагов:

Как зарегистрировать

Заполнив анкету вам останется только зарегистрироваться. Для этого зайдите на сайт Hoff hoff.ru/bonus/registration и в поле посередине введите номер вашей карты. Номер вы можете посмотреть на лицевой стороне и на обороте под штрихкодом.

Зарегистрировав карту вам останется только ждать когда команда Hoff внесут вас в свою базу. По времени это занимает не более 14 дней.

Как активировать карту Hoff Bonus

Выполнив предыдущий шаги ваша карта автоматически активируется по внесению ваших данных в базу Hoff.

Как только вы зарегистрируетесь в программе вам придется самостоятельно отслеживать актуальность данных (ФИО, номер телефона и email). Исправить введенные значения можно позвонив по номеру горячей линии.

Если выданная карта не будет зарегистрирована в программе то начисление и списание бонусных рублей по ней производится не будет

Источник

АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ HOFF BONUS

После получения бонусной карты Hoff Bonus, вам нужно ее активировать. В противном случае вы не сможете расплачиваться накопленными баллами за свои покупки. Активация бонусной карты Hoff выполняется по следующему сценарию:

Получить карту лояльности может любой желающий при единовременной покупке на сумму от 10 000 рублей, несколькими способами:

Заполнение анкеты

После того, как вы получили свою карту лояльности, вам необходимо заполнить анкету с личными данными. Вы можете найти бланк анкеты в любом гипермаркете hoff, на стойке информации. Там же вы можете бросить заполненную анкету в специальный ящик для сбора анкет.

При заполнении анкеты, вы должны указать:

После чего, команда hoff внесет ваши данные в базу не позднее 14 дней с момента заполнения анкеты.

Так же, вы можете стать участником программы гораздо быстрее, если воспользуетесь официальным сайтом HOFF Bonus, в разделе «Регистрация карты». В этом случае полная активация карты занимает не более 2 рабочих дней.

Заполнение анкеты на сайте происходит в несколько простых шагов:

Если вы поменяли ваши личные данные ( ФИО, телефон или электронный адрес), то изменить их в дальнейшем вы сможете только через службу поддержки.

Как зарегистрировать

После заполнения анкеты, вам остается только пройти регистрацию на официальном сайте. Для этого вам нужно перейти по ссылке hoff.ru/bonus/registration и указать номер вашей карты в поле, посередине. Номер карты расположен на лицевой стороне пластика, а так же на обратной стороне карты, рядом со штрихкодом.

После регистрации карты вам необходимо подождать несколько дней до тех пор, пока работники Hoff не внесут вас в базу данных. Это займет не более 14 дней.

Как активировать карту Hoff Bonus

После выполнения двух предыдущих шагов, ваша карта лояльности Hoff Bonus активируется автоматически, как только работники сети магазинов внесут ваши данные в базу. Помните, что если вы не активируете полученную карту, то начисление и списание бонусных рублей производится не будет.

Баланс Карты Hoff

Для того, чтобы полностью использовать все возможности программы лояльности Hoff, необходимо следить за состоянием бонусного счета. У вас есть несколько разных возможностей проверки баллов на вашем счету:

Оплата бонусами

Ознакомьтесь с условиями участия в программе:

Как потратить бонусы

Накопленные баллы эквивалентны рублю. То есть, если у вас 2500 бонусов, то это значит, что у вас 2500 рублей. При покупки не на всю сумму, неиспользованная часть сохраняется на карте, и вы можете потратить ее в будущем.

Для того, чтобы воспользоваться картой в магазине вам нужно:
— оффлайн: предъявить ее перед оплатой кассиру;
— онлайн: поставить отметку «Оплатить часть покупки бонусами».

Вы можете скачать официальное приложение hoff на свой смартфон:

А еще вы можете добавить подарочную карту в приложение для хранения карт. Они, как правило, уже встроены в современные смартфоны:

Источник

Зарегистрировать и активировать карту hoff-бонус

Регистрация карты Hoff

Зарегистрировать карту можно на официальном сайте компании. Для этого следует перейти в раздел «Hoff бонус», и выбрать функцию «Регистрация карты». В открывшейся форме вводится номер карты, после чего действие подтверждается.

Обслуживается карта бесплатно. Подключение дополнительных услуг не предусматривается. На одно физическое лицо оформляется только одна карта. Юридические лица не допускаются к участию в бонусной программе. Для них компания периодически делает отдельные предложения.

Физическим лицам для участия в программе достаточно заполнить анкету любым из доступных способов, активировать карту Hoff на сайте онлайн, и начинать делать покупки. Бонусные рубли можно потратить только по определенным правилам.

Оплата товара бонусами

Общие условия участия в программе:

Потратить бонусы

Клиент может потратить бонусы «Хофф» при покупке товара в одноименном супермаркете или заказе товара по интернету. При расчете за покупки 1 бонус равняется одному рублю. Если вы собрали 2500 баллов, вы можете компенсировать ими часть суммы из чека, эквивалентной 2500 р. Неиспользованные баллы (оставшиеся после покупки) сохраняются на карте, и могут быть использованы в любое время. При расчете нужно предъявить кассиру карту и сообщить, что вы хотите использовать бонусы.

К сожалению, если вы хотите приобрести товар с уже имеющейся скидкой, задействовать баллы получиться частично. Согласно условиям, общая скидка не может превышать 50% от изначальной стоимости товара. Если сеть «Hoff» выставила товар со скидкой 30%, баллами вы сможете покрыть лишь 20%.

Если же на товар установлена скидка более чем 50%, приобрести его можно только за наличные деньги. К примеру: объявлена акция на набор посуды с изначальной стоимостью 2999 р. Акционная цена составляет 1399 р., скидка превышает 50%.

Не получится потратить бонусы «Хофф» на:

Потратить бонусы без карты

Держатель дисконта «Хофф Бонус» может использовать накопленные баллы без ее предъявления кассиру. Достаточно сообщить номер пластика или телефон, указанный при заполнении анкеты. На него в течение минуты поступит СМС с проверочным кодом. Для траты баллов необходимо сообщить его кассиру.

Компания «Хофф» разработала одноименное приложение для смартфона. Через него можно совершать покупки, контролировать баланс и тратить баллы. Дисконт привязывается к приложению. На кассе достаточно показать смартфон со штрих-кодом. В таком случае участие в программе возможно без предъявления карты «Хофф Бонус».

Также можно скачать другие программы для работы с дисконтными картами — Кошелек, Stocard, Cardparking. Достаточно один раз синхронизировать приложение с картой «Хофф Бонус», затем просто показывать продавцу штрих-код на экране смартфона.

Возврат покупок

В соответствии с законом о защите прав потребителей, клиент в установленный срок вправе вернуть товар в магазин. Что происходит при возврате покупки?

Баллы, которые были начислены клиенту за приобретение данного товара, списываются. Другими словами, просто аннулируются.

Бонусы, потраченные на частичную оплату возвращаемых покупок, вернуться на карту «Хофф».

Когда и как сгорают неиспользованные бонусы

Собранные баллы со временем сгорают, воспользоваться ими станет невозможно. Приветственные «Welcome bonus» рекомендуется потратить в течение 90 дней, затем они пропадут.

Остальные баллы, получаемые за покупку товара, «живут» 180 дней. По истечении срока они аннулируются. Сгорание проходит в зависимости от даты зачисления — январские пропадают в июле, февральские уходят в августе и т. д.

Зарегистрировать карту Hoff Бонус

Накопление дисконтных рублей начинается после того, как продукт будет активирован любым из доступных способов.

Заполнить анкету

Указание персональных данных является обязательным условием для получения возможности накоплений на дисконте. Если бонусная карта Хофф была приобретена на кассе в магазине, заполнение анкеты возможно около специальной стойки — запишите все необходимые данные (персональные сведения, контактную информацию) и опустите бланк в специальный отсек.

Обработка полученных анкет, согласно условиям программы, занимает не более 3 недель.

После того как бонусная карта Хофф внесена в базу, владелец должен сам контролировать изменение личных данных и своевременно их обновлять в случае необходимости с помощью Информационной поддержки по телефону 8-495-407-72-71.

Регистрация бонусной карты в мобильном приложении

Если у клиента гипермаркета уже есть физическая бонусная карта Хофф, то её можно зарегистрировать в мобильном приложении. Оно доступно для телефонов на платформах Андроид и iOs.

После авторизации в программе, следует войти в профиль и выбрать вкладку «Мои карты». Добавление карточки возможно с помощью введения номера в поле или сканирования.

Активировать карту на hoff.ru/bonus

Если бонусная карта Хофф была заказана во время оформления интернет-покупки и покупатель подтвердил своё согласие с условиями программы лояльности, то дополнительного заполнения анкеты не требуется. Регистрация выполняется в установленные сроки автоматически.

Активация бонусных рублей Hoff

Многих участников «Бонус Хофф» интересует, что надо сделать для получения возможности использовать накопленные рубли. После совершения покупки с предъявлением карточки Хофф никаких дополнительных действий осуществлять не надо. Активация баллов происходит в автоматическом режиме в течение 5 дней после регистрации чека в системе.

Карта hoff бонус – что это

Торговая сеть магазинов Hoff дарит возможность клиентам стать участниками бесплатной бонусной программы лояльности на территории Российской Федерации. Программа направлена на стимуляцию покупательской способности людей. Если ваш возраст достиг отметки «совершеннолетний» и вы хотите приобрести определённый товар, вы можете принять участие в данной программе. Для этого достаточно заказать товар на официальном сайте или при звонке на горячую линию, а после – получить дисконт у кассира.

Смысл акционного предложения состоит в том, что, приобретая любые товары, покупателю вернутся средства в виде 10% от общей стоимости заказа на подарочную карту. В дальнейшем, накапливая бонусные баллы, покупатель получает скидку до 50%. Это предложение доступно для приобретения любого товара за собранную скидку.

Главными отличительными особенностями бонусной карточки Хофф бонус, являются следующие:

Стоит знать один нюанс: исходя из правил программы лояльности, за организатором (конкретно компания “HOFF”) остаётся право внесения любых поправок и изменений в условия. Действует это право на протяжении действия акционного предложения.

Заполнение анкеты и регистрация

После того, как карта будет получена, нужно заполнить анкету в самом магазине или на официальном сайте.

Заполнить анкету в гипермаркете

Информация будет внесена в базу в течение двух недель.

Гораздо быстрее процесс регистрации карты осуществляется на сайте.

Регистрация карты Хофф бонус на официальном сайте

Затем потребуется совершить всего три простых шага:

Обратите внимание! В том случае, если во время участия в бонусной программе произошло изменение каких-либо персональных данных (фамилия, адрес электронной почты или действующий номер телефона), необходимо провести коррекцию в профиле на официальном сайте или во время звонка на горячую линию. Активировать карту «Хофф бонус» не требуется

Достаточно всех вышеперечисленных действий. После регистрации можно полноценно использовать карту и совершать более выгодные покупки

Активировать карту «Хофф бонус» не требуется. Достаточно всех вышеперечисленных действий. После регистрации можно полноценно использовать карту и совершать более выгодные покупки.

Начисление баллов

Начисление бонусов возможно только после активации карты. Компания Хофф дарит всем новым участникам программы 300 приветственных баллов.

При оплате каждой покупки с предъявлением бонусной карты будет начисляться 3% от стоимости покупки.

Кроме того, в сети гипермаркетов на регулярной основе проходят рекламные предложения и акции на определенные товары, покупка которых принесет бонусами 10% от стоимости.

Обратите внимание! Начисление баллов происходит в течение 3-х дней после оплаты покупки в розничных магазинах и в течение 3-х дней после получения клиентом интернет-заказа. Бонусы НЕ начисляются, если:

Бонусы НЕ начисляются, если:

Также программа не позволяет использовать бонусы одновременно со скидкой сотрудника сети магазинов Хофф.

Кроме того, нельзя оплатить товар купоном совместно с накопленными баллами: необходимо выбрать что-то одно.

Специальные предложения от Hoff

Бонусная программа «Hoff бонус»

Помимо промокодов Hoff и различных купонов на скидки есть и более универсальные методы экономии. Правда, они предполагают, что Вы станете постоянным клиентом мебельного гипермаркета. Речь идет о бонусной программе «Hoff бонус». Стать ее участником очень просто: Вы бесплатно получаете специальную бонусную карту. Когда Вы совершаете покупки в сети магазинов, на карту начисляются бонусы. За каждые потраченные 30 рублей вы получаете 1 бонусный рубль. Периодически в магазине проводятся специальные акции, где за покупки начисляется увеличенное количество бонусов (до 10% от суммы покупки).Бонусные рубли можно потратить на частичную оплату новых покупок. Всего Вы можете оплатить бонусами до 50% стоимости товара

В Hoff выгодно быть постоянным клиентом – просто делайте покупки и получайте новые заказы за половину стоимости! Обязательно обратите внимание, что у бонусов есть срок действия и если Вы не успеете потратить их в течение 3 месяцев, то они просто сгорят. Еще одним важным моментом является возможность возврата товара, купленного при использовании бонусов

Если Вы решите, что купленная вещь Вам не подошла и вернете ее обратно, то потраченные бонусы вернутся на Вашу карту и их снова можно будет использовать.

Алгоритм проверки бонусов через интернет

В магазине для этого специально установлена стойка с бланками. После заполнения, сотрудники компании внесут клиента по истечении 14 рабочих дней.

Самостоятельная регистрация, через интернет, сократит время идентификации до двух дней. Для этого нужно сделать:

В анкете указываете:

Как проверить бонусы на карте Хофф

Перед планированием покупки необходимо проверить бонусную карту Хофф на наличие необходимого количества баллов. Ниже перечислены все действующие способы, помогающие проверить бонусы Хофф.

Способ №1. В любом магазине Hoff

Необходимо подойти к кассе или же на стойку обслуживания и сообщить о своем намерении узнать баланс бонусных баллов Хофф.

Способ №2. По телефону Единой Информационной службы

Следует выбрать из нижеперечисленного списка свой город, позвонить по указанному телефону и узнать информацию о начисленных бонусах. Оператор может задать несколько идентификационных вопросов, на которые нужно обязательно ответить.

Город Москва: 8 (495) 407-72-71;

Город Воронеж: 8 (473) 200-64-31;

Город Екатеринбург: 8 (343) 379-52-24;

Город Краснодар: 8 (861) 204-06-52;

Город Новороссийск: 8 (843) 567-12-66;

Город Оренбург: 8 (353) 245-48-89;

Город Ростов-на-Дону: 8 (863) 309-03-83;

Город Самара: 8 (846) 215-03-64;

Город Сочи: 8 (862) 225-73-38;

Город Симферополь: 8 (800) 222-96-01;

Город Санкт-Петербург: 8 (812) 424-84-94;

Город Казань: 8 (843) 567-12-66.

Способ №3. На официальном сайте

Для того чтобы проверить баланс бонусной карты хофф в режиме онлайн необходимо выполнить ряд действий:

Всего в 2 шага любой желающий сможет ознакомиться с искомой информацией.

Способ №4. В мобильном приложении

Для клиентов сети гипермаркетов Hoff разработано мобильное приложение, действующее на операционных системах Android и IOS. Используя это приложение, покупатели существенно экономят свое время. Постоянные пользователи высоко оценивают данную разработку и отмечают следующие преимущества:

Можно выбирать товары в дороге. Зайти в приложение можно в любом месте (главное – наличие интернета). Всегда есть доступ к электронному каталогу, что позволяет определиться с выбором;

Всегда есть информация о товаре. Для изучения товара нужно лишь отсканировать штрих-код карты, и на дисплее гаджета отразится характеристика товара: вес, отзывы и т.д;

Синхронизация. Можно положить товары в корзину на веб-сайте Хофф, а заняться его оформлением в мобильном приложении. Все критерии заказа будут сохранены;

Удобно использовать для начисления бонусов. Если карта не собой, то можно показать кассу штрих-код в мобильном приложении.

Обратите внимание! Необходимо регулярно проверять баллы на карте Хофф, а особенно – перед запланированной покупкой, так как некоторые бонусы могут еще не зачислиться на бонусный счет, а другие могут «сгореть» из-за долгого неиспользования

Правила начисления и списания рублей с бонусной карты

В таблице ниже представлена информация о принципе начисления бонусов.

Сгорание баллов

Бонусный счёт не является бессрочным, каждый тип баллов можно потратить за определённое время:

Возврат товара

В некоторых случаях возникает необходимость вернуть товар, который частично был оплачен с помощью дисконтной карты. Покупателю возвращают не только денежные средства, но и накопленные рубли. Бонусная карта Хофф будет пополнена на требуемую сумму в течение суток с того момента, как был осуществлён возврат товара.

Покупки с купонами

Многие группы товаров можно приобрести по скидочным купонам. В правилах программы лояльности Хофф указано, что за покупки с использованием купонов, промокодов или по специальным акциям не суммируются с бонусным предложением. То есть покупатель не может получить все скидки одновременно — следует выбрать только один вид дисконта.

Оплата подарочной картой

Если у покупателя есть бонусная карта Хофф, а совершить оплату покупок он хочет с подарочной карточкой, то рубли по программе лояльности начисляются как при расчетё наличными. Это объясняется тем, что подарочный продукт с номиналом не является скидкой, поэтому использовать бонусную карточку ничто не мешает.

Как используются бонусные рубли

Один бонусный балл равен одному российскому рублю. Бонусы начисляются за каждый товар отдельно: после совершения покупки карта предъявляется кассиру, либо указывается в качестве дополнительного средства оплаты на официальном сайте компании.

Бонусами можно оплачивать до 50% от стоимости товара. При этом значение имеют также скидки, действующие в момент покупки. Если на товар действует скидка 10%, то она суммируется с бонусами, которыми клиент собирается оплачивать товар. Соответственно, в данном случае бонусами оплачивается не более 40% от стоимости товара. Если скидка установлена в размере более 50%, то бонусная карта не применяется. Прочие ограничения:

Если начисления не использовать, то они сгорают спустя 180 дней после совершения покупки. Приветственные 300 бонусов тоже сгорают — в течение 3 месяцев после оформления карты. В этой связи рекомендуется отслеживать сроки использования бонусов.

Рассрочка в сети магазинов Hoff

Рассрочка от Hoff — программа, действующая в с 1 января по 20 февраля 2020 года. Программа предусматривает приобретение любого товара из каталога магазина по формуле «0-0-12»: 0% — первоначальный взнос; 0% — размер переплаты; 12 месяцев — срок действия договора.

Как и в любом другом случае рассрочка предполагает сотрудничество с банками. Если в процессе участвует банк, значит, что переплата по стоимости товара есть. Условия преподносятся таким образом с целью повышения интереса покупателей к данному предложению. Компания Hoff работает через банковского брокера, который напрямую сотрудничает со следующими кредитными организациями:

Минимальная сумма рассрочки — 2000 рублей. Максимальный лимит — 500 000 рублей. Оформить рассрочку могут только граждане России, имеющие регистрацию в любом регионе страны. Оформление производится по паспорту гражданина РФ + одному документу на выбор (предлагается список).

Регистрация и активация карты онлайн

Есть более быстрый способ активировать дисконт и начать участие в программе. Нужно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте торговой сети, и через него осуществить активацию пластика.

Если вы ранее не регистрировали аккаунт, сделать это можно в несколько шагов:

Заполняется стандартная форма с вводом данных. В конце вам нужно придумать и дважды ввести пароль.

В дальнейшем можно синхронизировать кабинет с любимой социальной сетью для быстрой авторизации.

В открывшемся окне нужно указать номер карты. Вы сможете ее использовать уже через два дня.

Краткое описание программы Хофф

Оформить карту можно абсолютно бесплатно и пользоваться ею согласно действующей программе лояльности. Срок действия неограничен, бесплатная регистрация и возможность оплачивать до 50% от итоговой стоимости покупки.

Чтобы бонусы начислялись, необходимо предоставить кассиру пластиковую карточку с читаемым штрих кодом, фото либо же через Hoff приложение, на мобильном. Можно назвать номер карты или телефона, указанного при регистрации. С каждого приобретения из категории «предметы для дома», на бонусный счет будет поступать 5% от суммы оплаты. Приобретая мебель, начисляемые баллы составят 2%.

После осуществления первой покупки, на счет приходит 300 бонусных балов, так называемые «Welcome бонусы». Их необходимо потратить в течение 3-х месяцев. По истечении этого срока балы сгорают.

Дополнительно узнайте, как посмотреть количество баллов на школьной карте Пенза и как проверить бонусы по карте Лукойл.

Начисленные рубли не получится потратить на приобретенные услуги, сертификаты или товары, оплата которых произведена карточкой.

Использовать бонусные средства возможно при следующих условиях:

Проверка счета, через программу, установленную на телефоне, очень удобно. Телефон постоянно под рукой. Но компания Хофф разрешает тратить их, покупая товар через приложение.

Мобильное приложение обладает следующими преимуществами:

Данный вариант позволил привлечь к сети магазинов Hoff огромное количество покупателей. Приобретая товары вместе с программой лояльности, клиенты магазина могут экономить до половины, от стоимости товара. Предоставляемыми скидками, может воспользоваться любой желающий. Программа не привязана к конкретному человеку. Благодаря этому, бонусный счет может накопиться за малый промежуток времени.

Hoff – дом, где живет Ваша мебель

Интерьер дома давно требует обновления? Вы переехали в новую квартиру и озадачены покупкой мебели? А может Вы решили создать комнату своей мечты? В таком случае загляните в онлайн-магазин Hoff. Здесь собран огромный ассортимент комплексных решений для создания различных интерьеров: … от строгого офиса до игровой детской комнаты. Радуют и цены: благодаря выбору моделей и разнообразию ценового диапазона, в магазине Вы найдете предметы интерьера на любой вкус и кошелек. Кроме того, здесь работают дополнительные возможности экономии: используйте промокод Hoff и получайте приятные скидки и бонусы. Hoff всегда предлагает вам товары по приятной стоимости, но в Черную Пятницу вы сможете сэкономить до 60%!

Начисление бонусов на счет клиента

Торговая сеть регулярно проводит акции, за приобретение товаров с выделенными ценниками начисляется 3 балла на 30 рублей. Все новые участники программы получают приветственные «Хофф бонусы» в эквиваленте 300 рублей.

Самый интересный момент участия в программе — регулярные акции от компании «Hoff», когда клиенту возвращается 10% от стоимости товара. В магазине продукция выделена специальными ценниками и рекламными баннерами, призывающими принять участие в акции.

За что не начисляются баллы:

Как стать обладателем карты Hoff бонус?

В отличие от многих других программ лояльности, карту Хофф покупать не нужно

Обратите внимание! Главное условие получения бонусной карты – совершить покупку от 10 тысяч рублей единовременно. Она выдается бесплатно в следующих случаях:

Доставка карты совместно с заказом происходит в такие населенные пункты и субъекты России, как: город Москва, Московская область, город Санкт-Петербург, Ленинградская область, Воронежская область, Свердловская область, Самарская и Ростовская области, Краснодарский край, город Оренбург, город Уфа, город Саратов, город Казань, город Ульяновск, город Ижевск, город Набережные Челны, город Невинномысск, город Ставрополь, город Минеральные воды, город Железноводск, город Пятигорск, город Ессентуки, город Кисловодск, город Пермь, город Челябинск, город Тюмень, город Липецк, город Елец, город Тамбов, город Курск, город Белгород, город Старый Оскол.

Особенности бонусной программы

Сразу после активации карты каждый участник программы лояльности сможет накапливать бонусы. Количество бонусных баллов зависит от того, какую покупку вы совершаете. В частности, предусмотрено сразу три вида бонусов для всех участников программы лояльности:

Каждый участник программы лояльности вправе списывать бонусы со своего счёта в момент, когда ему этого захочется. Конечно, необходимо, чтобы на счету была достаточная сумма бонусов для списания. Вне зависимости от суммы покупки вы можете единовременно списать со своего счёта до 50 % от чека. Главное, чтобы на вашем счете для этого было достаточно средств.

После совершения покупки должно пройти не менее трех рабочих дней, только по прошествии этого срока можно воспользоваться новыми бонусами. Соответственно, ваш баланс также обновиться не ранее, чем через три рабочих дня

Обратите внимание, что вы имеете возможность проверить баланс своей карты. Для этого можно воспользоваться как официальным сайтом Хофф, так и совершить проверку баланса на кассе магазина

В случае проверки баланса на кассе, необходимо предоставить карту кассиру. Конечно же, предварительно необходимо обязательно активировать карту Hoff бонус.

Проверить баланс на карте Хофф

Перед посещением гипермаркета многие рассчитывают свой бюджет и интересуются, сколько бонусов на карте Hoff. Самый простой способ узнать эту информацию — посмотреть чек последней покупки: в нём отражается количество начисленных баллов, а также общий лимит.

Удобна проверка дисконтного баланса на официальном сайте.

А также проверить бонусный счёт можно на кассе или с помощью операторов Информационной службы. Покажите карточку или сообщите её номер оператору и сотрудники посмотрят сведения в базе.

Если у клиента гипермаркета установлено мобильное приложение, то узнать актуальное состояние дисконтного счёта можно в нём.

Где и как получить карту магазина «Hoff»

Получить карточку нетрудно, ведь вам на выбор предлагается несколько способов:

Если вы обращаетесь к продавцу в обычном ритейле, он выдаст вам анкету и попросит ее заполнить. После того как вы укажете информацию о себе, опустите документ в стойку «Hoff бонус» — в течение 21 дня вас зарегистрируют в системе (на практике срок оказывается меньше). Это самый длительный способ, ведь при заполнении анкеты на сайте или на специальной стойке в гипермаркете придется ждать не больше 2 дней.

Что делать, если забыл карту?

Если участник бонусной программы выбрал товар, пришел на кассу и обнаружил, что карты с собой нет, он может получить бонусы за покупки или оплатить ими товар.

Несколько способов помогут это сделать:

Заранее скачать на свой гаджет одно из специальных приложений: «Кошелек» «Stocard», «Cardparking» и внести в него данные бонусной карты. Для использования бонусов нужно назвать номер карточки бонусов или дать кассиру считать штрих-код с дисплея телефона.

Сфотографировать штрих-код карты Хофф, который также можно предоставить кассиру для считывания. Можно поделиться этим фото с друзьями, и их покупки будут приносить бонусы на ваш баланс.

Продиктовать кассиру номер мобильного телефона, указанного во время регистрации бонусной карточки. Баллы будут начислены в автоматическом порядке. В том случае, если необходимо списание бонусов для оплаты части покупки, на номер придет SMS-уведомление, содержащее код для подтверждения. Данный код нужно сообщить кассиру.

Можно просто переписать в свой ежедневник номер дисконта Хофф или сделать его фото, чтобы предъявить его кассиру.

Таким образом, совершенно не важно, имеется карта при себе или нет. Для продолжения участия в программе и использования всех преференций можно использовать вышеперечисленные советы

Как начисляются и списываются бонусы на счет карты «Hoff»

Хотите, чтобы поощрительные баллы регулярно поступали на счет? Предъявляйте кассиру карту, делая оплату; если же вы предпочитаете не ходить по магазинам, а заказывать через Интернет, вводите номер штрих-кода. За каждые потраченные 30 руб. вы получите 1 бонус, который при списании будет равен 1 руб. Если же вы хотите накапливать баллы быстрее, следите за акциями, ведь за покупку определенных товаров вам начислят до 10 % их стоимости на карту участника программы.

При расчете бонусами с баланса карты «Hoff» вы оплатите ими не более 50 % суммы, если на товар не распространялись другие скидки. Общее снижение цены не может превышать ½: например, вы приходите купить утюг и видите, что нравящаяся вам модель продается по акции. Скидка в 10 % в этом случае может суммироваться с оплатой бонусами, но вы внесете ими не более 40 %. Если же вы решили купить утюг, а стоимость по акции снижена на 60 %, рассчитываться баллами нельзя. Также не удастся заплатить бонусами, когда вы приобретаете товар с пометкой «Лучшая цена».

Как зарегистрировать карту «Hoff» через Интернет

Чтобы зарегистрировать карту «Hoff», сначала получите ее одним из описанных выше способов. Вы можете активировать ее с помощью планшета, установленного в магазине: если у вас возникнут сложности, персонал даст консультацию. Но вы справитесь с задачей и дома, зайдя на сайт https://hoff.ru:

В результате вы активируете карту и сможете получать обратно до 10 % от стоимости своих покупок в виде бонусов.

Источник