0xc1900101 0x2000c код ошибки windows как поступить в данной ситуации
Устранение ошибки 0xC1900101 при обновлении Windows
Пользователи ОС Windows разных версий периодически сталкиваются с различными сбоями и ошибками, возникающие на разных этапах установки системы или в процессе работы. В большинстве случаев проблема носит программный характер, и решить её можно самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.
Одно из встречающихся явлений при обновлении Windows 7, 8 до 10 версии через Центр обновлений, посредством Media Creation Tool или с дополнительного файла setup.exe, а также во время установки пакетов обновлений на «десятке» – сбой Windows Update с1900101 или 0xC1900101. Ошибки этой группы могут возникать на разных этапах установки и сопровождаться различными кодами (0x4000d, 0x40017 и пр.), а также сообщениями с упоминанием SAFE_OS или SECOND_BOOT, при этом процесс прерывается, и завершить инсталляцию софта системе не удаётся. Решений проблемы несколько и один из вариантов подойдёт в каждом конкретном случае в зависимости от источника возникновения неприятности. Разберёмся, почему возникает сбой и как его устранить.
Причины ошибки 0xc1900101
Зависимо от места появления сбой имеет разные обличия. Так, в Центре обновлений возникает с1900101, а в официальной утилите для обновления и установки Windows 10 появляется 0xC1900101. Определить природу проблемы не всегда удаётся сразу, поэтому часто приходится пробовать несколько способов решения. Обычно ошибка 0xc1900101 при обновлении Windows 10, 1903 или при переходе с «Семёрки» или «Восьмёрки» вызвана невыполнимостью обращения программы установки к установочным файлам, которые требуются на разных этапах процесса. Таким образом, обновление может прерваться как вначале, так и под занавес процедуры.
Код ошибки 0xc1900101 и его модификации могут провоцировать такие факторы:
Решение может быть разным и напрямую зависит от провоцирующего фактора. При этом сбой часто устраняется самыми простыми способами, так что даже при наличии минимальных пользовательских навыков можно собственноручно справиться с задачей.
Методы решения ошибки 0xc1900101, с1900101
Следующие пути исправления сбоя эффективны в том или ином случае и могут помочь, если не удалось установить обновление Windows 10 по причине возникновения ошибки 0xc1900101.
Отключение или удаление антивирусного ПО
Антивирусы, брандмауэры и прочие системные или сторонние средства защиты компьютера от вредоносного софта нередко становятся причиной проблем при установке программного обеспечения, включая обновления Windows. Блокируя установочные файлы, используемые при апгрейде системы, антивирусные программы способны помешать процессу, в результате чего система выдаёт ошибку 0xc1900101.
Отключаем активную защиту всех защитных утилит и на время установки обновления Windows 10. Иногда для решения проблемы приходится деинсталлировать антивирусный софт, поскольку даже с отключённой защитой некоторые антивирусы могут помешать системным процессам. После удаления компьютеру потребуется перезагрузка, после чего можно снова приступать к установке обновлений.
В некоторых случаях препятствовать выполнению процедуры может и софт для очистки системного реестра и временных файлов. Удаляем и его при наличии.
Отключение периферийных устройств
Неудачная попытка установки системы, вследствие которой возникла ошибка 0xc1900101, могла быть вызвана наличием конфликта со сторонними драйверами. Попробуйте временно отключить периферийные устройства и внешние носители, подключённые по USB, неиспользуемые на данный момент. К компьютеру должны быть подключены только те, что необходимы сейчас для установки обновлений ОС.
Переустановка или удаление неактуальных драйверов
Устаревшие и повреждённые драйверы устройств могут вызывать проблемы в процессе работы с компьютером, вызывая всевозможные сбои и ошибки, в том числе с обновлением Windows. Переустановите или удалите неработающие драйвера оборудования. Сделать это можно вручную, загрузив с официального сайта производителя устройства либо с использованием специального софта.
Найти проблемные драйверы можно таким способом:
Кроме выявления проблемы с помощью log.файла можно использовать и Диспетчер устройств, что будет проще для менее продвинутых пользователей. Способ предполагает следующие шаги:
Проверка свободного места на диске
Иногда причина проблемы очевидна, но пользователь её не замечает, ища сложные пути решения. Проверьте наличие свободного пространства на диске, а заодно и соответствие минимальным требованиям для установки системы аппаратного обеспечения.
Сканирование утилитой SFC
Интегрированная в Windows утилита SFC проверяет целостность системных файлов с возможностью восстановления повреждённых элементов путём замены корректными их версиями. Для запуска требуются права администратора. Выполняем следующие действия:
Чистый запуск Windows
Нередко неудачный апгрейд системы спровоцирован несовместимостью системных компонентов, служб или прочего ПО с пакетами обновлений. Чтобы исключить эту вероятность, выполняем чистый запуск Windows (процедура осуществляется только на правах администратора). В таком режиме не предполагается загрузка приложений сторонних разработчиков и данный вариант наиболее актуален для выявления проблемного, конфликтующего ПО или сторонних служб, вмешивающихся в работу системы. В Windows 10 или 8 выполняем следующие действия:
После перезагрузки устройства произойдёт чистая загрузка Windows. Теперь можно повторить процедуру установки обновления ОС и если она в этот раз удалась, значит, проблема заключалась во вмешательстве в процесс со стороны служб или приложений. Чтобы снова использовалась обычная загрузка системы, возвращаем выполненные изменения в исходное положение.
Исправление ошибки c1900101 в Центре обновлений Windows
При неудаче установки компонентов Windows 10 через ЦО и возникновении ошибки с1900101 в ходе процедуры можно попробовать устранить проблему так:
Обычно данный способ срабатывает, и ошибка c1900101 в Центре обновления больше не появляется, но если действия не принесли нужного результата, можно попробовать обновиться, используя дистрибутив с сайта Майкрософт.
Очистка файлов установки Windows 10 и повторная загрузка
Ошибка 0xc1900101 может возникать вследствие повреждений установочных элементов. Их следует удалить, после чего повторить процедуру обновления. Выполняем следующие шаги:
WS. Если просмотр скрытых элементов отключён, необходимо активировать опцию их показа (Панель управления – Параметры проводника – Вид). 
Теперь можно подключиться к сети и заново запускать процедуру обновления любым удобным методом.
Обновление с помощью образа ISO Windows 10
Ещё один способ решения проблемы предполагает выполнение обновления ОС с применением образа ISO:
Альтернативный вариант – запись образа на внешний накопитель (USB или диск), загрузка с установочной флешки/диска и выполнение обновления.
Другие способы решения проблемы
Когда вышеперечисленные методы не помогли (бывает и такое), следующие действия могут решить проблему в ряде случаев:
Стопроцентно гарантировать успех процедуры не может ни один из вышеперечисленных способов, хоть они и эффективны в большинстве ситуаций. На крайний случай, когда совсем уж ничего не помогает, припасён гарантированный вариант – чистая установка Windows 10 с загрузочного носителя с форматированием системного тома вместо обновления. Это более трудоёмкий процесс, но зато самый верный.
Процедуры разрешения
Относится к:
Уровень сложности раздела — 200 (средняя сложность).
Полный список тем в этой статье см. в разделе Устранение ошибок при обновлении до Windows 10.
В этой статье представлены некоторые распространенные причины и решения, связанные с определенными кодами ошибок обновления. При сбое обновления Windows 10 вы можете записать выводимый код ошибки или найти его в журнале событий Windows или в файлах журнала программы установки (например, setuperr.log) и просмотреть причину и решения, приведенные в этой статье. Кроме того, вы можете запустить бесплатное средство SetupDiag, предоставляемое корпорацией Майкрософт, которое автоматически находит причину сбоя обновления.
0xC1900101
Часто наблюдаемый код результата — 0xC1900101. Этот код результата может быть создан на любом этапе процесса обновления, за исключением низкоуровневого этапа. 0xC1900101 — это универсальный код отката, который обычно указывает на наличие несовместимого драйвера. Несовместимый драйвер может привести к появлению синего экрана, зависанию системы и непредвиденной перезагрузке. Анализ вспомогательных журналов часто бывает полезным, например:
Журнал установки устройства особенно полезен, если откат происходит во время работы средства sysprep (код расширения 0x30018).
Чтобы устранить откат, возникший из-за конфликтов драйверов, попробуйте запустить программу установки с минимальным набором драйверов и программ автозапуска, выполнив чистую загрузку перед началом обновления.
См. следующие общие процедуры устранения неполадок, связанные с кодом результата 0xC1900101.
| Код | Решение | Причина |
|---|---|---|
| 0xC1900101 — 0x20004 | Удалите антивирусные приложения. Удалите все неиспользуемые устройства SATA. Удалите все неиспользуемые устройства и драйверы. Обновите драйверы и BIOS. | Программа установки Windows обнаружила ошибку на этапе SAFE_OS во время операции INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT. Обычно это вызвано устаревшими драйверами. |
| 0xC1900101 — 0x2000c | Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств. Убедитесь, что параметр «Загрузить и установить обновления (рекомендуется)» принят в начале обновления. | Программа установки Windows обнаружила неопределенную ошибку во время применения Wim на этапе WinPE. Обычно это вызвано устаревшими драйверами |
| 0xC1900101 — 0x20017 | Убедитесь, что все, что драйверы обновлены. Откройте файлы Setuperr.log и Setupact.log в каталоге %windir%\Panther и найдите проблемные драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе Расположения файлов журнала для программы установки Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8.1 и Windows 10. Обновить или удалить проблемные драйверы. | Драйвер выполнил недопустимую операцию. Windows не удалось выполнить миграцию драйвера, будет произведен откат операционной системы. Это ошибка загрузки SafeOS, которую обычно вызывают драйверы или программное обеспечение для шифрования диска сторонних поставщиков. |
| 0xC1900101 — 0x30018 | Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств. В начале обновления необходимо дать согласие на «Загрузку и установку обновлений (рекомендуется)». | Драйвер устройства перестал отвечать на запросы setup.exe во время обновления. |
| 0xC1900101 — 0x3000D | Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обновите или удалите драйвер дисплея. | Возникла ошибка установки на этапе FIRST_BOOT при выполнении операции MIGRATE_DATA. Это может произойти из-за проблемы с драйвером дисплея. |
| 0xC1900101 — 0x4000D | Проверьте вспомогательные журналы отката на наличие файла setupmem.dmp или журналы событий на наличие непредвиденных перезагрузок или ошибок. Изучите журнал отката и определите код остановки. Журнал отката находится в папке $Windows. BT\Sources\Rollback . Ниже приведен пример анализа. Этот пример представляет не все случаи:Сведения SP Обнаружен сбой 0x0000007E Как правило, существует файл дампа для анализа сбоев. Если вы не знаете, как анализировать дамп, воспользуйтесь следующими основными процедурами для устранения неполадок. 1. Убедитесь, что на диске достаточно места. | Произошел откат из-за проблемы с конфигурацией драйверов. Возникла ошибка установки на втором этапе загрузки во время выполнения операции MIGRATE_DATA. Это может произойти из-за несовместимых драйверов. |
| 0xC1900101 — 0x40017 | Выполните чистую загрузку Windows и попытайтесь обновиться до Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Выполнение «чистой» загрузки в Windows. Убедитесь, что выбран параметр «Загрузить и установить обновления (рекомендуется)». Компьютеры, на которых установлена Citrix VDA Эта проблема возникает из-за того, что на компьютере установлен виртуальный агент доставки Citrix (VDA). Виртуальный агент доставки Citrix устанавливает драйверы устройств и драйвер-фильтр файловой системы (CtxMcsWbc). Этот драйвер-фильтр Citrix не позволяет обновлению записать изменения на диск, поэтому обновление не удается завершить, и система выполняет откат. Разрешение Эту проблему можно обойти двумя способами: Обходной путь 1 1. Удалите Citrix VDA с помощью программы установки VDA (VDAWorkstationSetup_7.11). Обходной путь 2 Если не удается удалить Citrix VDA, выполните описанные ниже действия, чтобы устранить эту проблему. 1. В редакторе реестра перейдите в следующий подраздел: Заявления об отказе от ответственности за стороннюю продукцию | Не удалось выполнить обновление до Windows 10 после второй перезагрузки. Обычно это вызвано проблемным драйвером. Например: драйверы антивирусных фильтров или драйверы шифрования. |
0x800xxxxx
Также важно понимать коды результата, начинающиеся с цифр 0x800. Эти коды указывают на общие ошибки операционной системы и не являются уникальными для обновления Windows. К примерам относятся время ожидания, неработающие устройства и неожиданная остановка процесса.
См. следующие общие процедуры устранения неполадок, связанные с кодом результата 0x800xxxxx.
| Код | Решение | Причина |
|---|---|---|
| 80040005 — 0x20007 | Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами. Попробуйте быстрые исправления, а если они не помогут, проанализируйте файлы журналов, чтобы определить проблему и способ ее устранения. | Возникла неопределенная ошибка драйвера на этапе SafeOS. |
| 0x80073BC3 — 0x20009 0x80070002 — 0x20009 0x80073B92 — 0x20009 | Эти ошибки возникают во время анализа и проверки раздела и могут быть вызваны наличием нескольких системных разделов. Например, если вы установили новый системный диск, но не отключили предыдущий системный диск подключен, это может привести к конфликту. Чтобы устранить ошибки, отсоедините или временно отключите диск, который содержит неиспользуемый системный раздел. Диск можно подключить снова после завершения обновления. Кроме того, можно удалить неиспользуемый системный раздел. | Не удается найти запрошенное системное устройство, произошло нарушение совместного доступа или существует несколько устройств, отвечающих условиям идентификации. |
| 800704B8 — 0x3001A | Отключите или удалите антивирусные приложения сторонних разработчиков, отсоедините все ненужные устройства и выполните чистую загрузку. | Расширенная ошибка возникла на первом этапе загрузки. |
| 8007042B — 0x4000D | Проанализируйте файлы журналов, чтобы определить файл, приложение или драйвер, которые не удается перенести. Отключите, обновите, удалите или замените устройство или объект. | Возникла ошибка установки на втором этапе загрузки во время выполнения операции MIGRATE_DATA. Эта проблема может возникать из-за файловой системы, приложений или драйверов. |
| 8007001F — 0X3000D | Проанализируйте файлы журналов для определения файлов или записей реестра, которые блокируют перемещение данных. Эта ошибка может быть вызвана проблемой с профилями пользователей. Эта ошибка может возникнуть из-за поврежденных записей реестра в разделе HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList или недопустимых файлов в каталоге \Users. Примечание. Если предыдущее обновление не было завершено, в каталоге Windows.old\Users могут присутствовать недопустимые профили. Чтобы исправить эту ошибку, убедитесь, что удаленные учетные записи больше не отображаются в реестре Windows и что файлы в каталоге \Users являются допустимыми. Удалите недопустимые файлы или профили пользователей, которые являются причиной этой ошибки. Определенные файлы и профили, которые являются причиной ошибки, записываются в файлы журнала установки Windows. | Возникла ошибка установки на этапе FIRST_BOOT во время операции MIGRATE_DATA. |
| 8007001F — 0x4000D | Проанализируйте файлы журналов, чтобы определить устройство, которое не работает. Отключите, обновите или замените устройство. | Общий сбой: присоединенное к системе устройство не работает. |
| 8007042B — 0x4001E | Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами. Попробуйте быстрые исправления, а если они не помогут, проанализируйте файлы журналов, чтобы определить проблему и способ ее устранения. | Возникла ошибка установки на втором этапе загрузки во время выполнения операции PRE_OOBE. |
Другие коды результатов
Другие коды ошибок
Или же повторно создайте установочный носитель в средстве создания носителя.
Обновите драйверы на компьютере и выберите параметр «Загрузить и установить обновления (рекомендуется)» в процессе обновления. Отключите все устройства, кроме мыши, клавиатуры и дисплея.
Изучите разделе Технические характеристики Windows 10 и проверьте, соответствует ли компьютер минимальным требованиям.
Изучите журналы на наличие сведений о совместимости.
0x80070070 — 0x50011
0x80070070 — 0x50012
0x80070070 — 0x60000
Если устройство позволяет это, вы можете использовать внешний USB-накопитель для обновления. Программа установки Windows создаст резервную копию предыдущей версии Windows на внешнем USB-накопителе. Емкость внешнего диска должна быть не менее 8 ГБ (рекомендуется 16 ГБ). Внешний диск должен быть отформатированном с файловой системой NTFS. Диски, отформатированный с файловой системой FAT32, могут вызывать ошибки из-за ограничений размера файла для FAT32. USB-накопители предпочтительнее SD-карт, потому что драйверы для SD-карт не переносятся, если устройство не поддерживает режим ожидания с подключением.
Ошибки современной установки
Кроме того, см. следующий список с кодами ошибок современной установки (mosetup) с кратким описанием причины.
- 0x80248007 код ошибки в windows 10 как исправить
- 0х81000033 не удалось завершить архивацию код ошибки