396 провайдер отверг запрос с неизвестным кодом сообщение что это такое
Пришло сообщение с номера 396 «Провайдер отверг запрос с неизвестным кодом»
Любой оператор мобильной связи предлагает своим клиентам информационные и развлекательные услуги в дополнение к основным услугам, таким как звонки и Интернет. Такие опции предоставляются за отдельную плату, поэтому дополнительные SMS-сообщения с коротких номеров вызывают много вопросов. Пользователи телекоммуникационной компании Tele2 начали замечать в списке входящих сообщений с номера 396 странный текст «Провайдер отклонил запрос с неизвестным кодом», но не понимают, что это значит.
Что это
396 — это короткий номер оператора Tele2, которому назначена услуга доступа «Гороскоп». Это платная подписка. Стоимость составляет 3 рубля в день. Он основан на сообщениях с гороскопами в соответствии с зодиакальными знаками. Несмотря на то, что отправка начинается только после подключения, но может быть как сознательным абонементом, так и неосторожным шагом, например, при изучении приложения Tele2-меню, в разделе Tele2-меню. Существуют также ситуации, когда родители, оставив ребенка на некоторое время без присмотра, позже обнаруживают SMS с предсказаниями звезд.
Несмотря на относительно низкие затраты, существует множество вариантов отмены. Самый простой выход — это команда USSD. Главное не ошибиться с текстом, иначе в ответ вы можете получить «Продавец отклонил запрос с неизвестным кодом». Одна элементарная опечатка или еще один символ и ожидаемого результата может не быть.
Есть несколько способов отменить услугу «Гороскоп» с номера 369:
Нет ничего удивительного в том, что пользователи услуг оператора Tele2 подписываются на информационный или развлекательный контент. В этой части общение с компанией в большинстве случаев сводится к USSD-запросам. Отзывы касаются входящих SMS с коротких номеров, таких как 396. Видя в входящем сообщении «Провайдер отклонил запрос с неизвестным кодом», некоторые путаются, но это просто ошибка абонента или ошибка служебного программного обеспечения сотовой компании.
Смс с номера 396: почему приходит и как отключить?
Каждый поставщик услуг мобильной связи предоставляет своим клиентам многочисленные дополнительные сервисы. Обычно эти опции носят информационный или развлекательный характер. Однако уведомления по ним нередко приходят с незнакомых коротких номеров. Это часто ставит абонента в тупик. Именно так обстоят дела с смс 396, чей номер входит в базу данных сотового оператора Теле 2.
Что означает сообщение?
Назначение смс с номера 396 на Теле 2 состоит в информировании клиентов, подключивших себе платную услугу «Гороскоп». Оплата за подписку взимается ежедневно. Пользователь в обмен получает астрологические прогнозы по знакам зодиака. Предсказания делаются по разным областям (бизнес, здоровье, семья и др.). Стоимость таких смс с номера 396 зависит от детализации гороскопа (пакеты «Лучшее» и «Микс предложений» обойдутся вдвое дороже).
Как в настройках появляется подписка 396?
Как правило, входящее смс с номера 396 приходит тем абонентам, кто осознанно подписался на сервис. Однако стать невольным пользователем платной услуги можно и неумышленно.
Обстоятельства, при которых может активироваться подписка на гороскопы:
Если абоненту приходит смс с номера 396, значит, подписка уже оформлена, и вернуть списанные за услугу деньги невозможно. Единственное, что может сделать абонент – отключить сервис, чтобы предотвратить последующее снятие средств со счета.
Как отписаться от услуги?
Обычно проблем деактивации сервисов, предоставляемых Теле 2, не возникает. Самый простой способ отказаться от нее – отправить в ответ USSD-запрос. Но для этого нужно знать специальное слово-команду. Если ошибиться в нем, придет смс с номера «Провайдер отверг запрос с неизвестным кодом».
Способы отключения услуги:
Если возникают сложности при удалении платной подписки, можно посетить офис Теле 2. Личное обращение к менеджеру в салоне связи – самый надежный способ отключения ненужного сервиса.
Абонент, которому пришло смс с номера 396 оказался подписчиком платной услуги Теле 2, называющейся «Гороскоп». Если необходимости в ней нет, сервис легко отключить. Сделать это можно через личный кабинет, мобильное приложение, по телефону и USSD-команды.
Что за номер 396 Теле2 и как отключить входящие смс от него?
Далеко не все звонки, сообщения с различных номеров рад принимать абонент популярного оператора связи. Часто в тарифном плане могут быть «зашиты» различные опции. В случае необходимости следует узнать, что за номер 396 Теле2 и как отключить входящие смс от него. Это важно, когда за такое удовольствие нужно еще и платить.
Смс с номера 396 на Теле2 – что это?
Выяснять, что за номер 396 Теле2, абонент начинает после первых списанных сумм. Иногда такой факт остается незамеченным, но большое число сообщений сложно игнорировать. Короткий номер, который постоянно, периодически присылает смс, –гороскоп.
Сервис часто подключается автоматически. Узнает о нем абонент только после списаний. Если гороскоп не нужен, следует отключить опцию.
Отключение
Номер 396 Теле2 – это платный сервис, который часто становится приложением к различным тарифным планам. Пользователь может и не догадываться о его активации, пока не станет получать сообщения. Они поступают с указанной оператором регулярностью, за них придется платить.
Чтобы отключить функцию, следует использовать предложенные компанией методы:
Важно понимать, что все входящие сообщения от такого номера ведут к автоматическому списанию средств со счета. Стоимость услуги устанавливается оператором, о ней можно подробно узнать в личном кабинете. Тариф будет зависеть от вида гороскопа, она варьируется 6–15 руб./д. Аккаунт позволяет проанализировать количество списаний, их периодичность, общую сумму сообщений.
Рассылка с номера 396 на Теле2: что это такое и как отключить
Некоторые абоненты мобильного оператора сообщают, что им регулярно присылает сообщения номер 396 на Теле2, а с их счета регулярно списываются деньги. Появляется вопрос – что за служба скрывается под этим коротким номером и как ее отключить, чтобы не тратить деньги.
Почему на Теле2 приходят рассылки с номера 396
Если абоненту Теле2 поступают с короткого номера 396 смс, это означает, что у него подключена платная услуга «Гороскоп». Эта служба отправляет сообщения с гороскопами по знакам зодиака клиентам мобильного оператора. Сервис платный, его стоимость составляет 3 рубля в сутки.
Подключить «Гороскоп» можно случайно, во время изучения приложения Теле2-меню, в разделе Теле2-тема. Неосторожными действиями абонент мог подключить отправку сообщений. Кроме того, услуга могла быть активирована в результате шалости ребенка, если он имеет доступ к смартфону.
Как отключить рассылку сообщений
Еще один способ убрать рассылку – использовать USSD-запрос *152*0#. Он отменяет отправку смс-сообщений по всем темам из раздела «Tele2-тема».
Следующая возможность отказаться от смс-рассылки – открыть Теле2-Меню, перейти в категорию «Tele2-тема», далее в «Мои темы». Здесь нужно найти ненужную услугу и выключить ее.
В Личном кабинете и в мобильном приложении также можно отключить «Гороскоп». Нужно открыть раздел «Услуги». В нем будут все активные платные опции, в том числе и эта. Необходимо найти ее и завершить ее использование.
Если возникают сложности с предложенными способами, можно обратиться в онлайн-чат службы поддержки на сайте, в мессенджеры WhatsApp или Viber, в Личном кабинете или по телефону 611. Операторы помогут абоненту отключить услугу или объяснят, как это сделать.
Если на телефон абонента приходят сообщения с номера 396, а с баланса списываются деньги, это означает, что подключена смс-подписка «Гороскоп». Отключить ее можно рядом простых способов – в Личном кабинете или в мобильном приложении, USSD-запросами и т.д. Если возникают сложности, клиент может обратиться в службу поддержки. Сотрудники компании помогут остановить смс-рассылку.
Информация о коротких номерах, с которых приходят сообщения на Теле2
«Черный список» Теле2: подробное описание услуги
Антиопределитель номера Теле2: подробная информация
Неправильно набран номер на Теле2: все причины
Абонентам Теле2 о номере «396», переадресации и услуге «Маячок»
Вполне очевидно, что у абонентов сотового оператора Tele2, как и у абонентов других операторов, возникает множество различных вопросов. Мы постараемся в очередной раз уделить внимание самым популярным из их числа, и разобраться с тем, как решить те или иные ситуации.
Как поставить переадресацию на Теле2
Переадресация является очень удобной и практически незаменимой услугой для занятых людей, которые не хотят пропустить ни единого звонка. Она позволяет автоматически переключать все или определенные входящие вызовы на другой номер. Данная услуга доступна абонентам Tele2 всегда и подключена по умолчанию бесплатно.
Конфигурирование происходит по следующему алгоритму:
Стоимость переадресованных звонков, в основном, составляет 1.50 руб. за минуту разговора. Но мы настоятельно рекомендуем уточнять данную информацию на официальном сайте или у оператора.
Что за номер Теле2 «396»
Также абонентов Теле2 нередко интересует вопрос о том, что это за номер такой – 396. Ведь от него могут приходить сообщения различного содержания. Ответ на этот вопрос является довольно простым, данный номер является услугой по информированию относительно гороскопа. Это, конечно, может быть и удобная услуга для каких-то пользователей, но, когда вы узнаете, что за нее следует ежедневно платить по 3 рубля, всякое желание пользоваться таким информированием отпадает.
Чтобы отключить гороскоп-информирование, необходимо обратиться к оператору call-центра, который с радостью предоставит вам справку по данной услуге и поможет деактивировать её.
Как отправить маяк с Теле2
Услуга «Маячок» известна абонентам многих сотовых операторов и пользуется спросом уже на протяжении многих лет. Её принцип прост – это сообщение, которое отправляется бесплатно при условии, что у вас нет средств для совершения звонка, но разговор необходимо осуществить прямо сейчас. Данный маячок сбрасывается на смартфон абонента, от которого вы хотите дождаться входящего вызова.
Для всех абонентов сотового оператора Tele2 услуга подключена изначально, и по умолчанию является бесплатной.
Отправка происходит следующим образом: откройте телефонную книгу и вбейте *118*абонентский №#. Уже через короткое мгновение человек, которому был послан «маяк», получит уведомление в месседже о том, что вы запросили обратный звонок, и, в случае, если у него достаточно средств или есть время для перезвона, он обязательно свяжется с вами.
Отметим, что услуга является бесплатной, но только условно. Если вы израсходуете квоту в 50 таких маячков в месяц, за каждый последующий, вам придется заплатить по 50 копеек.
Как восстановить номер Теле2
Если вдруг так произошло, что вы потеряли свой телефон или случайно повредили СИМ-карту, оператор Tele2 всегда предлагает своим абонентам восстановить свой старый номер. Ведь совершенно очевидно, что для большинства людей их sim-ка уже давно перестала быть просто куском пластмассы.
Если вдруг карта утеряна, необходимо действовать по следующему алгоритму:
Если вдруг карта просто была повреждена, первый пункт можно опустить, просто сразу отправляйтесь в центр обслуживания абонентов, где вам помогут решить возникшую проблему.